V konzoli Admin Console odprite možnost Izdelki.
Naučite se, kako načrtovati strokovno sejo s skupino Adobe Customer Care.
Osebna seja s strokovnjaki je sestavljena iz 30-minutnega telefonskega klica, ki obravnava temo, kako pomagati uporabnikom pri uporabi določene funkcije izdelka. Vsaka seja je načrtovana po dogovoru ob času, ki ga izberete s skupino Adobe Customer Care.Seje se izvajajo z uporabo programske opreme za skupno rabo zaslona, če je treba, ki omogoča strokovnjaku za izdelke, da vas vodi skozi zapletene ali nove delovne procese.
Preden začnete
- Seje s strokovnjaki so na voljo samo v paketih Creative Cloud za skupine in Acrobat za skupine.
- Uporabnik lahko zahteva le dve seji v enem letu.
- Seje so lahko načrtovane od ponedeljka do petka in so na voljo samo v angleškem jeziku.
- Zahtevo oddajte vsaj 24 ur vnaprej.
- Za daljše seje ali bolj formalna usposabljanja obiščite spletno mesto za usposabljanje za pregled možnosti usposabljanja v družbi Adobe.
Zahtevajte sejo
Izberite Zahtevaj strokovno sejo. Odpre se okno Zahtevajte osebno sejo s strokovnjaki.
Izberite temo seje in želeni časovni okvir seje. Prepričajte se, da ste izbrali najprimernejšo temo za sejo.
Zahtevate lahko samo dve seji na skrbnika na leto za nastavitev svoje skupine in dve seji na licenco na leto za teme, povezane s programi.
Nastavitev skupine
Za težave, povezane z upravljanjem vaših uporabnikov ali licenc.
Izdelava spletne strani in programa
Za programe, kot sta Dreamweaver in Adobe XD.
Ustvarjanje videoposnetka
Za programe, kot sta Premiere in After Effects.
Tisk in digitalno založništvo
Za programe, kot sta InDesign in Illustrator.
Fotografija
Za programe, kot sta Photoshop in Lightroom.
Za težave s prijavo, namestitvijo in aktivacijo začnite klepet s skupino Adobe Customer Care.
Izberite Izberi dan in čas ter izberite časovni razporek.Kliknite možnost Nadaljuj.
Na zaslonu Posredovanje informacij vnesite svoje kontaktne podatke in kratek opis tega, kar se želite naučiti na seji. Tako lahko pripravimo in zagotovimo informacije, ki jih iščete.
Izberite možnost Potrdi.
Ko je vaša seja rezervirana, prejmete e-poštno sporočilo s podrobnostmi o terminu in potrditveno številko. E-poštno sporočilo vsebuje tudi povezavo do preklica ali prestavitve termina za sejo.