Geri ödeme ilkelerimiz ve yıllık ile aylık abonelikler arasındaki temel farklılıklardan bazıları hakkında bilgi edinin.

Aylık abonelikler

Koşullarımız

  • Hizmet ilk ödemeniz işleme konulur konulmaz başlar. Satın alma tarihinde belirtilen ücret siz iptal edinceye kadar her ay hesabınızdan tahsil edilir.
  • Aylık ücretiniz değiştirilebilir ancak daima bununla ilgili olarak önceden bilgilendirilirsiniz.

Abonelik koşulları ile ilgili daha fazla bilgi için bkz. Abonelik koşulları.

Aylık aboneliğinizi iptal etme

Siparişinizin ardından 14 gün içinde

Siparişinizin ardından 14 gün içinde iptal ederseniz ücretin tamamını iade ederiz.

14 günden sonra

14 günden fazla süre geçtikten sonra iptal ederseniz ödemeniz için geri ödeme yapılmaz ve hizmeti ilgili ayın fatura dönemi sonuna kadar kullanmaya devam edebilirsiniz.

İptal işlemini dilediğiniz zaman Hesabı Yönet sayfanızı ziyaret ederek veya bölgenizdeki Müşteri Desteği ile iletişime geçerek gerçekleştirebilirsiniz.

Aboneliğinizi iptal ettikten sonra üyelik avantajlarınıza ne olur?

Ücretli aboneliğinizi iptal etmeye karar verirseniz hesabınız ücretsiz üyeliğe dönüştürülür. Creative Cloud masaüstü uygulamanızda aynı Adobe ID ve şifrenizle oturum açabilir ve Ücretsiz Creative Cloud üyeliğimle ne gibi avantajlara sahip olabilirim? bölümünde listelenen tüm özelliklere erişim sağlayabilirsiniz.

Ücretsiz üyelik, bilgisayarınızda bulunan Creative Cloud klasöründeki ve 2 GB depolama alanı sunan Creative Cloud web sitesindeki dosyalarınıza erişim sağlamaya devam etmenize de olanak tanır.

Not:

Depolama sınırınızı aştıysanız çevrimiçi kullanımınızı azaltmak için 90 gününüz vardır. 90 günün sonunda, Creative Cloud sunucularında kayıtlı dosyalarınızın bazılarına veya tümüne erişiminizi kaybedebilirsiniz.

Yıllık abonelikler

Koşullarımız

  • Tüm Creative Cloud yıllık aboneliklerinde hizmet, ödemeniz işleme konulur konulmaz başlar.
  • Yenileme ücretleri değiştirilebilir ancak daima bununla ilgili olarak önceden bilgilendirilirsiniz.
  • Sözleşmeniz otomatik olarak yenilenir.
  • Aboneliğinizi iptal etmek için Hesabı Yönet sayfanızı ziyaret edin veya bölgenizdeki ekibimizle iletişime geçin.

Abonelik koşulları ile ilgili daha fazla bilgi için bkz. Abonelik koşulları.

Yıllık aboneliğinizi (aylık ödemeli) iptal etme

Siparişinizin ardından 14 gün içinde

Siparişinizin ardından 14 gün içinde iptal ederseniz ücretin tamamını iade ederiz.

14 günden sonra

14 günden fazla süre geçtikten sonra iptal ederseniz erken fesih ücreti uygulanır. Ücret, sözleşmenizin kalan bakiyesinin %50'si olacaktır. Örneğin, sözleşmenizi iptal ettiğinizde 5 aylık süreniz kaldıysa ve aylık 20 $ ödüyorsanız kalan 100 $ bakiyenin %50'si kadar (50 $) erken fesih ücreti ödemelisiniz.

İptal işlemini dilediğiniz zaman Hesabı Yönet sayfanızı ziyaret ederek veya bölgenizdeki Müşteri Desteği ile iletişime geçerek gerçekleştirebilirsiniz.

Aboneliğinizi iptal ettikten sonra üyelik avantajlarınıza ne olur?

Ücretli aboneliğinizi iptal etmeye karar verirseniz hesabınız ücretsiz üyeliğe dönüştürülür. Creative Cloud masaüstü uygulamanızda aynı Adobe ID ve şifrenizle oturum açabilir ve Ücretsiz Creative Cloud üyeliğimle ne gibi avantajlara sahip olabilirim? bölümünde listelenen tüm özelliklere erişim sağlayabilirsiniz.

Ücretsiz üyelik, bilgisayarınızda bulunan Creative Cloud klasöründeki ve 2 GB depolama alanı sunan Creative Cloud web sitesindeki dosyalarınıza erişim sağlamaya devam etmenize de olanak tanır.

Not:

Depolama sınırınızı aştıysanız çevrimiçi kullanımınızı azaltmak için 90 gününüz vardır. 90 günün sonunda, Creative Cloud sunucularında kayıtlı dosyalarınızın bazılarına veya tümüne erişiminizi kaybedebilirsiniz.

Yıllık aboneliğinizi (ön ödemeli) iptal etme

Siparişinizin ardından 14 gün içinde

Siparişinizin ardından 14 gün içinde iptal ederseniz ücretin tamamını iade ederiz.

14 günden sonra

14 günden fazla süre geçtikten sonra iptal ederseniz ödemeniz için geri ödeme yapılmaz ve hizmeti sözleşme sürenizin sonuna kadar kullanmaya devam edebilirsiniz.

İptal işlemini dilediğiniz zaman Hesabı Yönet sayfanızı ziyaret ederek veya bölgenizdeki Müşteri Desteği ile iletişime geçerek gerçekleştirebilirsiniz.

Aboneliğinizi iptal ettikten sonra üyelik avantajlarınıza ne olur?

Ücretli aboneliğinizi iptal etmeye karar verirseniz hesabınız ücretsiz üyeliğe dönüştürülür. Creative Cloud masaüstü uygulamanızda aynı Adobe ID ve şifrenizle oturum açabilir ve Ücretsiz Creative Cloud üyeliğimle ne gibi avantajlara sahip olabilirim? bölümünde listelenen tüm özelliklere erişim sağlayabilirsiniz.

Ücretsiz üyelik, bilgisayarınızda bulunan Creative Cloud klasöründeki ve 2 GB depolama alanı sunan Creative Cloud web sitesindeki dosyalarınıza erişim sağlamaya devam etmenize de olanak tanır.

Not:

Depolama sınırınızı aştıysanız çevrimiçi kullanımınızı azaltmak için 90 gününüz vardır. 90 günün sonunda, Creative Cloud sunucularında kayıtlı dosyalarınızın bazılarına veya tümüne erişiminizi kaybedebilirsiniz.

Otomatik yenileme seçeneğini iptal etme

Üyeliğinizin 12. ayı boyunca dilediğiniz zaman Hesabı Yönet sayfanızı ziyaret ederek veya bölgenizdeki Adobe Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçerek iptal edebilirsiniz.

Bu çalışma Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License kapsamında lisanslanmıştır  Creative Commons şartları, Twitter™ ve Facebook sitelerinde paylaşılanları kapsamaz.

Yasal Uyarılar   |   Çevrimiçi Gizlilik İlkesi