Napaka
Naučite se urejati, začasno zaustaviti in odstraniti samodejno zagotovljene izdelke.
Skrbniki sistema lahko uredijo obstoječe pravilo dodeljevanja za ustvarjanje novega URL-ja za dostop do izdelka ali spremenijo naslednje:
- Izdelek za ekipe: povezan izdelek in možnost dostopa uporabnika
- Izdelek za podjetja: povezan izdelek, profil izdelka, nabor upravičenih uporabnikov in možnosti dostopa uporabnika
Prijavite se v Adobe Admin Console in se pomaknite na Izdelki > Pravila samodejnega dodeljevanja. |
Izberite Uredi za ustrezno pravilo naloge. |
Pojdite na zaslon z možnostmi Izberi dostop uporabnika in izberite Ustvari novi URL za ustvarjanje novega URL-ja za dostop do izdelka.
|
Opravite potrebne spremembe in shranite pravilo. Skrbnik se lahko odloči ustvariti novi URL za dostop do izdelka za obstoječe pravilo, da prejšnjim prejemnikom URL-ja prepreči zahtevanje dostopa do licence za izdelek.Ustvarjanje novega URL-ja za dostop do izdelka za obstoječe pravilo bo naredilo prej ustvarjen URL neveljaven. |
Za začasno ustavitev ali odstranitev pravila na zaslonu pravil samodejne dodelitve:
|
Pogoste napake
|
|
Opis |
Vpliv |
Zmanjševanje |
|
Profil izdelka je bil odstranjen |
Profil izdelka, povezan s pravilom, je izbrisan. Stanje pravila se spremeni na Na čakanju. |
Uporabniki, ki zahtevajo dostop, ne bodo prejeli licence, dokler profil ni ponovno dodeljen. |
Dodelite drug profil izdelka pravilu. |
|
Izdelek je bil odstranjen |
Izdelek je odstranjen iz Admin Console ali mu poteče pogodba. Stanje pravila se spremeni na Na čakanju. |
Izdelek ni na voljo za samodejno dodelitev. |
Dodelite drug izdelek pravilu. |
|
Ena ali več domen ni aktivnih |
Neaktivne domene so odstranjene iz pravila. Pravilo se še vedno uporablja za druge izbrane aktivne domene.Če nobena od izbranih domen za pravilo ni aktivna, se stanje pravila spremeni v Na čakanju. |
Uporabniki, ki so bili prej upravičeni na podlagi e-poštne domene, niso več upravičeni. |
Posodobite prizadete domene ali jih odstranite s seznama upravičenih domen za pravilo. |
|
Izberite vsaj eno domeno, če izbirate imenik za upravičenost |
Nobena domena ni izbrana pri izbiri določenega imenika za upravičenost uporabnika. |
Pravilo ni mogoče ustvariti ali posodobiti brez domene, če ste izbrali uporabnike v izbranih imenikih ali domenah kot upravičene uporabnike. |
Za nadaljevanje izberite domeno. |
|
En ali več imenikov ni aktivnih |
Imeniki, povezani s pravilom, niso več aktivni; odstranjeni so iz pravila.Pravilo se še vedno uporablja za druge aktivne imenike, ki so bili prej dodani.Če izbrani imenik za pravilo ni aktiven, se stanje pravila spremeni v Na čakanju. |
Uporabniki, ki so bili prej upravičeni na podlagi imenika, niso več upravičeni. |
Posodobite ali odstranite prizadete imenike iz pravila. |
|
Ni na voljo licenc |
Vse razpoložljive licence so v uporabi. Velja le za izdelke Teams v pogodbah Teams ali VIP ali izdelke Enterprise, ki niso upravičeni do prekomerne dodelitve. |
Uporabniki ne morejo pridobiti dostopa, dokler se ne dodajo nove licence. |
Za podjetniške izdelke kupite več licenc za izdelek, kar bo samodejno dodelilo licenco uporabnikom, ki so bili prej odobreni za dostop in čakajo na razpoložljivost licence. Za ogled seznama uporabnikov na čakanju, ki čakajo na dostop, pojdite v Admin Console > Izdelki, izberite izdelek in izberite BREZ DOSTOPA. Za izdelke za skupine kupite več licenc za izdelek, nato lahko uporabniki znova zahtevajo dostop do izdelka in samodejno prejmejo dostop, če so bile dodane nove licence. |
Pogosta vprašanja
|
Zakaj uporabljati pravila za samodejno dodeljevanje namesto zahtev za izdelke? |
Pravila samodejnega dodeljevanja so priporočena, ko je vaša organizacija pripravljena samodejno odobriti in zagotoviti izdelek določenemu naboru uporabnikov.Zahteve za izdelke omogočajo sistemskim skrbnikom, da pregledajo vsako zahtevo, preden jo odobrijo ali zavrnejo na podlagi potreb uporabnika. |
|
Kje lahko uporabniki zahtevajo dostop do izdelka? |
Uporabniki lahko zahtevajo dostop z uporabo namiznega programa Creative Cloud ali Creative Cloud v spletu. Možnost se prikaže glede na konfiguracije, ki jih določijo skrbniki njihove organizacije. Adobe še naprej dodaja več programov, za katere lahko uporabniki zahtevajo dostop. |
|
Ali se lahko pravila samodejnega dodeljevanja in zahteve za izdelke izvajajo hkrati? |
Da. Pravila samodejnega dodeljevanja za določene izdelke je mogoče nastaviti, medtem ko so zahteve za izdelke prav tako omogočene za vašo organizacijo. Pravilo samodejnega dodeljevanja ima prednost, če uporabnik izpolnjuje pogoje za pravilo. |
|
Zakaj ne morem izbrati imenikov ali domen za upravičenost? |
Možnost izbire določenih imenikov ali domen za upravičenost pravila je na voljo le, ko je za pravilo izbran podjetniški izdelek. Možnost je privzeto nastavljena na Vsi uporabniki v tej organizaciji, če je izbran izdelek Teams. |
|
Zakaj lahko izberem profile izdelkov samo za nekatere izdelke? |
Samo podjetniški izdelki zahtevajo izbiro profila izdelka za ustvarjanje pravila. Izdelki Teams ne uporabljajo profilov izdelkov za dodeljevanje licenc. |
|
Kakšna obvestila prejemajo uporabniki, ko so odobreni? |
Uporabniki prejmejo e-poštno obvestilo s potrditvijo, da je njihova zahteva odobrena, in drugo sporočilo, ko je licenca na voljo za uporabo z njihovim računom Adobe. |
|
Kaj naredim po prejemu opozorila o licenci? |
Če prejmete e-poštno sporočilo z opozorilom o nakupu več licenc, to pomeni, da glavno pravilo nima več licenc na voljo za samodejno zagotavljanje zaprosilnim uporabnikom. Ko je na voljo več licenc, uporabniki prejmejo dostop do licence samodejno ali z novo zahtevo, odvisno od vrste pogodbe, ki ji izdelek pripada. |
|
Ali bodo uporabniki prejeli dostop brez razpoložljivih licenc? |
Ne. Uporabniki ne bodo prejeli samodejnega dostopa do zahtevanega izdelka, dokler skrbnik ne zagotovi več licenc za izpolnitev neobdelanih zahtev za pravilo samodejnega dodeljevanja. |
