Zobrazenie prípadov podpory Adobe

Posledná aktualizácia dňa 8. 4. 2026

Naučte sa, ako zobraziť prípady podpory Adobe, ktoré ste vytvorili z vášho konta Adobe, vrátane minulých alebo uzavretých prípadov.

Sledujte a spravujte svoje prípady zákazníckej podpory Adobe priamo zo svojho konta Adobe. Môžete si zobraziť históriu podpory, odpovedať na otvorené prípady a nahrať ďalšie súbory, všetko na jednom mieste. Vzťahuje sa to na kontá pre jednotlivcov, tímy a spoločnosti.

Prihláste sa do svojho konta Adobe.

Na stránke História podpory si prečítajte prípady uvedené v časti Prípady podpory.

Stránka Histórie podpory zobrazuje vaše prípady podpory, dátum ich vytvorenia, názov, číslo prípadu a stav.
Môžete si prezrieť a spravovať svoj prípad podpory a pridať k prípadom ďalšie informácie.

Ak si chcete pozrieť uzavreté prípady, vyberte možnosť Uzavreté. Môžete si tiež zobraziť všetky prípady vrátane otvorených a uzavretých prípadov výberom možnosti Všetky.

Poznámka:

Môžete si zobraziť iba zatvorené prípady. Zatvorené prípady nemôžete upravovať ani opätovne otvárať.