Після реєстрації у VIP легко додавати та розгортати ліцензії. За допомогою онлайн-інструменту керування ліцензіями — Admin Console — ви можете додавати ліцензії і повідомляти користувачів про розгортання для них програмного забезпечення. Крім того, для підтримки мінливих потреб, таких як викладання, навчання в інститутах та управління проєктами в організаціях, ви можете легко призначати та скасовувати призначення користувачів.
Просте керування ліцензіями через Admin Console
Організації або інститути, які придбають продукти Adobe через VIP, мають доступ до консолі Admin Console — централізованого інструменту керування для легкого адміністрування ліцензій, моніторингу сховища тощо. Пропозиції продуктів для підприємств надають ІТ-адміністратору додаткові функції для керування групами, організації продуктів та контролю рівнів доступу. Перегляньте довідку Admin Console для отримання інформації про керування продуктами.
Додавання ліцензій
Замовлення можуть розміщуватися учасниками VIP у будь-який час протягом терміну дії ліцензії VIP. Учасники можуть звернутися до свого менеджера з облікових записів або адміністратор може вказати намір придбання, додавши ліцензії в Admin Console, а потім надіславши замовлення своєму менеджеру з облікових записів.
Учасник VIP може призначити свого менеджера з облікових записів як додаткового адміністратора для допомоги в керуванні обліковим записом учасника, але менеджер з облікових записів не може виконувати функції основного адміністратора.
Учасники VIP можуть додавати іменні ліцензії користувачів для доступних продуктів безпосередньо через Admin Console для миттєвого розгортання.Після додавання ліцензії вважаються розгорнутими, незалежно від того, чи були ліцензії призначені конкретним користувачам. Деякі продукти не можна додати безпосередньо до консолі Admin Console, і учасники можуть розміщувати замовлення на свої продукти безпосередньо в Adobe або у свого авторизованого торгового посередника Adobe перед розгортанням.
Замовлення на закупівлю або оплата повинні бути отримані протягом 14 днів після додавання ліцензій з Adobe Admin Console.
Учасники VIP можуть додавати ліцензії через консоль Admin Console. Учасник VIP має оформити замовлення на закупівлю або оплатити ліцензії протягом 14 днів після додавання ліцензій. Якщо Adobe не отримала ваше замовлення протягом цього часу, ви не можете додавати додаткові ліцензії або продукти. Якщо ваша організація або інstitут не оформить замовлення на закупівлю для доданих або розгорнутих ліцензій протягом 14 днів, Adobe має право призупинити доступ до цих ліцензій.
Видалення ліцензій
Авторизації на придбання ліцензій можуть бути видалені з членства вашої організації або інституту протягом 14 днів після додавання. Зверніться до Adobe або вашого авторизованого торгового посередника Adobe для видалення ліцензій. Після 14 днів ліцензії не можна видалити. Додатково, після міграції на VIP Marketplace, будь-які ліцензії, додані через консоль Admin Console, які ще не були замовлені через вашого торгового посередника, будуть скасовані. Будь-якими ліцензіями можна керувати через VIP Marketplace після міграції на VIP Marketplace.
Нагадування: хоча ваша організація чи установа може додавати ліцензії іменованих користувачів через Admin Console, ви все ще маєте працювати безпосередньо з Adobe або своїм авторизованим реселером Adobe, щоб подати замовлення на покупку будь-яких ліцензій, які було додано або розгорнуто через консоль Adobe Admin Console. Недотримання цього може призвести до призупинення ліцензій.
Керування розгортанням
Керування розгортанням — одна з ключових функцій VIP. Адміністратори VIP мають можливість переглядати інформацію про розгорнуті/додані ліцензії, зокрема про те, які особи наразі мають розгорнуті ліцензії, а також кількість придбаних ліцензій порівняно з кількістю розгорнутих ліцензій. VIP-адміністратори можуть призначати, скасовувати призначення й перепризначати ліцензії в Admin Console.
Призначення ліцензій
Після додавання ліцензій (ліцензії для іменованих користувачів) до Admin Console VIP-адміністратор може призначати додані ліцензії конкретним користувачам.Адміністратор може додавати користувачів до консолі окремо або через процес масового завантаження. Після додавання користувачів адміністратор може призначати права на продукти. Призначені користувачі отримають вітальний електронний лист із повідомленням про доступ до продуктів.
Повернення
Повне або часткове повернення приймається тільки для ліцензій, які наразі не використовуються.
Покупки, зроблені в рамках членства VIP, можна повернути тільки з однієї з таких причин:
- Учасник VIP не погоджується з умовами ліцензійної угоди кінцевого користувача.
- Було придбано неправильний продукт, платформу або кількість.(Це може включати надання Adobe товару, запитаного в замовленні Adobe або авторизованого реселера Adobe, але ця інформація не відповідає тому, що замовив учасник VIP.)
- Учасник VIP отримує дубльовану поставку або дубльовану виплату рахунку (через дубльоване замовлення від Adobe або авторизованого реселера Adobe учасника).
- Витратні матеріали або передплата Adobe Acrobat Sign Solutions для уряду не можуть бути повернені, якщо будь-яка частина витратних матеріалів або передплати Adobe Acrobat Sign Solutions для уряду була використана, якщо інше не зазначено в конкретних умовах продукту.
