Prihláste sa do svojho konta Adobe.
Naučte sa, ako zobraziť prípady podpory Adobe, ktoré ste vytvorili z vášho konta Adobe, vrátane minulých alebo uzavretých prípadov.
Sledujte a spravujte svoje prípady zákazníckej podpory Adobe priamo zo svojho konta Adobe. Môžete si zobraziť históriu podpory, odpovedať na otvorené prípady a nahrať ďalšie súbory, všetko na jednom mieste. Vzťahuje sa to na kontá pre jednotlivcov, tímy a spoločnosti.
Na stránke História podpory si prečítajte prípady uvedené v časti Prípady podpory.
Ak si chcete pozrieť uzavreté prípady, vyberte možnosť Uzavreté. Môžete si tiež zobraziť všetky prípady vrátane otvorených a uzavretých prípadov výberom možnosti Všetky.
Môžete si zobraziť iba zatvorené prípady. Zatvorené prípady nemôžete upravovať ani opätovne otvárať.