Aplikácie a služby Adobe sú navrhnuté tak, aby fungovali s najnovšími operačnými systémami a prehliadačmi. Zistite, čo robiť, ak dostanete varovanie o aktualizácii operačného systému alebo prehliadača.
Spoločnosť Adobe môže zablokovať vaše prihlásenie, ak váš prehliadač alebo operačný systém nespĺňa aktuálne bezpečnostné štandardy. V takom prípade sa zobrazí varovanie, že váš prehliadač alebo operačný systém už nie je podporovaný a vaša aplikácia Adobe vás presmeruje na stránky pomocníka namiesto toho, aby vám umožnila pokračovať.
Deje sa to preto, že spoločnosť Adobe vyžaduje moderné prehliadače na bezpečné overenie totožnosti a používanie softvéru môže vytvárať bezpečnostné riziká počas procesu prihlásenia.
Váš operačný systém alebo prehliadač je zastaraný
Aktualizujte webový prehliadač.
Po inštalácii aktualizácií reštartujte počítač.
Znova sa prihláste do svojich aplikácií Adobe.
Vaša aplikácia je zastaraná
Chyba sa môže vyskytnúť preto, že používate zastaranú verziu aplikácie Adobe, ktorá nie je kompatibilná s aktuálnymi bezpečnostnými požiadavkami. Na vyriešenie problému skontrolujte aktualizácie aplikácie a nainštalujte všetky dostupné.
