Посібник користувача Скасувати

Вирішення проблем, пов’язаних із процесами AcroCEF / RdrCEF в Acrobat або Acrobat Reader

Пошук
Adobe Acrobat

Adobe Acrobat

Відкрити в інтернеті
  1. Посібник користувача Acrobat
  2. Знайомство з Acrobat
    1. Доступ до Acrobat з настільних ПК, мобільних пристроїв і веббраузерів
    2. Представляємо новий інтерфейс програми Acrobat
    3. Що нового в Acrobat
    4. Комбінації клавіш
    5. Вимоги до системи
    6. Завантаження Adobe Acrobat
    7. Завантаження Acrobat | Строкова чи VIP-ліцензія для підприємств
    8. Завантаження Acrobat для 64-розрядної системи Windows
    9. Встановлення Adobe Acrobat Reader | Windows
    10. Встановлення Adobe Acrobat Reader | Mac OS
    11. Встановлення оновлень для Acrobat і Reader
    12. Оновлення Acrobat до найновішої версії
    13. Завантаження Acrobat 2020
    14. Примітки щодо випуску | Acrobat, Reader
  3. Робоче середовище
    1. Основи роботи з робочим середовищем
    2. Відкривання й перегляд PDF-файлів
      1. Відкриття PDF-файлів
      2. Навігація по PDF-сторінках
      3. Перегляд параметрів PDF
      4. Налаштовування представлень PDF-файлів
      5. Увімкнути попередній перегляд PDF-файлів
      6. Відображати PDF у вебоглядачі
    3. Робота з обліковими записами вебсховищ
      1. Доступ до файлів із Box
      2. Доступ до файлів із Dropbox
      3. Доступ до файлів з OneDrive
      4. Доступ до файлів із SharePoint
      5. Доступ до файлів із Google Drive
    4. Acrobat і macOS
    5. Сповіщення Acrobat
    6. Сітки, напрямні й вимірювання в PDF-файлах
    7. Текст азіатськими літерами, кирилицею та текст із напрямком письма справа наліво в PDF-документах
    8. Adobe Acrobat для Outlook
    9. Встановлення Acrobat як стандартної програми перегляду PDF-файлів
    10. Огляд інструментів Acrobat
  4. Створення PDF-файлів
    1. Огляд створення PDF-файлів
    2. Створення PDF-документів в Acrobat
    3. Створення PDF-документів в PDFMaker
    4. Використання принтера Adobe PDF
    5. Конвертування вебсторінок у PDF
    6. Створення PDF-файлів за допомогою Acrobat Distiller
    7. Параметри перетворення Adobe PDF
    8. Шрифти PDF-документів
  5. Редагування PDF-файлів
    1. Редагування тексту в PDF-файлах
    2. Редагування зображень і об’єктів у PDF-файлах
    3. Повертання, переміщення, видалення й змінення нумерації сторінок PDF
    4. Редагування сканованих PDF-файлів
    5. Удосконалення фотографій документа, які було знято за допомогою камери мобільного пристрою
    6. Оптимізація PDF-файлів
    7. Властивості PDF-документів і метадані
    8. Посилання та вкладені файли в документах PDF
    9. Шари PDF
    10. Мініатюри сторінок і закладки в PDF
    11. Перетворення PDF-файлів на вебсторінки
    12. Налаштування PDF-файлів для презентації
    13. PDF-статті
    14. Геопросторові PDF-файли
    15. Застосування дій і сценаріїв до PDF
    16. Змінити установлений за замовчуванням шрифт для додавання тексту
    17. Вилучення сторінок із PDF-файлу
    18. Редагування підписаного PDF-документа | Поширені запитання
  6. Сканування та розпізнавання тексту
    1. Сканування документів у PDF-файли
    2. Поліпшення якості зображень у документах
    3. Усунення проблем зі скануванням під час сканування за допомогою Acrobat
  7. Форми
    1. Основне про PDF-форми
    2. Створення форми з нуля в програмі Acrobat
    3. Створення та розповсюдження PDF-форм
    4. Заповнення PDF-форм
    5. Властивості полів PDF-форм
    6. Заповнення й підписування PDF-форм
    7. Налаштування кнопок дій у PDF-формах
    8. Публікація інтерактивних вебформ PDF
    9. Основне про поля PDF-форм
    10. Поля зі штрих-кодом у PDF
    11. Збирання даних PDF-форм і керування ними
    12. Про інспектор форм
    13. Довідка щодо PDF-форм
    14. Надсилання PDF-форм одержувачам електронною поштою або через внутрішній сервер
  8. Об’єднання файлів
    1. Об’єднання кількох фалів в один PDF-файл
    2. Повертання, переміщення, видалення й змінення нумерації сторінок PDF
    3. Додавання верхніх і нижніх колонтитулів і нумерації Bates до PDF-файлів
    4. Кадрування PDF-сторінок
    5. Додавання водяних знаків до PDF-файлів
    6. Додавання фону до PDF-файлів
    7. Робота з файлами-компонентами у PDF-портфоліо
    8. Публікування PDF-портфоліо та надання доступу до них
    9. Огляд PDF-портфоліо
    10. Створення та індивідуальне налаштування портфоліо PDF
  9. Надання доступу, рецензування й коментування
    1. Надання спільного доступу й відстеження PDF-файлів онлайн
    2. Позначення тексту зі змінами
    3. Підготовка до рецензування PDF-файлу
    4. Запуск рецензування PDF-файлу
    5. Розміщення файлів для спільного рецензування на сайтах SharePoint або Office 365
    6. Участь у рецензуванні PDF-файлу
    7. Додавання коментарів до PDF-файлів
    8. Додавання штампа в PDF-файл
    9. Процеси затвердження
    10. Робота з коментарями | перегляд, відповідь, друк
    11. Імпорт та експорт коментарів
