如果同時安裝 Acrobat Reader DC 和 Acrobat (DC Classic 或 11.x)，Acrobat Chrome 延伸功能會無法運作。

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Adobe Acrobat DC 使用手冊

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適用於: Acrobat Reader DC Adobe Acrobat DC

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Acrobat Chrome 延伸功能無法運作

如果您安裝了 Acrobat Reader DC，然後安裝 Acrobat DC Classic 或 11.x，Adobe Acrobat Chrome 延伸功能會無法運作。

如果是下列情境導致發生此問題，請嘗試以下的建議解決方案。

  1. 安裝 Acrobat Reader DC，然後在第一次啟動時選擇加入 Adobe Acrobat Chrome 延伸功能。

  2. 開啟 Chrome，然後啟用延伸功能。

  3. 現在請安裝 Acrobat DC Classic 或 Acrobat XI。

  4. 如果先前未在步驟 2 開啟 Chrome，請開啟 Chrome 並啟用 Chrome 延伸功能。

  5. 使用延伸功能將 HTML 檔案轉換為 PDF，或從 Chrome 開啟 PDF 檔案。

    延伸功能維持在等候狀態，沒有任何反應。

    無法將網頁轉換為 PDF
    無法將網頁轉換為 PDF

    無法在 Chrome 開啟 PDF
    無法在 Chrome 開啟 PDF

解決方案: 開啟 Acrobat DC，然後在幾秒鐘後關閉

請嘗試以下的因應措施:

  • 開啟 Acrobat Reader DC，然後在幾秒鐘之後關閉。現在嘗試使用 Chrome 延伸功能開啟 PDF 檔案，或將 HTML 檔案轉換為 PDF 檔案。