問題

在 Windows Vista 上啟動 Adobe Acrobat 9 時,顯示錯誤訊息:「偵測到嚴重錯誤,Adobe EPIC_APP 無法繼續。請重新安裝應用程式,然後再試一次。」

原因

此問題通常歸咎於授權問題。

解決方法

請嘗試下列任一個解決方法:

解決方法 1: 將 FLEXNet Licensing Service 啟動類型更改為「手動」。

  1. 選擇「開始」
  2. 選擇「執行」
  3. 輸入 Services.msc
  4. 選擇「確定」
  5. 連按兩下 FLEXNet Licensing Service
  6. 將啟動類型更改為「手動」

解決方法 2: 以系統管理員身分執行 Acrobat.exe 一次,以啟用授權。

  1. 在 Acrobat.exe 上按一下滑鼠右鍵
  2. 選擇「執行身分」
  3. 選擇「系統管理員帳戶」

解決方法 3: 解除安裝 Acrobat,然後使用系統管理員權限重新安裝。

  1. 從系統解除安裝 Acrobat
  2. 在 Windows Vista 中執行初始狀態開機
  3. 使用系統管理員權限安裝 Acrobat
    1. 在 setup.exe 上按一下滑鼠右鍵
    2. 選擇「內容」
    3. 選擇「相容性」索引標籤
    4. 選擇「以系統管理員身分執行」
    5. 從系統管理員帳戶執行 Acrobat 一次,以存取 Shell32.dll 並設定正確設定。

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