Zamenjajte izdelek za različico z drugim jezikom ali drugim operacijskim sistemom. Prav tako si preberite pravilnike za zamenjavo Adobe.

Zamenjava jezika in platforme za izdelek Creative Cloud

Če imate račun Creative Cloud, vam ni potrebno izmenjati izdelka. Nameščen jezik ali operacijski sistem programov lahko upravljate v namiznem programu Creative Cloud. Eno članstvo Creative Cloud omogoča aktiviranje programov na dva računalnika. Ta dva računalnika lahko poganjata Windows, Mac OS ali oba posebej. Namestitveni program samodejno zazna operacijski sistem in namesti pravilno različico programa. Programe lahko namestite v katerem koli jeziku, hkrati pa lahko poljubno spreminjate nameščen jezik.

Da spremenite jezik nameščenega programa, enostavno zamenjajte jezikovno nastavitev v nastavitvah namiznega programa Creative Cloud, odstranite program in ga ponovno namestite. Za podrobna navodila glejte Spremenite jezikovno nastavitev programov Creative Cloud.

Če je Creative Cloud aktiven na dveh računalnikih in želite prenesti licenco na tretji računalnik z drugačnim operacijskim sistemom, se morate najprej izpisati iz Creative Cloud na računalniku, kjer boste izključili licenco Creative Cloud. Za podrobna navodila glejte Prijava in odjava za aktivacijo programov Creative Cloud.

Ko ste izključili Creative Cloud na vašem starem računalniku, se lahko nato vpišete v Creative Cloud na računalniku z novim operacijskim sistemom in na običajen način prenesete in namestite programe. Za podrobna navodila glejte Prenesi vaše aplikacije Creative Cloud.

Zahtevajte izmenjavo jezika ali platforme izdelka

Če potrebujete različico izdelka, ki ste ga kupili pri Adobe in ni v paketu Creative Cloud, z drugim jezikom ali za drug operacijski sistem , lahko izmenjate svoj izdelek. Ali pa zamenjajte svoj izdelek z različico z drugim jezikom.

Platformske ali jezikovne izmenjave so na voljo samo za trenutno različico pošiljke. 

Opomba:

Ker Creative Suite 6 ne morete več kupiti in ne more več biti podprt, platformske ali jezikovne izmenjave zanj niso na voljo.

  1. Registrirajte izdelek, ki ga želite zamenjati. Prijavite se s svojim Adobe ID-jem in nato vnesite serijsko številko izdelka.

  2. Obrnite se na nas in servisni agent vam bo pomagal zamenjati jezik ali platformo.

Opomba:

Če imate starejšo različico izdelka, morate naročiti nadgradnjo namesto zamenjave. Obrnite se na nas za pomoč pri nadgradnji na drugo različico vašega izdelka.

Pravilnik za zamenjavo platforme in jezika

  • Vse konfiguracije izdelkov, razen paketov OEM, so upravičene do izmenjave platforme ali jezika.
  • Platformo ali jezik lahko prav tako izmenjate tekom nadgradnje. Obrnite se na nas in obvestili vas bomo, če izpolnjujete pogoje za nadgradnjo platforme ali jezika. Vse licenčne pravice morate dodeliti trenutni platformi ali jezikovni različici.
  • Prejšnjih različic izdelka ne morete izmenjati.
  • Po izmenjavi platform ali jezikov se ne morete vrniti nazaj na prvotno platformo ali jezik.
  • Vsak kupec ima na voljo do pet (tekom življenjske dobe izdelkov) križnih nadgradenj ali izmenjav platform ali jezikov, ne glede na izdelek.
  • Izdelki, ki so rabljeni ali kupljeni prek strani z dražbami, kot je eBay, niso upravičeno do izmenjave.
  • Izmenjavo lahko zahtevate samo iz jezika, ki je distribuiran v vaši regiji, v drug jezik, ki je tudi distribuiran v vaši regiji.

Za ta izdelek je bila izdana neprenosljiva licenca za priznanje avtorstva, nekomercialno uporabo in skupno rabo pod enakimi pogoji 3.0  Objav v storitvah Twitter™ in Facebook ne urejajo pogoji pogodbe Creative Commons.

Pravna obvestila   |   Pravilnik o zasebnosti v spletu