Повернення для клієнтів, які переходять із VIP до VIP Marketplace
Якщо учасник VIP має будь-які замовлення VIP, які підлягають поверненню, такі замовлення більше не можуть бути повернені після переходу до VIP Marketplace. Після міграції до VIP Marketplace учасник VIP відмовляється від будь-яких прав на повернення таких замовлень.
Adobe має схвалити й видати дозвіл на повернення матеріалів (RMA) для будь-якого запиту на повернення. Учасник VIP має подати запит на повернення до Adobe або свого авторизованого реселера Adobe протягом 14 днів після розміщення замовлення в Adobe або реселера. У запиті має бути зазначено причину повернення й надано підтвердження початкової дати замовлення.
Скасування членства VIP і зміни в умовах
Після реєстрації в VIP ваше членство залишається дійсним, доки ви не вирішите залишити програму, надавши 30-денну заяву про скасування, Adobe не припинить програму або Adobe не припинить членство через порушення умов програми. Умови використання програми можуть змінюватися в будь-який час. У разі змін вас ознайомлять з оновленими умовами та положеннями під час наступного входу в систему.
Ліцензування на основі пристроїв (тільки для навчальних закладів)
Розміщення VIP-замовлення для ліцензій на основі пристроїв
Клієнти Creative Cloud для навчальних закладів повинні оформляти замовлення VIP через авторизованого реселера Adobe для отримання ліцензій на основі пристроїв.Після цього Adobe створить пул розгортання для замовлених продуктів. Наприклад, якщо ви придбаєте 100 ліцензій Creative Cloud і 50 ліцензій Photoshop, буде створено два пулі розгортання.
Повернення ліцензій на основі пристроїв
Ліцензії можна повернути із членства своєї установи протягом 14 днів після замовлення.Зверніться до авторизованого торгового партнера Adobe, щоб повернути ліцензії. Після 14 днів ліцензії не підлягають поверненню.
Регіональне розгортання
Учасники VIP повинні здійснювати покупки для країни, де мешкають учасники їхньої команди (для учасників команди, які мешкають у Європі, під «країною» розуміється Європа.)У цьому випадку під «Європою» розуміються країни-члени ЄС, Ісландія, Ліхтенштейн, Норвегія, Швейцарія та Великобританія. У разі невідповідності між цим обмеженням і умовами, зазначеними в застосовній ліцензійній угоді кінцевого користувача, це обмеження має пріоритет.
Приклад (для організацій)
Компанія ABC базується в Сполучених Штатах. Однак деякі з її працівників мешкають у Франції, а інші живуть у Японії.Компанія ABC повинна придбати європейські ліцензії для співробітників, які мешкають у Франції, та японські ліцензії для тих, хто мешкає в Японії.
Якщо ви купуєте продукти через Adobe або авторизованого реселера Adobe, потрібно виконати одну з таких дій:
- Придбати всі ліцензії централізовано в Adobe або через торгового партнера, який має авторизацію на продаж в усіх регіонах.Необхідно вказати кількість ліцензій для кожної країни, де ви розгортаєте продукт.
- Попросити місцеві офіси компанії ABC у Франції та Японії купувати від Adobe або їхніх місцевих торгових партнерів (використовуючи той самий ідентифікатор VIP, який спочатку було призначено для компанії ABC).
VIP у Китаї
На клієнтів, які купують ліцензії для використання в Китайській Народній Республіці (КНР), поширюються такі правила та обмеження.
Для комерційних та державних організацій:
Клієнти, які купують ліцензії для використання в Китайській Народній Республіці («КНР»), підлягають наступним правилам та обмеженням. Учасники повинні використовувати окрему угоду VIP для купівлі ліцензій для використання та розгортання в КНР («Угода VIP для Китаю»).Угода VIP для Китаю не може використовуватися для придбання ліцензій для розгортання в будь-якій іншій країні або регіоні. Ліцензії для використання в КНР необхідно купувати через авторизованого торгового партнера Adobe, розташованого в КНР. Щодо продуктів, доступних для ліцензування та розгортання в КНР, дивіться посібник з порівняння програм придбання.Сервіси наразі не включені до ліцензій, що пропонуються для використання та розгортання в КНР.
Для навчальних закладів:
- Учасники повинні використовувати окрему угоду VIP для купівлі ліцензій для використання та розгортання в КНР («Угода China VIP»).
- Угода VIP для Китаю не може використовуватися для придбання ліцензій для розгортання в будь-якій іншій країні або регіоні. Ліцензії для використання в КНР необхідно купувати через авторизованого торгового партнера Adobe, розташованого в КНР.
- Щодо продуктів, доступних для ліцензування та розгортання в КНР, дивіться посібник з порівняння програм закупівлі.Сервіси наразі не включені до ліцензій, що пропонуються для використання та розгортання в КНР.
Ліцензії активуються на пристрої після того, як вони були упаковані за допомогою Creative Cloud Packager та розгорнуті вручну або за допомогою сторонніх інструментів. Ліцензії на основі пристрою призначаються, коли перша програма запускається на пристрої у призначеному класі або лабораторії.
