Acrobat 9 和 Reader 9 已知問題和錯誤

摘要

Adobe Acrobat 9 和 Adobe Reader 9 軟體為重大升級,完全改造了建立和共用電子文件的程序。Acrobat 和 Reader 9 可提供 Adobe Flash 技術的原生支援,並且能夠在豐富的 PDF 文件夾中統一各種內容。同時還能使用即時功能,與同事共同導覽 PDF 文件。

產品

  • Adobe Reader 9
  • Adobe Acrobat 9 Pro Extended
  • Adobe Acrobat 9 Pro
  • Adobe Acrobat 9 Standard

軟硬體要求

Windows 版 Reader

  • Intel 1.3 GHz 處理器
  • Microsoft Windows 2000 含 Service Pack 4、Windows Server® 2003;Windows XP Professional、Home Edition 或 Tablet PC Edition 含 Service Pack 2 或 3;Windows Vista® Home Basic、Home Premium、Business、Ultimate 或 Enterprise 含或不含 Service Pack 1
  • 128 MB 的 RAM (建議 256 MB)
  • 335 MB 可用硬碟空間
  • Microsoft Internet Explorer 6.0、6.0 含 Service Pack 1 或 7.0;Firefox 2.0 或 3.0

Mac OS 版 Reader

  • PowerPC G4、G5 或 Intel 處理器
  • Mac OS X 版本 10.4.11 或 10.5.3
  • 128 MB 的 RAM (建議 256 MB)
  • 405 MB 的可用硬碟空間
  • Safari 2.0.4 或更新版本

Windows 版 Acrobat Pro Extended

  • 1.3 GHz 或更快的處理器
  • Microsoft Windows XP Home、Professional 或 Tablet PC Edition 含 Service Pack 2 或 3 (32 位元及 64 位元);Windows Server 2003 (含 64 位元 Service Pack 2);或 Windows Vista Home Basic、Home Premium、Business、Ultimate 或 Enterprise 含或不含 Service Pack 1 (32 位元及 64 位元)
  • Internet Explorer 6.0
  • 512 MB 的 RAM
  • 2.35 GB 的可用硬碟空間
  • 1024x768 螢幕解析度
  • DVD-ROM 光碟機
  • 視訊硬體加速 (選用)

針對 Adobe 3D Capture Utility 支援的 UNIX 平台 (選用)

  • Sun Solaris 2.8: UltraSPARC® 處理器
  • IBM AIX 5.2: POWER4 或 PowerPC® 604 處理器
  • SGI IRIX 6.5: RISC 5000 處理器
  • HP-UX 11.0: PA-RISC 2.0 處理器
  • UNIX Capture Utility: 200 MB 的可用硬碟空間

Windows 版 Acrobat Pro

  • 1.3 GHz 或更快的處理器
  • Microsoft Windows XP Home、Professional 或 Tablet PC Edition 含 Service Pack 2 或 3 (32 位元及 64 位元);Windows Server 2003 (含 64 位元 Service Pack 2);或 Windows Vista Home Basic、Home Premium、Business、Ultimate 或 Enterprise 含或不含 Service Pack 1 (32 位元及 64 位元)
  • Internet Explorer 6.0
  • 256 MB 的 RAM (建議使用 512 MB)
  • 2.13 GB 的可用硬碟空間
  • 1024x768 螢幕解析度
  • DVD-ROM 光碟機
  • 視訊硬體加速 (選用)

Mac OS 版 Acrobat Pro

  • PowerPC G4 或 G5 或 Intel® 處理器
  • Mac OS X v10.4.11 或 10.5
  • 256 MB 的 RAM (建議使用 512 MB)
  • 1.42 GB 的可用硬碟空間
  • 1024x768 螢幕解析度
  • DVD-ROM 光碟機

Windows 版 Acrobat Standard

  • 1.3 GHz 或更快的處理器
  • Microsoft Windows XP Home、Professional 或 Tablet PC Edition 含 Service Pack 2 或 3 (32 位元及 64 位元);Windows Server 2003 (含 64 位元 Service Pack 2);或 Windows Vista Home Basic、Home Premium、Business、Ultimate 或 Enterprise 含或不含 Service Pack 1 (32 位元及 64 位元)
  • Internet Explorer 6.0
  • 256 MB 的 RAM (建議使用 512 MB)
  • 985 MB 的可用硬碟空間
  • 1024x768 螢幕解析度
  • DVD-ROM 光碟機
  • 視訊硬體加速 (選用)

語言

英文、法文、德文和日文

發佈形式

完整安裝程式

發行日期

2008 年 6 月 25 日

已知問題和因應措施

1677726: Reader 和 AIR 合併安裝程式不支援使用 GPO 進行管理模式安裝

目前僅 Reader 支援使用 GPO 進行管理模式安裝。

1625896: 將 Excel 2007 活頁簿儲存為 PDF 時,建立的版面配置不同於 Excel 2007 活頁簿的版面配置

如 Microsoft 知識庫文章 941506 所述,此為 Microsoft Excel 2007 的已知問題。若要解決此問題,請將 Excel 2007 的 DPI 設定配置為符合 PDF 檔案的 DPI 設定。如需詳細資訊,請參閱 kb403530

