Ko ste vpisani v VIP, je dodajanje in uvajanje licenc enostavno. Z uporabo svojega spletnega orodja za upravljanje licenc – konzole Admin Console – lahko dodate licence in obvestite uporabnike, da jim je bila programska oprema nameščena. Za podporo spreminjajočim se potrebam, kot so poučevanje, učenje v ustanovah in upravljanje projektov v organizacijah, lahko enostavno dodelite in odstranite uporabnike.
Upravljanje licenc je preprosto prek konzole Admin Console
Organizacije ali ustanove, ki kupujejo izdelke Adobe prek VIP, imajo dostop do konzole Admin Console – centraliziranega orodja za upravljanje za enostavno administriranje licenc, nadzorovanje shrambe in drugo. Ponudbe izdelkov za podjetja zagotavljajo skrbniku IT dodatne funkcije za upravljanje skupin, organizacijo izdelkov in nadzorovanje ravni dostopa. Za informacije o upravljanju izdelkov si oglejte pomoč za Admin Console.
Dodajanje licenc
Člani VIP lahko oddajo naročila kadar koli med trajanjem licence VIP. Člani se lahko obrnejo na svojega upravitelja računa ali pa skrbnik lahko izrazi svojo namero za nakup z dodajanjem licenc v Admin Console in nato predloži naročilo svojemu upravitelju računa.
Član VIP lahko imenuje svojega upravitelja računa kot dodatnega skrbnika za pomoč pri upravljanju članovega računa, vendar upravitelj računa ne more služiti kot glavni skrbnik.
Člani VIP lahko dodajo licence z imenskim uporabnikom za razpoložljive izdelke neposredno prek konzole Admin Console za takojšnje uvajanje. Ko so licence dodane, se štejejo za uvedene, ne glede na to, ali so bile licence dodeljene določenim uporabnikom ali ne. Nekaterih izdelkov ni mogoče dodati neposredno v konzolo Admin Console in člani lahko oddajo naročila za svoje izdelke neposredno pri podjetju Adobe ali svojem pooblaščenem prodajalcu Adobe pred uvajanjem.
Naročilnico ali plačilo je treba prejeti v roku 14 dni od dodajanja licenc iz konzole Adobe Admin Console
Člani VIP lahko dodajo licence prek konzole Admin Console. Član VIP mora izdelati naročilnico ali plačati licence v 14 dneh od dodajanja licenc. Če Adobe vašega naročila ni prejel v tem času, ne morete dodati dodatnih licenc ali izdelkov. Če vaša organizacija ali ustanova ne izda naročilnice za dodane ali uvedene licence v 14 dneh, ima Adobe pravico do prekinitve dostopa do teh licenc.
Odstranjevanje licenc
Pooblastila za nakup licenc se lahko odstranijo iz članstva vaše organizacije ali ustanove v 14 dneh od dodajanja. Za odstranitev licenc se obrnite na Adobe ali svojega pooblaščenega prodajalca Adobe. Po 14 dneh licenc ni mogoče odstraniti. Poleg tega bodo ob selitvi na VIP Marketplace vse licence, dodane prek konzole Admin Console, ki še niso bile naročene prek vašega prodajalca, ukinjene. Ob selitvi na VIP Marketplace lahko upravljate vse licence prek VIP Marketplace.
Opomnik: čeprav lahko vaša organizacija ali ustanova doda licenčne licence z imenom uporabnika prek Adobe Admin Console, morate za naročilo licenc, ki ste jih dodali ali uvedli prek {1}Adobe Admin Console{2}, še vedno sodelovati neposredno z Adobejem ali s pooblaščenim prodajalcem Adobe. Če tega ne storite, lahko pride do začasne ustavitve licenc.
Upravljanje uvajanja
Upravljanje uvedbe je ena ključnih funkcij programa VIP.Skrbniki VIP si lahko ogledajo informacije o uvedenih/dodanih licencah, na primer kateri posamezniki trenutno imajo uvedene licence in koliko licenc je kupljenih v primerjavi s številom uvedenih licenc. Skrbniki VIP lahko dodelijo, odvzamejo in ponovno dodelijo licence v Admin Console.
Dodeljevanje licenc
Po dodajanju licenc (licenc z imenom uporabnika) v Admin Console lahko skrbnik VIP dodeljuje dodane licence določenim uporabnikom. Skrbnik lahko doda uporabnike v konzolo posamično ali s postopkom množičnega nalaganja. Ko so uporabniki dodani, lahko skrbnik dodeli upravičenja do izdelkov. Dodeljeni uporabniki bodo prejeli pozdravno e-sporočilo z obvestilom o dostopu do izdelkov.
Vračila
Popolna ali delna vračila bodo sprejeta le za licence, ki trenutno niso v uporabi.
Nakupi, opravljeni v okviru članstva VIP, se lahko vrnejo le iz enega od naslednjih razlogov:
- Član VIP se ne strinja s pogoji licenčne pogodbe za končne uporabnike.
- Kupljen je bil napačen izdelek, platforma ali količina. (To lahko vključuje, da Adobe zagotovi izdelek, zahtevan v naročilu Adobe ali pooblaščenega prodajalca Adobe, vendar se te informacije ne ujemajo s tem, kar je naročil član VIP.)
- Član VIP prejme dvojno pošiljko ali dvojno obračunavanje (zaradi dvojnega naročila od podjetja Adobe ali pooblaščenega prodajalca Adobe člana).