    12. Відстеження PDF-рецензій і керування ними
  10. Збереження та експорт PDF-файлів
    1. Збереження PDF-файлів
    2. Перетворення PDF-файлу на документ Word
    3. Конвертування PDF у PPTX
    4. Перетворення PDF-файлу на XLSX і XML-файл
    5. Перетворення PDF-файлу на JPEG-файл
    6. Перетворення PDF-файлу на TIFF-файл
    7. Перетворення PDF-файлу на PNG-файл
    8. Перетворення PDF-файлів на файли інших форматів або експорт у такі формати
    9. Параметри формату файлу для експорту PDF
    10. Повторне використання PDF-вмісту
  11. Захист
    1. Налаштування розширеного захисту PDF-файлів
    2. Захист PDF-файлів паролями
    3. Керування цифровими посвідченнями
    4. Захист PDF-документів сертифікатами
    5. Відкриття захищених PDF-файлів
    6. Видалення конфіденційного вмісту з PDF-файлів
    7. Налаштування стратегій захисту для PDF-документів
    8. Вибір методу захисту для PDF-файлів
    9. Попередження про захист під час відкриття документа PDF
    10. Захист PDF-файлів за допомогою Adobe Experience Manager
    11. Функція захищеного перегляду для PDF
    12. Огляд захисту в Acrobat і PDF
    13. Сценарії JavaScript у PDF-документах як загроза безпеці
    14. Вкладення як загроза безпеці
    15. Дозволи або заборона відкривання інтернет-посилань у PDF-документах
    16. Редагування захищених PDF-файлів
  12. Електронні підписи
    1. Підписування PDF-документів
    2. Знімок підпису на мобільному пристрої та його використання
    3. Надсилання документів для електронного підписання
    4. Створення вебформи
    5. Багатоадресне надсилання запитів на електронне підписання
    6. Отримання платежів у режимі онлайн
    7. Фірмове оформлення облікового запису
    8. Про підписи сертифікатів
    9. Підписи на основі сертифікатів
    10. Перевірка цифрових підписів
    11. Затверджений список довірених сертифікатів Adobe
    12. Керування надійними особами
  13. Друк
    1. Основні завдання друку PDF
    2. Друк брошур і PDF-портфоліо
    3. Додаткові параметри друку PDF-файлів
    4. Друк у PDF
    5. Друк кольорових PDF-файлів (в Acrobat Pro)
    6. Друк PDF-документів власного розміру
    7. Масштабування або змінення розміру сторінок PDF-документа
  14. Спеціальні можливості, теги та перекомпонування
    1. Створення та перевірка спеціальних можливостей у PDF
    2. Функції спеціальних можливостей у PDF-файлах
    3. Інструмент «Порядок читання» для PDF-файлів
    4. Читання PDF-файлів із перекомпонуванням і спеціальними можливостями
    5. Редагування структури документа за допомогою панелей «Уміст» і «Теги»
    6. Створення PDF-файлів зі спеціальними можливостями
    7. Хмарне додавання тегів
  15. Пошук та індексація
    1. Створення індексів PDF-файлів
    2. Пошук у PDF-файлах
  16. Мультимедіа та 3D-моделі
    1. Додавання аудіо, відео й інтерактивних об’єктів до PDF-файлів
    2. Додавання 3D-моделей до PDF-файлів (Acrobat Pro)
    3. Відображення 3D-моделей у PDF-файлах
    4. Взаємодія з 3D-моделями
    5. Вимірювання 3D-об’єктів у PDF-файлах
    6. Налаштування 3D-переглядів у PDF-файлах
    7. Увімкнення 3D-вмісту в PDF-файлах
    8. Додавання мультимедійного вмісту до PDF-файлів
    9. Коментування 3D-моделей у PDF-файлах
    10. Відтворення відео, аудіо та мультимедійних форматів у PDF-файлі
    11. Додавання коментарів до відео
  17. Інструменти підготовки до друку (Acrobat Pro)
    1. Огляд інструментів підготовки до друку
    2. Типографські позначки та тонкі лінії
    3. Попередній перегляд кольороподілу
    4. Обробка прозорості
    5. Перетворення кольорів і керування чорнилом
    6. Трепінг кольору
  18. Перевірка перед друком (Acrobat Pro)
    1. Файли, сумісні з PDF/X, PDF/A та PDF/E
    2. Профілі перевірки перед друком
    3. Додаткові перевірки тестування перед друком
    4. Звіти перевірки перед друком
    5. Перегляд результатів перевірки перед друком, об’єктів і ресурсів
    6. Методи виведення PDF-документів
    7. Виправлення проблемних ділянок за допомогою інструмента перевірки перед друком
    8. Автоматичний аналіз документів за допомогою крапель і дій перевірки перед друком
    9. Аналіз документів за допомогою інструмента перевірки перед друком
    10. Додаткові перевірки в інструменті перевірки перед друком
    11. Бібліотеки інструмента перевірки перед друком
    12. Змінні інструмента перевірки перед друком
  19. Керування кольором
    1. Узгодженість кольорів
    2. Параметри кольорів
    3. Документи з підтримкою керування кольором
    4. Робота з колірними профілями
    5. Розуміння керування кольорами
  20. Усунення несправностей
    1. Усунення несправностей під час друку PDF-файлів в Acrobat та Acrobat Reader
    2. Термін дії ліцензії Adobe Acrobat сплив або її не було активовано
    3. Редагування PDF-форм, створених у LiveCycle Designer
    4. Недостатньо даних про помилку зображення в Adobe Acrobat
    5. Розв’язання проблем, пов’язаних із процесами AcroCEF / RdrCEF в Acrobat або Acrobat Reader

