Проблема
Під час запуску Adobe Acrobat або Acrobat Reader з’являється така помилка: Acrobat не вдалося завантажити файл Core.DLL
Причиною цієї помилки можуть бути відсутні або пошкоджені DLL-файли, неправильні шляхи до файлів, розбіжності версій або невідповідні дозволи. Усунення помилки передбачає перевірку цілісності DLL-файлів, перевірку шляхів до файлів, забезпечення сумісності й розв’язання проблем із дозволами.
Усунення несправності
Крок 1. Відновлення інсталяції
Можна виправити інсталяцію, щоб замінити будь-які відсутні або пошкоджені файли. Для цього скористайтесь будь-яким із таких способів.
- Виберіть
> Довідка > Відновлення інсталяції. У діалоговому вікні, що з’явиться, виберіть Так. - Перейдіть у Панель керування Windows > Програми > Програми та компоненти. Виберіть Adobe Acrobat зі списку, а потім виберіть Відновити.
Крок 2. Вимкнення захищеного режиму
Захищений режим можна вимкнути за допомогою таких дій.
- Запустіть Adobe Acrobat (або Adobe Acrobat Reader) і виберіть > Параметри.
- У меню ліворуч виберіть пункт «Захист (розширений)».
- У розділі Параметри захищеного перегляду в «пісочниці» зніміть прапорець Вмикати захищений режим після запуску.
- У діалоговому вікні, що з’явиться, виберіть Так.
- Натисніть кнопку OK.
Якщо ви використовуєте інструмент для поширення запису реєстру на багатьох користувачів, ви можете вимкнути захищений режим у реєстрі:
HKCU/Software/Adobe/Acrobat Reader/[VERSION_NUMBER]/Privileged/bProtectedMode = 0x00000000
Крок 3. Перевірка розташування встановленої програми
Переконайтеся, що Adobe Acrobat або Adobe Acrobat Reader установлено на локальному диску системи. Конфігурація з установленням на підключеному мережному диску не підтримується.
Крок 4. Видалення й перевстановлення
Видаліть і перевстановіть Adobe Acrobat або Adobe Acrobat Reader.
Примітка. Якщо виникають труднощі з видаленням Adobe Acrobat або Adobe Acrobat Reader, скористайтесь інструментом AcroCleaner від Adobe Labs.
