Otvorte svoju aplikáciu Adobe.
Posledná aktualizácia dňa
31. 3. 2026
Pri prihlasovaní do svojho konta Adobe sa môže zobraziť výzva na naskenovanie QR kódu. Naučte sa používať QR kód na prihlásenie.
Používate zastaraný operačný systém alebo aplikáciu Adobe
Keď otvoríte svoju aplikáciu Adobe a namiesto obvyklej prihlasovacej obrazovky uvidíte QR kód, znamená to, že váš systém Windows alebo verzia aplikácie Adobe používa komponenty Internet Explorer 11. Adobe už nepodporuje tieto staršie technológie prehliadačov na overenie totožnosti. QR kód poskytuje bezpečný spôsob prihlásenia pri používaní zastaraného nastavenia.
Problém možno vyriešiť nasledovne:
Naskenujte QR kód pomocou telefónu alebo tabletu. Uistite sa, že:
- Správne naskenujete QR kód.
- Udržujte objektív fotoaparátu čistý.
- Máte správne osvetlenie a vzdialenosť.
Poznámka:
Alternatívne môžete skopírovať odkaz získaný naskenovaním QR kódu a vložiť ho do aktualizovaného webového prehliadača.
Na prihlásenie do svojho konta Adobe použite e-mailovú adresu a heslo.
Vráťte sa do aplikácie Adobe v počítači a počkajte, kým vás prihlási.
Metóda QR kódu je dočasné riešenie. Adobe dôrazne odporúča aktualizovať váš operačný systém a aplikácie Adobe na najnovšie verzie. Takto zaistíte, že budete naďalej dostávať najnovšie opravy zabezpečenia a vylepšenia.
