Obnovenie zabudnutého hesla pomocou overenia telefónom

Posledná aktualizácia dňa 31. 3. 2026

Naučte sa, ako obnoviť heslo svojho konta Adobe overením svojej totožnosti pomocou telefónneho čísla.

Ak ste do svojho konta Adobe pridali telefónne číslo, môžete ho použiť na obnovenie hesla bez otvárania e-mailovej schránky.

Prejdite na adresu https://account.adobe.com.

Zadajte svoju e-mailovú adresu a vyberte možnosť Pokračovať.

Prihlasovacia stránka Adobe s poľom na zadanie e-mailovej adresy a zvýrazneným tlačidlom Pokračovať.
Heslo nebudete môcť obnoviť, ak sa pokúsite prihlásiť pomocou sociálneho konta.

V okne Zadajte svoje heslo vyberte položku Obnoviť heslo.

Prihlasovacia stránka Adobe s dialógovým oknom Zadajte svoje heslo, v ktorom je zvýraznené tlačidlo Obnoviť heslo.
Dokončite proces overenia totožnosti na obnovenie hesla.

V okne Aktualizovať heslo vyberte možnosť Získať kód iným spôsobom.

Prihlasovacia stránka Adobe s dialógovým oknom Aktualizovať heslo a zvýrazneným tlačidlom Získať kód iným spôsobom
Na overenie svojej totožnosti môžete použiť aj kód, ktorý vám príde na e-mailovú adresu.

V okne Overiť totožnosť vyberte Poslať kód na číslo končiace sa [posledné dve číslice telefónneho čísla].

Okno Overiť totožnosť so zvýraznenou možnosťou Poslať kód na číslo, na odoslanie kódu na vaše registrované telefónne číslo.
Zobrazte posledné 2 číslice svojho telefónneho čísla a overte, že je číslo správne.

V okne Aktualizovať heslo zadajte overovací kód odoslaný na vaše telefónne číslo.

Okno Aktualizovať heslo na prihlasovacej stránke so zvýrazneným poľom na zadanie kódu a overenie totožnosti.
Vyberte Nedostali ste kód? Ak ste nedostali kód na svoje telefónne číslo.

V okne Aktualizovať heslo zadajte dvakrát svoje nové heslo a vyberte možnosť Aktualizovať heslo.

Okno Aktualizovať heslo s dvoma poľami na zadanie nového hesla a zvýrazneným tlačidlom Aktualizovať heslo.
Začiarknutím tohto políčka sa pri aktualizácii hesla odhlásite zo všetkých aktívnych prihlásení.

Teraz môžete svoje nové heslo použiť na prihlásenie do svojho konta Adobe.