Abonelik şartlarımız ve geri ödeme ilkelerimiz hakkında bilgi edinin.

Deneme sürümü ve abonelik zaman çizelgesi

Abonelik yolculuğu

Creative Cloud deneme sürümleri

Deneme süreniz, deneme sürümüne kaydolup ilk Creative Cloud uygulamanızı indirdiğinizde başlar. Deneme sürümünüzün süresi sona erdiğinde aboneliğiniz başlar. Deneme sürümünüzün süresi dolmadan iptal etmediyseniz denemeye kaydolduğunuz gün belirtilen fiyat, ödeme yönteminizden otomatik olarak tahsil edilir.
 

Creative Cloud abonelikleri

Abonelik ne zaman başlar?

Ödemenizi işleme koyduğumuzda aboneliğiniz başlar.

Aboneliğimi nasıl yenilerim?

Aboneliğiniz, abonelik süresinin sonunda otomatik olarak yenilenir. 

Abonelik süresi boyunca fiyat aynı mıdır?

Evet, abonelik süresi boyunca fiyat aynı kalır. Fiyatlar sadece yenileme sırasında değişebilir, bu durumda da sizi önceden bilgilendiririz. 

 Ek bilgi için  Abonelik ve İptal Koşulları bölümüne bakın.

Creative Cloud aboneliklerinin iptali

İptal edersem geri ödeme alabilir miyim?

Geri ödeme, aboneliği ne zaman iptal ettiğinize ve satın aldığınız abonelik türüne göre değişir. Çoğu planda, ilk satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde iptal ederseniz ücretin tamamı iade edilir.

Geri ödemeye uygunluk

14 günden sonra iptal edersem ne olur?

Aboneliğinizi ilk satın alma tarihinden itibaren 14 günden fazla süre geçtiğinde iptal ederseniz geri ödeme alamazsınız ve iptal ücreti tahsil edilebilir.

  • Aylık ödenen yıllık plan: 14 günden sonra, sözleşme yükümlülüğünüzün kalan bakiyesinin %50'si kadar bir iptal ücreti uygulanabilir. Hizmeti kullanmaya o ayın fatura döneminin sonuna kadar devam edebilirsiniz.
  • Ön ödemeli yıllık plan: 14 günden fazla süre geçtikten sonra iptal ederseniz ödemeniz için geri ödeme yapılmaz ve hizmeti sözleşme sürenizin sonuna kadar kullanmaya devam edebilirsiniz.
  • Yıllık taahhüdü olmayan aylık plan: 14 günden sonra, ödemeniz için geri ödeme yapılmaz ve hizmeti ilgili ayın fatura dönemi sonuna kadar kullanmaya devam edebilirsiniz.

İptal edersem dosyalarıma ne olur?

Ücretli aboneliğinizi iptal etmeye karar verirseniz Creative Cloud uygulamalarınıza veya ücretli Creative Cloud aboneliğiniz kapsamındaki hizmetlerin çoğuna artık erişemezsiniz ve hesabınız ücretsiz Creative Cloud üyeliğine dönüştürülür.

Ücretsiz Creative Cloud üyeliği, bilgisayarınızda bulunan Creative Cloud klasöründeki ve 2 GB depolama alanı sunan Creative Cloud web sitesindeki dosyalarınıza erişmeye devam edebilmenizi sağlar. Ücretsiz Creative Cloud üyeliğinizin depolama sınırını aştıysanız fazla dosyaları taşımak için 90 gününüz vardır. Depolama alanınızı azaltana kadar başka dosya depolayamazsınız.

Ücretsiz abonelikle, Creative Cloud masaüstü uygulamanızda aynı Adobe ID ve şifrenizle oturum açabilir ve Ücretsiz Creative Cloud üyeliğimle ne gibi avantajlara sahip olabilirim? bölümünde listelenen tüm özelliklere erişebilirsiniz.

Bu çalışma Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License kapsamında lisanslanmıştır  Creative Commons şartları, Twitter™ ve Facebook sitelerinde paylaşılanları kapsamaz.

Yasal Uyarılar   |   Çevrimiçi Gizlilik İlkesi