- Adobe Acrobat
- Adobe Acrobat DC
- Adobe Acrobat Reader
- Adobe Campaign
- Adobe Creative Cloud
Posledná aktualizácia dňa
11. 12. 2024
Ak máte problémy s prihlasovaním do aplikácií Adobe, zistite, ako sa prihlásiť pomocou aktualizovaného procesu overovania QR kódom.
Prijatý QR kód pri prihlasovaní do aplikácií Adobe
V rámci nášho neustáleho úsilia o zlepšenie zabezpečenia a v nadväznosti na oficiálne zrušenie prehliadača Internet Explorer 11 spoločnosťou Microsoft postupne ukončujeme podporu Internet Explorer 11 vo všetkých našich aplikáciách.
Ak ešte stále používate zastaranú verziu systému Windows alebo staršiu verziu počítačových aplikácií Adobe, na prihlasovacej obrazovke sa namiesto obvyklej obrazovky Adobe môže zobraziť QR kód. Je to súčasť nášho riešenia v súvislosti so zrušením prehliadača Internet Explorer 11, ktoré minimálne naruší váš pracovný postup.
QR kód sa môže zobraziť pri pokuse o overenie týchto aplikácií Adobe:
- Adobe Creative Cloud Installer
- Adobe Creative Suite 6
- Adobe Illustrator
- Adobe InDesign
- Adobe Photoshop
- Adobe Photoshop Elements
- Adobe Photoshop Express
- Adobe Premiere Pro
QR kód vás presmeruje na zabezpečenú stránku prihlasovania Adobe, kde môžete dokončiť proces prihlásenia. Toto riešenie je navrhnuté tak, aby ponúkalo rýchlu, jednoduchú a zabezpečenú alternatívu pre používateľov, ktorí nemôžu hneď aktualizovať na novší prehliadač či operačný systém.
Prihlásenie pomocou QR kódu
-
Naskenujte QR kód pomocou mobilného zariadenia alebo tabletu a prihláste sa cez svoj účet Adobe. Prípadne sa prihlásite tak, že skopírujete uvedený odkaz a vložíte ho do aktualizovaného webového prehliadača.
Poznámka:Ak sa vám nedarí naskenovať QR kód, uistite sa, že je prispôsobený na vašu obrazovku, objektív fotoaparátu je čistý a osvetlenie aj vzdialenosť sú primerané.
-
Zadajte svoju e-mailovú adresu do mobilu alebo prehliadača a potom vyberte možnosť Pokračovať.
-
Postupujte podľa pokynov na obrazovke a dokončite prihlásenie.
-
Vráťte sa do aplikácie Adobe a počkajte, kým vás prihlási.
-28?$pjpeg$&jpegSize=300&wid=1600 "Prihlásenie v mobilnom zariadení pomocou QR kódu")
Stále potrebujete pomoc?
Keďže je metóda overovania QR kódom len dočasné riešenie, dôrazne vám odporúčame aktualizovať operačný systém a aplikácie Adobe na najnovšie verzie. Takto zaistíte, že budete naďalej dostávať najnovšie opravy zabezpečenia a vylepšenia.
