Помилка
Останнє оновлення:
14 серп. 2026 р.
Дізнайтесь, як редагувати, призупиняти та видаляти автоматично надані продукти.
Системні адміністратори можуть редагувати наявне правило призначення, щоб згенерувати новий URL доступу до продукту або змінити наступне:
- Продукт Teams: пов'язаний продукт та параметр доступу користувача
- Продукт підприємства: пов'язаний продукт, профіль продукту, набір користувачів, які мають право доступу, та параметри доступу користувача
Увійдіть до консолі Adobe Admin Console і перейдіть до «Продукти» > «Правила автоматичного призначення». |
Виберіть «Редагувати» для відповідного правила призначення. |
Перейдіть до екрана параметрів «Вибрати доступ користувача» і виберіть «Створити нову URL-адресу», щоб створити нову URL-адресу доступу до продукту.
|
Внесіть необхідні зміни та збережіть правило. Адміністратор може створити нову URL-адресу доступу до продукту для наявного правила, щоб заборонити попереднім отримувачам URL-адреси запитувати доступ до ліцензії продукту. Створення нової URL-адреси доступу до продукту для наявного правила зробить попередньо створену URL-адресу недійсною. |
Щоб призупинити або видалити правило, на екрані правил «Автоматичне призначення»:
|
Поширені помилки
|
|
Опис |
Вплив |
Усунення |
|
Профіль продукту видалено |
Профіль продукту, пов'язаний із правилом, видалено. Статус правила змінюється на «Очікування». |
Користувачі, які запитують доступ, не отримуватимуть ліцензію, доки профіль не буде призначено повторно. |
Призначте інший профіль продукту для правила. |
|
Продукт видалено |
Продукт видалено з консолі Admin Console або його контракт закінчився. Статус правила змінюється на «Очікування». |
Продукт недоступний для автоматичного призначення. |
Призначте інший продукт правилу. |
|
Один або кілька доменів неактивні |
Неактивні домени видаляються з правила. Правило все ще застосовується до інших вибраних активних доменів. Якщо жоден із вибраних доменів для правила не активний, статус правила змінюється на Очікування. |
Користувачі, які раніше відповідали критеріям на основі домену електронної пошти, більше не відповідають критеріям. |
Оновіть постраждалі домени або видаліть їх зі списку доменів, що відповідають критеріям для правила. |
|
Виберіть принаймні один домен, якщо обираєте каталог для відповідності критеріям |
Домен не вибрано при виборі конкретного каталогу для відповідності користувача критеріям. |
Правило неможливо створити або оновити без домену, якщо ви вибрали Користувачів у вибраних каталогах або доменах як користувачів, що відповідають критеріям. |
Виберіть домен для продовження. |
|
Один або кілька каталогів неактивні |
Каталоги, пов'язані з правилом, більше не активні; їх видалено з правила.Правило все ще застосовується до інших активних каталогів, доданих раніше. Якщо вибраний каталог для правила неактивний, статус правила змінюється на Очікує. |
Користувачі, які раніше відповідали критеріям на основі каталогу, більше не відповідають критеріям. |
Оновіть або видаліть постраждалі каталоги з правила. |
|
Ліцензії недоступні |
Усі доступні ліцензії використовуються. Застосовується лише до продуктів Teams в межах контрактів Teams або VIP, або продуктів Enterprise, які не підходять для надмірного забезпечення. |
Користувачі не можуть отримати доступ до додавання нових ліцензій. |
Для корпоративних продуктів придбайте більше ліцензій для продукту, що автоматично надасть ліцензію користувачам, які раніше були схвалені для доступу й очікували наявності ліцензій.Щоб переглянути список користувачів, які очікують доступ, перейдіть до консолі Admin Console > Продукти, виберіть продукт і натисніть НЕМАЄ ДОСТУПУ. Для продуктів команд придбайте більше ліцензій для продукту, після чого користувачі можуть повторно запросити доступ до продукту та автоматично отримати доступ, якщо додано більше ліцензій. |
Запитання й відповіді
|
Чому варто використовувати правила автоматичного призначення замість запитів на продукт? |
Правила автоматичного призначення рекомендуються, коли ваша організація готова автоматично схвалювати та надавати продукт визначеній групі користувачів. Запити на продукт дозволяють системним адміністраторам переглядати кожен запит перед схваленням або відхиленням на основі потреб користувачів. |
|
Де користувачі можуть запитати доступ до продукту? |
Користувачі можуть запитувати доступ за допомогою програми Creative Cloud для ПК або Creative Cloud в інтернеті.Опція з'являється на основі конфігурацій, встановлених адміністраторами їхньої організації. Adobe продовжує додавати більше програм, з яких користувачі можуть запитувати доступ. |
|
Чи можуть правила автоматичного призначення та запити на продукт виконуватися одночасно? |
Так. Правила автоматичного призначення для конкретних продуктів можна встановити, одночасно ввімкнувши запити на продукт для вашої організації.Правило автоматичного призначення має пріоритет, якщо користувач відповідає умовам правила. |
|
Чому я не можу вибрати каталоги або домени для відповідності критеріям? |
Опція вибору конкретних каталогів або доменів для відповідності умовам правила доступна лише тоді, коли для правила вибрано корпоративний продукт. Опція за замовчуванням встановлюється на «Усі користувачі в цій організації», якщо вибраний продукт є продуктом Teams. |
|
Чому я можу вибирати профілі продукту лише для деяких продуктів? |
Лише корпоративні продукти вимагають вибору профілю продукту для створення правила. Продукти Teams не використовують профілі продукту для призначення ліцензій. |
|
Які сповіщення отримують користувачі після затвердження? |
Користувачі отримують сповіщення електронною поштою з підтвердженням схвалення їхнього запиту та ще один електронний лист, коли ліцензія буде доступна для використання з їхнім обліковим записом Adobe. |
|
Що робити після отримання сповіщення про ліцензію? |
Якщо ви отримали електронний лист із сповіщенням про придбання додаткових ліцензій, це означає, що в активному правилі більше немає доступних ліцензій для автоматичного надання користувачам, які запитують доступ. Щойно стане доступно більше ліцензій, користувачі отримують доступ до ліцензії автоматично або повторно надіславши запит, залежно від типу контракту, до якого належить продукт. |
|
Чи отримають користувачі доступ без доступних ліцензій? |
Ні. Користувачі не отримають автоматичного доступу до запитуваного продукту, поки адміністратор не зробить доступними більше ліцензій для виконання невиконаних запитів для правила автоматичного призначення. |
