Stellen Sie sicher, dass der Computer mit dem Internet verbunden ist. Wenn sich der Computer hinter einer Firewall befindet, stellen Sie sicher, dass Sie den Zugriff auf die Adobe-Netzwerkendpunkte zugelassen haben.
Zuletzt aktualisiert am
16. Dezember 2024
Problem
Auf einigen Shared Device Licensing (SDL)-Geräten sehen Benutzer beim Starten von Creative Cloud-Apps möglicherweise die folgende Warnung:
„Dieses Gerät wurde nicht ordnungsgemäß aktiviert."
Dieses Problem kann auftreten, wenn während der Installation eines SDL-Pakets Probleme mit der Internetverbindung oder Firewall aufgetreten sind oder wenn das Paket über Festplattenklonen oder Imaging installiert wurde.
Der Installationsvorgang stellt eine Verbindung mit den Adobe-Lizenzservern her, um das Produktprofil zu überprüfen, dem der Computer zugeordnet ist. Wenn deine Endbenutzer diese Nachricht sehen, konnte der Prozess das Gerät nicht einem Produktprofil zuordnen und das Gerät wurde stattdessen dem Standard-Produktprofil zugeordnet.
Lösung
Navigieren Sie auf der Windows-Befehlszeile oder im macOS-Terminal zum heruntergeladenen Hauptordner des Toolkits.
Führen Sie den folgenden Befehl mit Administratorrechten aus:
Windows: adobe-licensing-toolkit.exe --activate
Kurzform: adobe-licensing-toolkit.exe -s
macOS: sudo ./adobe-licensing-toolkit --activate
Kurzform: sudo ./adobe-licensing-toolkit -s
Starten Sie ein auf dem Computer installiertes Creative Cloud-Programm und melden Sie sich an.
Hilfe zum Ausführen dieser Befehle findest du unter So verwendest du das Shared Device Licensing Toolkit.
