Z novim prodajalcem delite VIP številko svojega računa in e-poštni naslov sistemskega skrbnika ter zahtevajte kodo za spremembo prodajalca.
Zadnja posodobitev
13. avg. 2026
Naučite se, kako uporabiti kodo za spremembo prodajalca od svojega novega prodajalca za posodobitev računa v Admin Console.
Ta postopek velja, ko se želite preklopiti z neposrednega nakupovanja izdelkov Adobe na nakupovanje prek prodajalca ali ko se morate preklopiti z enega pooblaščenega prodajalca na drugega.Koda za spremembo prodajalca velja samo 7 dni in poteče po prvi uporabi.Če v Admin Console ne vidite možnosti za spremembo prodajalca, niste sistemski skrbnik.Obrnite se na lastnika pogodbe v svoji organizaciji, da potrdite svojo skrbniško vlogo.
Predpogoji
Preden začnete postopek spremembe prodajalca, potrdite, da imate potreben dostop in informacije.
- Poverilnice sistemskega skrbnika za Adobe Admin Console
- Kontaktni podatki za svojega novega pooblaščenega prodajalca Adobe
- Glavni paket Value Incentive Plan (VIP)
Ključni scenariji, ko mora organizacija spremeniti prodajalca
- Želite kupiti licence za izdelke Adobe pri novem prodajalcu.
- Trenutno kupujete izdelke neposredno pri Adobe in želite kupovati pri prodajalcu.
- Vaš obstoječi prodajalec ni več pooblaščen.
Zahtevajte in uporabite kodo za spremembo prodajalca
Preverite svojo e-pošto za kodo za spremembo prodajalca od svojega novega prodajalca (to e-sporočilo bodo prejeli vsi sistemski skrbniki v vaši organizaciji).
Prijavite se v Admin Console s svojimi poverilnicami sistemskega skrbnika.
Izberite zavihek Račun, pod podrobnostmi računa poiščite Prodajalec in izberite ikono za urejanje.
Vnesite kodo za spremembo prodajalca, ki vam jo je zagotovil novi prodajalec, in izberite Pošlji.
Ko pošljete kodo, boste prejeli obvestilo o potrditvi.Vaš prejšnji prodajalec in novi prodajalec bosta tudi prejela e-sporočila s potrditvijo. Vaš prejšnji prodajalec bo ohranil omejen dostop za ogled le podrobnosti preteklih naročil.
Opozorilo
Ko uspešno zamenjate prodajalce, ima vaš stari prodajalec omejen dostop le do informacij o vaših preteklih naročilih.
Pogosta vprašanja
Ta vprašanja se običajno pojavijo, ko organizacije načrtujejo zamenjavo prodajalcev, naletijo na težave med postopkom zamenjave prodajalca ali morajo razumeti vpliv spreminjanja svojega nakupovalnega odnosa.
Kako dolgo velja koda za zamenjavo prodajalca? |
Koda za zamenjavo prodajalca velja 7 dni po ustvaritvi. Če vaša koda poteče ali je ne prejmete, se obrnite na novega prodajalca za nadomestno kodo. |
Zakaj ne vidim možnosti zamenjave prodajalca? |
Možnost zamenjave prodajalca se prikaže le sistemskim skrbnikom. Če te možnosti ne vidite, niste sistemski skrbnik. Obrnite se na lastnika pogodbe svoje organizacije, da identificirate sistemskega skrbnika. |
Lahko preklopim z neposrednega na prodajalca? |
Da. Sledite istemu postopku zamenjave prodajalca. V tem primeru se Adobe prikaže kot vaš trenutni prodajalec v Admin Console. |
Katere podatke obdrži moj stari prodajalec? |
Ko preklopite na novega prodajalca, lahko vaš stari prodajalec dostopa le do podrobnosti svojih prejšnjih naročil. Nima več dostopa do vaših tekočih informacij o računu. |
Kako preklopim s prodajalca na neposredno? |
Za nakup izdelkov neposredno pri podjetju Adobe namesto prek prodajalca se obrnite na svojega upravitelja računa Adobe. Te spremembe ni mogoče dokončati prek postopka zamenjave prodajalca v Admin Console. |
