V Admin Console se pomaknite do razdelka Podpora in kliknite možnost Začni klepet.
Zadnja posodobitev
14. avg. 2026
Preberite, kako uporabljati Adobe Admin Console za stik s Skrbjo za stranke podjetja Adobe in upravljanje primerov za podporo.
Prijavite se v konzolo Admin Console in odprite možnost »Podpora«. Če želite rešiti ali razpravljati o primeru, lahko pokličete službo za pomoč uporabnikom Adobe na kontaktno številko, navedeno v zgornjem desnem kotu strani. Če se država, navedena pod telefonsko številko, ne ujema z vašo, kliknite možnost Druge regije za več kontaktnih številk.
Poklepetajte s službo za pomoč uporabnikom Adobe.
Za pomoč pri razreševanju ali odpravljanju težav vam konzola Adobe Admin Console omogoča klepet s službo za pomoč uporabnikom Adobe. Če želite omogočiti hitrejše usmerjanje in reševanje težave, izberite najprimernejšo temo med tistimi, ki so prikazane v oknu za klepet v živo.
Ko se klepet zaključi, se vaša zahteva in pogovor shranita kot primer, ki si ga lahko pozneje ogledate, spremljajte in upravljate.
Prikaže se okno za klepet v živo z nizom vnaprej določenih tem za klepet. Izberite katero koli izmed teh tem.
Če se želite povezati z našimi zastopniki in razrešiti svojo poizvedbo, vnesite svoje sporočilo v okno za klepet.
Oglejte si in spremljajte primere za podporo
Za pregled zaprtih in odprtih primerov, zastavljanje vprašanj ali podajanje informacij o obstoječih primerih se v Admin Console pomaknite do Podpora > Primeri za podporo > Upravljanje primerov za podporo.