1583743: 在 Outlook 2003 和 2007 中列印「未開啟」電子郵件的附件會失敗

如果在 Outlook 2003 或 2007 中未開啟電子郵件即嘗試列印附件,會收到錯誤訊息。若想暫時解決此問題,請先開啟電子郵件再列印附件。如需詳細資訊,請參閱 kb403531

1511555: 在使用 PCL 6 的 SHARP AR-M455N 印表機上無法正確列印某些 PostScript 字型

如果在使用 PCL 6 的 SHARP AR-M455N 印表機上無法正確列印 PostScript 字型,更新驅動程式即可修正問題。請造訪 SHARP 網站取得更新的驅動程式。如需詳細資訊,請參閱 kb403722

1668237: 在使用 Microsoft PostScript 驅動程式的 HP Postscript 相容印表機上列印失敗

如果在使用 Microsoft PostScript 驅動程式的 HP Postscript 相容印表機上列印失敗,將驅動程式更新為 HP PostScript 驅動程式即可修正問題。如需詳細資訊,請參閱 kb403734

1683042: 轉存的 PostScript 檔案太大

轉存的 PostScript 檔案可能會很大。因應措施為將 Acrobat 9.0 的色彩管理設定更改為和 Acrobat 8.0 相符。選擇「檔案 > 另存新檔 > PostScript > 設定」。移至「色彩管理」窗格,然後將「色彩處理」選項從「Acrobat 色彩管理」改為選擇「印表機色彩管理」。此設定會回復為 Acrobat 8.x 設定,也會將 PostScript 檔案回復為相當大小。

1833314: 當非安裝 Acrobat 的使用者按一下「嵌入視訊」時,Word/Excel 會損毀

如果非安裝 Acrobat 的使用者嘗試從 Microsoft Word 或 Excel 嵌入視訊,Word/Excel 應用程式會發生損毀。因應措施為在登錄機碼 HKEY_CURRENT_USER\Software\Adobe\Adobe Acrobat\9.0\InstallPath set (Default) 中加入 C:\Program Files\Adobe\Acrobat 9.0\Acrobat,其中「C:\Program Files\Adobe\Acrobat 9.0」是應用程式安裝資料夾。

1823702: 在選取所有儲存格的情況下建立 PDF 時,Excel 2007 會損毀

如果使用者選取 Excel 試算表內的所有儲存格,然後使用功能區選項,以「選取範圍」選項建立 PDF,Excel 會損毀。請改用列印方法。

1695917: Microsoft 應用程式停用 PDF Creation 增益集

如果 Microsoft 應用程式過早關閉,會停用增益集做為保護措施 (例如: 當系統在建立 PDF 期間未正確關機,則增益集會停用)。如果發生此問題,請參閱 kb403561 尋求解決方法。

將 Word 文件轉換為 PDF 時,如果關閉目錄的「使用超連結代替頁碼」選項,則不會在 PDF 中建立任何超連結。若想暫時解決此問題,請啟用「使用超連結代替頁碼」選項。

1663317: 將 Word 2007 轉換為 PDF 時雙頁顯示變成單頁顯示

如果在書本配置檢視下從 Word 2007 文件建立 PDF,則 PDF 會建立為單頁顯示,而非雙頁顯示。若想暫時解決此問題,請執行下列動作:

  1. 按一下 Acrobat 功能區中的「建立 PDF」圖示。

  2. 在使用所有預設設定的情況下,儲存 PDF。

  3. 在 Acrobat 或 Reader 中開啟該 PDF。
  4. 選擇「檔案 > 列印」。

  5. 在「頁面處理」下方,選擇「頁面縮放」蹦現式選單中的「列印小冊子」。

  6. 按一下「確定」。

1802672: 在 Windows 2008 Server (32 位元和 64 位元) 無法從網頁擷取建立 PDF

檢查 Internet Explorer 的「啟用協力廠商瀏覽器延伸模組」進階安全性設定是否開啟。在 Windows 2008 Server 上預設為關閉,如此會阻止延伸模組載入。若要在 Windows 2008 Server 使用此功能,請執行下列動作:

  1. 啟動 IE,然後選擇「工具 > 網際網路選項」。

  2. 按一下「進階」索引標籤,然後移至「瀏覽」。

  3. 核取「啟用協力廠商瀏覽器延伸模組」。

  4. 重新啟動 Internet Explorer。 

1701952: 使用「記憶體模式」做為「資料傳送方法」時,Kodak i1220 無法掃描

使用 Kodak i1220 進行掃描時,發生「不支援選定的壓縮」錯誤。請使用以下的因應措施:

  1. 啟動 Acrobat。

  2. 選擇「檔案 > 建立 PDF > 從掃描器建立 PDF > 自訂掃描」。

  3. 在「自訂掃描」對話框中,選擇已安裝的驅動程式。

  4. 按一下「輸入」區段中「選項」。

  5. 將「資料傳送方法」設為「原生模式」。
  6. 啟動掃描程序。或者,在掃描時,移除掃描器使用者介面中的任何壓縮設定 (將壓縮設為「無」)。

3129205: 日文: 直到使用者認可文件夾中的值之後,才可以看到以日文鍵入的值。

編輯文件夾時,您可以在檔案標題、檔案描述和封面等欄位中輸入文字。不過,在認可該值之前,看不到以日文鍵入的值。(或者,按兩下空白鍵以顯示候選視窗 > 選擇其中一個候選字 > 然後認可該值)。

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