- Potrošnega materiala ali naročnine Adobe Acrobat Sign Solutions za vlado ni mogoče vrniti, če je bil uporabljen kateri koli del potrošnega materiala ali naročnine Adobe Acrobat Sign Solutions za vlado, razen če ni v določenih pogojih izdelka navedeno drugače.
Vračila za stranke, ki se selijo iz VIP na VIP Marketplace
Če ima VIP član kakršna koli VIP naročila, ki jih je mogoče vrniti, teh naročil po selitvi na VIP Marketplace ne bo več mogoče vrniti. Po selitvi na VIP Marketplace se član VIP odreče vsem pravicam do vračila takih naročil.
Adobe mora odobriti in izdati pooblastilo za vračilo gradiva (RMA) za vsako zahtevo za vračilo. Član VIP mora zahtevo za vračilo poslati podjetju Adobe ali svojemu pooblaščenemu prodajalcu Adobe v 14 dneh od oddaje naročila pri podjetju Adobe ali svojem prodajalcu. Zahteva mora navesti razlog za vračilo in predložiti dokaz o datumu prvotnega naročila.
Preklic članstva VIP in spremembe pogojev
Ko se včlanite v program VIP, vaše članstvo velja, dokler se ne odločite zapustiti programa z 30-dnevnim obvestilom o preklicu, Adobe prekine program ali Adobe prekine članstvo zaradi kršitve pogojev in določil programa.Pogoji in določila programa se lahko kadar koli spremenijo. Če pride do kakršnih koli sprememb, se vam ob naslednji prijavi prikažejo posodobljeni pogoji in določila.
Licenciranje na osnovi naprave (samo za izobraževalne ustanove)
Oddaja naročila VIP za licence na osnovi naprave
Stranke programa Creative Cloud za izobraževalne ustanove morajo oddati naročilo VIP pri pooblaščenem Adobe prodajalcu za licence, ki temeljijo na napravah.Adobe nato ustvari skupino za uvajanje za naročene izdelke. Če na primer kupite 100 licenc za paket Creative Cloud in 50 licenc za storitev Photoshop, se ustvarita dve skupini za uvajanje.
Vračanje licenc na osnovi naprave
Licence je mogoče vrniti iz članstva vaše ustanove v 14 dneh od naročila. Prosimo, obrnite se na pooblaščenega prodajalca Adobe za vračilo licenc.Po 14 dneh licenc morda ne bo več mogoče vrniti.
Regionalna uvedba
VIP člani morajo kupiti licence za državo, kjer prebivajo njihovi člani skupine (za člane skupine, ki prebivajo v Evropi, »država« pomeni Evropo.) V tem primeru »Evropa« pomeni države članice EU, Islandijo, Lihtenštajn, Norveško, Švico in Združeno kraljestvo. V primeru neskladja med to omejitvijo in pogoji, navedenimi v veljavni licenčni pogodbi za končnega uporabnika, prevlada ta omejitev.
Primer (za organizacije)
Podjetje ABC ima sedež v Združenih državah Amerike. Vendar pa nekateri zaposleni prebivajo v Franciji, drugi pa na Japonskem. ABC mora kupiti evropske licence za zaposlene, ki prebivajo v Franciji, in japonske licence za tiste na Japonskem.
Če kupite izdelke prek Adobea ali pooblaščenega prodajalca Adobe, morate storiti eno od naslednjega:
- Kupite vse licence centralno od Adobea ali prodajalca, ki je pooblaščen za prodajo v vseh regijah.Določiti morate število licenc za vsako državo, kjer jih uvajate.
- Lokalne pisarne podjetja ABC v Franciji in na Japonskem naj kupijo od Adobea ali lokalnih prodajalcev (z uporabo istega VIP ID-ja, prvotno dodeljenega podjetju ABC).
VIP na Kitajskem
Stranke, ki kupujejo licence za uporabo v Ljudski republiki Kitajski (LRK), so predmet naslednjih pravil in omejitev.
Za komercialne in vladne organizacije:
Stranke, ki kupujejo licence za uporabo v Ljudski republiki Kitajski (»LRK«), so predmet naslednjih pravil in omejitev. Člani morajo uporabiti ločen VIP sporazum za nakup licenc za uporabo in uvajanje v LRK (»VIP sporazum za Kitajsko«).Sporazuma VIP za Kitajsko ni mogoče uporabiti za nakup licenc za uvajanje v kateri koli drugi državi ali regiji. Licence za uporabo v LRK je treba kupiti prek pooblaščenega prodajalca Adobe v LRK.Za izdelke, ki so na voljo za licenciranje in uvajanje v LRK, si oglejte vodnik za primerjavo programov nakupovanja.Storitve trenutno niso vključene v licence, ki se ponujajo za uporabo in uvajanje v LRK.
Za izobraževalne ustanove:
- Člani morajo uporabiti ločen VIP sporazum za nakup licenc za uporabo in uvajanje v LRK (»kitajski VIP sporazum«).
- Sporazuma VIP za Kitajsko ni mogoče uporabiti za nakup licenc za uvajanje v kateri koli drugi državi ali regiji. Licence za uporabo v LRK je treba kupiti prek pooblaščenega prodajalca Adobe v LRK.
- Za izdelke, ki so na voljo za licenciranje in uvajanje v LRK, si oglejte primerjalnik programov nakupovanja. Storitve trenutno niso vključene v licence, ki se ponujajo za uporabo in uvajanje v LRK.
Licence so aktivirane na napravi, ko so bile zapakirane z orodjem Creative Cloud Packager in nameščene ročno ali z orodji tretjih strani.Licence, ki temeljijo na napravah, so dodeljene, ko se prvi program zažene na napravi v določeni učilnici ali laboratoriju.
