Prijavite se v Admin Console in pojdite na Izdelki > Zahteve za izdelke.
Zadnja posodobitev
14. avg. 2026
Naučite se pregledovati in odgovarjati na uporabniške zahteve za Adobove izdelke in storitve.
Zahteve za izdelke omogočajo uporabnikom v vaši organizaciji dostop do Adobovih izdelkov in storitev, vključno z izdelki, ki niso bili kupljeni. Skrbniki sistema lahko odobrijo ali zavrnejo zahteve v Admin Console ali prek e-pošte. Privzeto so zahteve za izdelke omogočene za vsa upravičena podjetja v konzoli Admin Console.
Uporabniki lahko pošljejo zahteve iz:
- Namizni programi Adobe
- Namizni program Creative Cloud
- Spletna storitev Creative Cloud (samo namizni računalniki)
- Adobe Stock
- Acrobat Sign
- Adobe Express
- Adobe Firefly
- Developer Console
- Adobe Acrobat AI Assistant
Opomba
Za izdelke, ki ne podpirajo zahtev v programu in niso na voljo v namiznem programu Creative Cloud ali v spletu (kot sta Acrobat Sign in Adobe Analytics), lahko ustvarite URL za dostop do izdelka z uporabo pravil za samodejno dodeljevanje, da dodelite takojšnji dostop do določenega izdelka. Podobno pravila za samodejno dodeljevanje tudi omogočajo, da izbrani uporabniki prejmejo takojšnji dostop do izdelka. Več informacij o izkušnji končnega uporabnika z zahtevo za dostop.
Odgovorite na zahteve prek e-pošte
Skrbnik je prejel obvestilo po e-pošti s podatki o prosilcu, razpoložljivimi licencami in informacijami o profilu izdelka (če je to ustrezno), ko je uporabnik poslal zahtevo.
- Izberite Odobriti, da odobrите dostop.
- Izberite Kupite več, če licence niso na voljo.
- Izberite Pregled, da spremenite dodeljeni profil izdelka, ko obstaja več profilov.
Odgovorite na zahteve prek Admin Console
Izberite Pregled za ustrezno zahtevo, da si ogledate podrobnosti zahteve, razlog in razpoložljive izdelke v vaši organizaciji.
Za izdelke podjetij izberite Profil izdelka.
Preglejte povezane zahteve z uporabo Odobrite izbrane ali Zavrnite izbrane, da ukrepate:
- Skrbniki podjetij: preglejte povezane zahteve istega uporabnika in izberite potrditvena polja za zahteve, na katere se želite odzvati, če se prikaže več zahtev, in odgovorite po želji.
- Skrbniki skupin: Več zahtev istega uporabnika se prikaže kot ločene postavke, združene pod uporabnikovim imenom.Izberite Pregledati za vsak izdelek posebej, da ukrepate.
Skrbniki podjetij lahko izberejo Kupiti več, da kupijo dodatne licence za prosilca.
- Če uporabnik zahteva izdelek Creative Cloud, ki ni na voljo kot samostojen program v Admin Console, dodelite licenco Creative Cloud, če je na voljo.
- Če imate članstvo v skupinah ali programu VIP, kupite dodatne licence z izbiro Kupi več.
- Če imate paket za podjetja, lahko odobrite zahteve za vse izdelke, ki presegajo skupno število kupljenih licenc v vašem paketu, in plačate za dodatne licence pozneje. Če zahtevani izdelek ni na voljo v vašem paketu, se obrnite na upravitelja računa Adobe, da se pogovorite o možnostih.
Skrbniki skupin bodo pregledali gumb Odobri in odjavi, ko izdelek nima na voljo nobenih licenc.
Izberite Odobri za dodelitev dostopa ali izberite Zavrni in izberite razlog za zavrnitev zahteve.
Opomba
Zahteve za izdelke potečejo po 60 dneh. Dokončane in potekle zahteve ostanejo na voljo v dnevniku revizije za 90 dni.
Odobrene zahteve dodelijo izbrani izdelek uporabnikovemu računu Adobe in pošljejo elektronsko sporočilo s potrditvijo. Zavrnjene zahteve pošljejo elektronsko sporočilo z izbranim razlogom. Uporabniki lahko pošljejo novo zahtevo z drugo poslovno utemeljitvijo.Za prihranek časa in hitrejši dostop uporabnikov do programov lahko nastavite pravila za samodejno dodeljevanje.
Nastavitev pogostosti obvestil o zahtevah za izdelke
Konfigurirajte, kako pogosto sistemski skrbniki prejemajo obvestila o zahtevah za izdelke po elektronski pošti. Zahteve, ki potečejo (v 30 dneh), vedno sprožijo obvestila ne glede na izbrano pogostost.
Prijavite se v Admin Console in pojdite v Izdelki > Zahteve za izdelke.
Izberite možnost Uredi nastavitve.
V razdelku Zahtevaj dostop za obvestila izberite pogostost, s katero skrbniki prejemajo obvestila o zahtevah za izdelke, in shranite. Več informacij o ujemanju skupin za podrobnosti o obvestilih ujemanja skupin.
Za pregled sprememb nastavitev zahtev za izdelke se pomaknite na dnevnik revizije.
Omogočanje ali onemogočanje zahtev za izdelke
Zahteve za izdelke so privzeto omogočene za organizacije, ki uporabljajo shranjevanje Adobe za podjetja. Če je onemogočeno:
- Uporabniki ne morejo zahtevati izdelkov in storitev Adobe. Izdelke boste morali uporabnikom dodeliti ročno.
- Ne boste prejeli nobenih novih zahtev. Še vedno pa lahko pregledate in odgovorite na predhodno prejete zahteve.
- Uporabniki ne morejo zahtevati pridružitve organizaciji Creative Cloud za skupine z ujemajoče se domeno.
Prijavite se v Admin Console in se pomaknite do Izdelki > Zahteve za izdelke.
Izberite možnost Uredi nastavitve.
Uporabite preklop Zahtevaj dostop, da omogočite ali preprečite zahteve za izdelke.
Izberite Shrani.
