Pridajte a použite svoje telefónne číslo na obnovenie hesla Adobe ID.

Keď sa prihlásite k svojmu účtu Adobe, príležitostne vám spoločnosť Adobe pripomenie, aby ste pridali svoje číslo mobilného telefónu na obnovenie účtu. Po pridaní čísla mobilného telefónu môžete svoje heslo obnoviť pomocou kódu odoslaného na mobilný telefón. 

Chcete použiť svoje telefónne číslo na resetovanie hesla?

Nie je povinné poskytnúť vaše telefónne číslo. Heslo môžete obnoviť pomocou e-mailovej adresy, ktorá je priradená k vášmu účtu Adobe Pridanie telefónneho čísla vám však poskytne dodatočné pohodlie pri používaní mobilného telefónu na obnovenie hesla. 

Ak v tomto okamihu nechcete pridať telefónne číslo, kliknite na tlačidlo PRESKOČIŤ.

Kliknite na tlačidlo PRESKOČIŤ.

Pridanie telefónneho čísla na obnovenie účtu

  1. Kliknite na ikonu príznaku a potom vyberte svoju krajinu, napríklad USA.

    Zadajte krajinu

    Automaticky sa zobrazí kód zvolenej krajiny.

    Kód krajiny sa automaticky pridal
  2. Po kóde krajiny zadajte svoje číslo mobilného telefónu. 

    Zadajte telefónne číslo

    Poznámka:

    Do formátu mobilného čísla nemusíte pridávať pomlčky alebo medzery. Systém automaticky pridá pomlčky alebo medzery podľa formátu požadovaného pre vašu krajinu. 

  3. Kliknite na možnosť Pošlite mi textovú správu.

    Kliknite na možnosť Pošlite mi textovú správu

    Na vaše číslo mobilného telefónu sa odošle šesťmiestny overovací kód.

  4. Skontrolujte svoj mobilný telefón a zadajte šesťmiestny overovací kód. Kliknite na možnosť Overiť.

    Zadajte overovací kód

    Číslo mobilného telefónu sa pridá do vášho účtu Adobe Teraz môžete obnoviť heslo pomocou telefónu.

    Telefónne číslo bolo uložené

Ak nemôžete pridať svoje telefónne číslo, kontaktujte nás.

Aktualizovať telefónne číslo

Ak chcete zmeniť telefónne číslo priradené k svojmu účtu Adobe, prečítajte si článok Aktualizácia profilu účtu

Obnovenie hesla pomocou telefónu

  1. Prejdite k svojmu účtu Adobe, zadajte e-mailovú adresu a kliknite na Pokračovať.

  2. V okne Zadajte svoje heslokliknite na položku Obnoviť heslo.

    Opätovné nastavenie hesla
  3. V okne Overte svoju identitu vyberte svoje mobilné číslo.

    Obrazovka overenia vašej totožnosti

    Ak ste do svojho účtu nezadali telefónne číslo alebo ak sa rozhodnete obnoviť heslo pomocou e-mailu, spoločnosť Adobe zašle e-mail na adresu, ktorú ste zadali, spolu s pokynmi na obnovenie hesla.

  4. Do okna Obnovenie hesla zadajte 6-číselný kód, ktorý bol zaslaný na vaše telefónne číslo.

    Zadajte overovací kód
  5. V okne Obnovenie hesla zadajte dvakrát svoje nové heslo a kliknite na tlačidlo Obnoviť heslo.

    Zadajte nové heslo

    Vaše heslo sa obnoví.