Проблема

AcroCEF.exe / RdrCEF.exe є невіддільними процесами Adobe Acrobat і Acrobat Reader. Вони опрацьовують багато ключових аспектів програми, як-от інтеграцію з мережею та служби хмарного сховища Adobe (Fill and Sign, Send For e-signature, Share for View/Review тощо). 

Якщо ці процеси не працюють належним чином, то під час використання будь-яких служб, залежних від цих процесів, відображається повідомлення про помилку.

Діалогове вікно помилки AcroCEF/RdrCEF


Для отримання детальнішої інформації див. розділ Що таке процеси RdrCEF.exe й AcroCEF.exe?

Див. Проєкти Chromium  

Усунення несправності

Виконайте запропоновані нижче рішення в тому порядку, у якому вони перелічені.

Крок 1. Закрийте програму Acrobat або Acrobat Reader і перезапустіть її

Кроки для Windows:

  1. Закрийте програму Adobe Acrobat або Acrobat Reader.

  2. Відкрийте Диспетчер завдань Windows одним із наведених нижче способів.

    • Натисніть правою кнопкою миші на панелі завдань унизу екрана й виберіть Диспетчер завдань.
    • Одночасно натисніть на клавіатурі клавіші Ctrl + Alt + Delete і виберіть Диспетчер завдань.

  3. Якщо є будь-які запущені процеси AcroCEF/RdrCEF, виберіть відповідний процес AcroCEF/RdrCEF, а тоді виберіть Завершити завдання.

    Повторюйте ці кроки, доки не залишиться жодного запущеного процесу AcroCEF/RdrCEF.

