Pogosta vprašanja o dodelitvi licenc

Zadnja posodobitev 14. avg. 2026

Poiščite odgovore na pogosta vprašanja o dodelitvi, odstranjevanju in upravljanju licenc za Creative Cloud za skupine.

Ali omejitve vključujejo prvo dodelitev licence?

Da, omejitve veljajo za vse dodelitve licenc, vključno z začetno dodelitvijo in vsemi nadaljnjimi ponovnimi dodelitvami.

Kaj se zgodi, ko dosežem mesečno omejitev?

Dokler se ne začne naslednji mesec, ne boste mogli dodeliti ali preusmeriti nobenih dodatnih licenc. Skupinske zahteve, ki presegajo omejitev, so v celoti blokirane.

Kako vem, kdaj se približujem omejitvi?

Prejeli boste obvestilo po e-pošti, ko bo za ta mesec ostala le še ena preusmeritev.

Zakaj ne morem dostopati do programov Creative Cloud?

Administratorji privzeto nimajo dostopa do storitve Creative Cloud. Če skrbnik potrebuje dostop, mu morate dodeliti licenco izdelka.

Zakaj moj uporabnik po dodelitvi ni prejel dostopa?

Pojdite na stran Uporabniki v konzoli Admin Console in potrdite, da ste licenco dodelili pravilnemu uporabniku. Če je e-poštni naslov napačen, odstranite licenco in jo znova dodelite. Če uporabnik ni na seznamu, dodajte uporabnike s pravilnimi podatki. Če je uporabnik neaktiven, obnovite uporabnika s seznama uporabnikov imenika.