Zrušenie skúšobnej verzie alebo predplatného Adobe

Posledná aktualizácia dňa 31. 3. 2026

Zistite, ako zrušiť svoju skúšobnú verziu alebo predplatné Adobe prostredníctvom svojho konta Adobe.

Svoje predplatné môžete zrušiť priamo zo svojho konta Adobe, ak ste si ho zakúpili od spoločnosti Adobe. Pri predplatných zakúpených prostredníctvom poskytovateľov tretích strán, ako sú Apple, Google alebo Microsoft, postupujte podľa ich špecifického procesu zrušenia.

Prihláste sa do svojho účtu Adobe.

Vyberte možnosť Spravovať plán pre plán, ktorý chcete zrušiť.

Okno Plány, kde je pod aktuálne aktívnym plánom zvýraznené tlačidlo Spravovať plán. — Môžete si tiež skontrolovať všetky aplikácie a služby, ktoré sú súčasťou plánu.

Vyberte možnosť Zrušenie vášho plánu.

Okno Spravovať plán s tlačidlom Zrušiť svoj plán zvýrazneným v sekcii Ukončiť službu pod položkou Dostupné akcie. — Spravujte svoje predplatné zmenou, inováciou alebo zrušením svojho plánu kedykoľvek.

Poznámka:

Svoj plán nemôžete zrušiť, ak spracovávame vašu platbu alebo ak sa vyskytol problém s platbou. Počkajte 24 hodín a skúste to znova.

Pozrite si podrobnosti plánu a potom vyberte možnosť Pokračovať, aby ste pokračovali v zrušení.

Vyberte dôvod zrušenia a potom vyberte možnosť Pokračovať.

Skontrolujte podrobnosti o zrušení a potom vyberte možnosť Potvrdiť zrušenie.

Skontrolujte si e-mail, či vám prišlo potvrdenie od spoločnosti Adobe, alebo overte zrušenie na stránke svojho konta.

Storno poplatok a vrátenie peňazí

Vrátenie platby závisí od času zrušenia a od typu predplatného, ktoré ste zakúpili. Za väčšinu programov získate úplnú refundáciu, ak ich zrušíte do 14 dní od pôvodného nákupu. Zistite viac o oprávnenosti na vrátenie peňazí pri zrušení svojho plánu.

Späť

Opätovná aktivácia neaktívneho predplatného Adobe

Ďalej

Prístup ku kontu po zrušení plánu

Ďalšie informácie

Učte sa pomocou podrobných videokurzov a praktických pokynov priamo v aplikácii.

Komunita

Zapojte sa do diskusií, nájdite odpovede, učte sa od odborníkov a zdieľajte svoje vedomosti.

Domovská stránka Adobe

Získajte prístup k svojim obľúbeným aplikáciám Creative Cloud, službám, správe súborov a ďalším funkciám.