Otvorte aplikáciu Adobe Account Access vo svojom telefóne a potom vyberte možnosť Schváliť.
Posledná aktualizácia dňa
8. 4. 2026
Zistite, ako vyriešiť problémy s aplikáciou Adobe Account Access pri pokuse o prihlásenie do konta Adobe.
Nastavenia vášho zariadenia neumožňujú oznámenia
Niekedy sa môže stať, že pri prihlasovaní do svojho konta Adobe pomocou aplikácie Adobe Account Access nedostanete na mobilný telefón upozornenie. V takýchto prípadoch otvorte aplikáciu manuálne a schváľte prihlásenie alebo získajte overovací kód.
Ak sa vám nepodarilo prihlásiť, na prihlasovacej stránke v prehliadači vyberte možnosť Vybrať iný spôsob prihlásenia.
V okne Overte svoju identitu vyberte Použiť aplikáciu na generovanie kódov.
V aplikácii Adobe Account Access vyhľadajte 6-miestny overovací kód.
Na prihlasovacej stránke Adobe zadajte overovací kód do požadovaného poľa, aby ste sa prihlásili do svojho konta.
Tip:
Kód sa aktualizuje v pravidelných intervaloch, takže ho nezabudnite zadať rýchlo. Ak sa kód obnoví počas jeho zadávania, jednoducho použite nový kód, ktorý sa zobrazí.
Vaše zariadenie nie je podporované
Táto chyba sa vyskytuje pri pokuse o inštaláciu aplikácie na zariadenie, ktoré nemá hardvérové šifrovanie alebo funkcie uzamknutej obrazovky, ako je rozpoznávanie tváre, snímače odtlačkov prstov alebo PIN kódy.
Uistite sa, že váš telefón používa kompatibilný operačný systém:
- Android 6 alebo novší
- iOS 11 alebo novší
Nainštalujte si do telefónu všetky dostupné bezpečnostné aktualizácie.
Aktualizujte aplikáciu Adobe Account Access, aby ste ju mohli začať používať na prihlasovanie do svojho konta Adobe.
Nemáte prístup k svojmu telefónu
Prejdite na adresu https://account.adobe.com.
Zadajte e-mailovú adresu priradenú k svojmu kontu Adobe a vyberte možnosť Pokračovať.
Ak sa vám nepodarilo prihlásiť, na prihlasovacej stránke vyberte možnosť Vybrať iný spôsob prihlásenia.
Vyberte možnosť doručenia kódu na e-mail.
Zadajte overovací kód, ktorý ste dostali na svoj e-mail.
Zadajte heslo k svojmu kontu a potom vyberte možnosť Pokračovať a prihláste sa do konta Adobe.
