Посібник користувача Скасувати

Change reseller

Пошук

Останнє оновлення: 10 трав. 2023 р. | Також застосовується до Enterprise & Teams VIP

Adobe для підприємств і робочих груп: посібник адміністратора
Планування вашого розгортання
Налаштування вашої організації
1. Типи посвідчень | Огляд
2. Налаштування посвідчень | Огляд
3. Налаштування організації з Enterprise ID
4. Налаштування федерації та синхронізації Azure AD
5. Налаштування федерації та синхронізації Google
6. Налаштування організації з Microsoft ADFS
7. Налаштування організації для районних порталів і систем керування навчанням
8. Налаштування організації з іншими постачальниками посвідчень
9. Поширені запитання та усунення несправностей у SSO
Керування налаштуванням вашої організації
Керування користувачами
1. Огляд
2. Адміністративні ролі
3. Стратегії керування користувачами
4. Призначення ліцензій користувачу робочої групи
5. Керування користувачами всередині програми для робочих груп
  1. Керування робочою групою в Adobe Express
  2. Керування робочою групою в Adobe Acrobat
6. Додавання користувачів зі збігом доменів електронної пошти
7. Зміна типу посвідчення користувача
8. Керування групами користувачів
9. Керування користувачами каталогу
10. Керування розробниками
11. Перенесення наявних користувачів до Adobe Admin Console
12. Перенесення керування користувачами до Adobe Admin Console
Керування продуктами та правами
1. Керування продуктами та профілями продуктів
2. Керування ліцензіями на спільний пристрій
Початок роботи з Global Admin Console
Керування сховищем і ресурсами
1. Сховище
2. Перенесення ресурсів
3. Повернення ресурсів від користувача
4. Перенесення ресурсів учнів і студентів | Тільки EDU
  1. Автоматичне перенесення ресурсів учнів і студентів
  2. Перенесення ваших ресурсів
Керування службами
1. Adobe Stock
2. Користувацькі шрифти
3. Adobe Asset Link
4. Adobe Acrobat Sign
5. Creative Cloud для підприємств — безкоштовне членство
  1. Огляд
Розгортання програм і оновлень
1. Огляд
2. Створення пакетів
  1. Пакування програм через Admin Console
  2. Створення пакетів ліцензування для іменованих користувачів
  3. Керування попередньо згенерованими пакетами
    1. Керування шаблонами Adobe
    2. Керування пакетами з однією програмою
  4. Керування пакетами
  5. Керування ліцензіями на пристрій
  6. Ліцензування за серійним номером
3. Налаштування пакетів
  1. Налаштування програми Creative Cloud для настільних ПК
  2. Додавання розширень до вашого пакету
4. Розгортання пакетів
5. Керування оновленнями
  1. Керування змінами для корпоративних клієнтів Adobe і робочих груп
  2. Розгортання оновлень
6. Інструмент налаштування сервера оновлень Adobe (AUSST)
7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
  1. Примітки щодо випуску
  2. Використання Adobe Remote Update Manager
8. Усунення несправностей
  1. Усунення несправностей установлення та видалення програм Creative Cloud
  2. Запит до клієнтських комп’ютерів для перевірки розгортання пакета
Керування обліковим записом робочих груп
Поновлення
1. Членство в робочих групах: поновлення
2. Підприємство з участю у VIP: поновлення та відповідність стандартам
Керування контрактами
Звіти та журнали
Допомога

The reseller change process allows your organization's system administrator to switch from a direct plan or an existing reseller to a new reseller via the Admin Console.

Who can change the reseller

Adobe Admin Console System Administrator

Prerequisites

Before you start the reseller change process, make sure the following are in place:

System Admin credentials for the Adobe Admin Console (Contact the contract owner if you aren't the system admin)
Your new Adobe authorized reseller's contact
An active Value Incentive Plan (VIP) membership

Key scenarios when an organization needs to change reseller

You want to purchase Adobe product licenses from a new reseller.
You currently purchase products directly from Adobe and want to purchase from a reseller.
Your existing reseller is no longer authorized.

Change reseller from the Admin Console

To change your reseller, you must request a reseller change code from your new reseller. You'll receive an email with your reseller change code. Use the code to change the reseller within 72 hours.

Follow the steps below to change to a new reseller:

Share your account's VIP Number and System Admin's email with the reseller and ask for a Reseller change code.
Примітка.
All System Admins will receive an email with the reseller change code, and any System Admin can use it.

The reseller change code expires after the first use.
Once you've received the reseller change code, sign in to the Admin Console with System Admin credentials.
On the Account tab, look for Reseller under Account Details and select the Edit icon.

Select the edit icon to change the reseller.
Enter the reseller change code shared by your new reseller and click Submit.

You'll receive a success notification once your reseller is changed. Confirmation emails are sent to your old reseller and your new reseller.

For more details, see error scenarios and common questions.

Сповіщення:

After you've changed the reseller successfully, your old reseller has limited access to your past order information.

Error scenarios and common questions

The reseller change code is valid only for 72 hours after creation. If your reseller change code expires, or if you don't receive it, contact your reseller for a new one.

If you don't see the option to change your reseller, you are not a System Admin. Contact your organization’s contract owner.

Yes. Follow the same process to change reseller. In this case, Adobe is displayed as your current reseller.

Once you've switched to a new reseller, your old reseller can only access their previous orders' details.

To buy products directly from Adobe, contact your Adobe account manager.

Отримуйте допомогу швидше й простіше

Новий користувач?