    У Диспетчері завдань завершіть процес AcroCEF або RdrCEF
    У Диспетчері завдань завершіть процес AcroCEF або RdrCEF

  4. Запустіть програму Acrobat або Acrobat Reader.

Кроки для macOS:

  1. Закрийте програму Adobe Acrobat або Acrobat Reader.

  2. Перейдіть до розділу Провідник > Програми > Утиліти > Монітор активності.

  3. Якщо є будь-які запущені процеси AcroCEF/RdrCEF, виберіть відповідний процес AcroCEF/RdrCEF, а тоді – Зупинити.

    Повторюйте ці кроки, доки не залишиться жодного запущеного процесу AcroCEF/RdrCEF.

    У Моніторі активності зупиніть процес AcroCEF або RdrCEF
    У Моніторі активності зупиніть процес AcroCEF або RdrCEF

  4. Коли з’явиться запит, виберіть Закрити.

  5. Запустіть програму Acrobat або Acrobat Reader.

Крок 2. Перевірте відповідність дозволів на папку вебресурсів

Переконайтеся, що маєте дозволи на читання / запис для папки WebResources у визначеному розташуванні.

Windows

macOS

Adobe Acrobat

C:\Program Files\Adobe\Acrobat DC\Acrobat\WebResources

/Library/Application Support/Adobe/Acrobat/DC/WebResources

Acrobat Reader

C:\Program Files\Adobe\Acrobat Reader\WebResources

/Library/Application Support/Adobe/Acrobat Reader/DC/WebResources

Крок 3. Додайте папки Acrobat і Acrobat Reader до білого списку для захисту процесів AcroCEF/RdrCEF

Іноді DLL стороннього програмного забезпечення порушують роботу чи перешкоджають виконанню процесу AcroCEF або RdrCEF. Це стосується завантаження DLL-модуля. Для вирішення цієї проблеми додайте каталог із файлами установки Acrobat до списку винятків програмного забезпечення сторонніх виробників. Після додавання каталогу процеси AcroCEF і RdrCEF виконуватимуть належним чином.

Примітка.

У наведених нижче кроках пояснюється, як додати винятки до антивірусної програми Avast. Якщо ви користуєтеся іншим антивірусним програмним забезпеченням, додайте папку Acrobat або Acrobat Reader до списку винятків, дотримуючись інструкцій на відповідному сайті.

Кроки для додавання папки Acrobat або Acrobat Reader до білого списку:

  1. Відкрийте антивірус Avast і виберіть Menu (Меню)  > Settings (Налаштування).

    Налаштування Avast

  2. Виберіть General (Загальні) > Exceptions (Винятки), а потім виберіть Add Exception (Додати виняток).

    Додати виняток

  3. Додайте шлях до папки Acrobat, як показано нижче.

    Windows

    macOS

    Adobe Acrobat

    C:\Program Files\Adobe\Acrobat\

    /Applications/Adobe Acrobat/

    Acrobat Reader

    C:\Program Files\Adobe\Acrobat Reader\

    /Applications/Adobe Acrobat Reader/

  4. Виберіть Add Exception (Додати виняток). Папку Acrobat або Acrobat Reader додано до білого списку.

Якщо ця проблема не зникає, відкрийте та проаналізуйте журнали за допомогою Adobe Acrobat Diagnostics, щоб визначити, які DLL-модулі програмного забезпечення сторонніх виробників було впроваджено в процеси AcroCEF або RdrCEF, а потім додайте папки Acrobat або Acrobat Reader до білого списку відповідного програмного забезпечення.

Крок 4. Вирішіть проблеми з установкою Acrobat або Acrobat Reader (WINDOWS)

  1. Запустіть програму Adobe Acrobat.

  2. Виберіть  > Довідка > Відновити інсталяцію.

    Після завершення процесу відновлення перезавантажте комп’ютер.

Крок 5. Видаліть і перевстановіть Acrobat або Acrobat Reader

Іноді цю помилку можна усунути, видаливши та перевстановивши Acrobat.

Схожі статті

Adobe, Inc.

Отримуйте допомогу швидше й простіше

Новий користувач?

Швидкі посилання

Переглянути всі ваші плани Керування вашими планами
Переглянути швидкі посилання
Приховати швидкі посилання

Правові примітки    |    Політика онлайн-конфіденційності