E-Mail- und Zuweisungsszenario
Zuletzt aktualisiert am
14. August 2026
Verstehe, wie sich Konto- und Profiloptionen auf den Zugriff auf deine Adobe-Anwendungen und Assets auswirken.
Beim Anmelden bei Adobe-Anwendungen oder -Services kannst du zwischen verschiedenen Konten oder Profilen wählen, die mit deiner E-Mail-Adresse verknüpft sind.Die Auswahl bestimmt deinen Zugriff auf Anwendungen, Lizenzen und Assets.
Deine Anmeldeerfahrung hängt davon ab, ob dir Adobe-Produkte von deinem Unternehmen zugewiesen wurden und ob du auch ein persönliches Adobe-Konto mit derselben E-Mail-Adresse erstellt hast.
Konten und Authentifizierung
Ein Konto stellt deine Beziehung zu einem Unternehmen dar, das Adobe-Produkte bereitstellt.Du authentifizierst dich bei einem Konto, indem du deine E-Mail-Adresse eingibst und deine Identität mit einem Kennwort, einer zweistufigen Verifizierung oder dem Single Sign-on-System (SSO) deines Unternehmens bestätigst.
Du siehst möglicherweise eine Kontoauswahl, wenn:
- Du ein persönliches Adobe-Konto mit der verwalteten E-Mail-Adresse deines Unternehmens erstellt hast
- Mehrere Unternehmen haben dir Adobe-Produkte mit derselben E-Mail-Adresse zugewiesen
Die Kontoauswahl bietet folgende Optionen:
- Firmen- oder Schulkonto: Melde dich an, um auf Anwendungen und Services zuzugreifen, die von dem Unternehmen zugewiesen wurden, das deine E-Mail-Adresse besitzt und verwaltet
- Persönliches Konto: Melde dich an, um auf persönliche Abo-Optionen zuzugreifen, die du gekauft hast, oder auf Anwendungen, die von anderen Unternehmen als deinem Eigentümerunternehmen zugewiesen wurden
Profile und Berechtigungen
Ein Profil stellt eine Reihe von Adobe-Berechtigungen dar, die mit deinem Konto verknüpft sind.Wenn mehrere Organisationen oder Unternehmen dir Adobe-Produkte mit derselben E-Mail-Adresse zuweisen, erstellt Adobe separate Profile für jeden Berechtigungssatz.Jedes Profil verfügt über einen eigenen Speicher, der unabhängig von anderen Profilen ist.
Du siehst möglicherweise eine Profilauswahl nach der Authentifizierung, wenn:
- Mehrere Adobe-Abos sind deiner persönlichen E-Mail-Adresse zugewiesen.
- Du hast ein persönliches Konto ausgewählt und mehrere Unternehmen haben dir Pläne zugewiesen.
- Du hast ein Firmen- oder Schulkonto ausgewählt, und deine Organisation verwaltet mehrere separate Berechtigungen für dich.
Die Profilauswahl zeigt den Namen jeder Organisation oder jedes Unternehmens an, das dir Produkte zugewiesen hat. Wähle das Profil aus, das den Anwendungen und Assets entspricht, auf die du zugreifen möchtest.
Wie Konto- und Profilauswahl zusammenarbeiten
Dein Zugriffspfad hängt von deiner E-Mail-Adresse und Produktzuweisungen ab:
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Kontoauswahl |
Profilauswahl |
Ergebnis |
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Organisation hat Anwendungen deiner persönlichen E-Mail-Adresse zugewiesen (Beispiel: johndoe@personalmail.com) |
Keine Aufforderung – melde dich direkt mit deiner persönlichen E-Mail-Adresse an |
Wähle das entsprechende Profil der Organisation aus |
Greife auf Anwendungen und Assets der ausgewählten Organisation zu |
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Nur deine eigene Organisation hat Anwendungen deiner verwalteten E-Mail-Adresse zugewiesen (Beispiel: johndoe@companymail.com) |
Keine Aufforderung—melde dich direkt mit deiner verwalteten E-Mail-Adresse an |
Keine Aufforderung—einzelnes Profil wird automatisch authentifiziert |
Greife auf Anwendungen und Assets deiner eigenen Organisation zu |
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Deine eigene Organisation und andere Unternehmen haben Anwendungen mit deiner verwalteten E-Mail-Adresse zugewiesen |
Wähle ein Firmen- oder Schulkonto aus, um auf die Anwendungen der Organisation zuzugreifen. Wähle das Persönliche Konto aus, um auf andere Unternehmensanwendungen zuzugreifen |
Wenn du das persönliche Konto ausgewählt hast, wähle das entsprechende Profil der Organisation aus. |
Greife auf Apps und Assets basierend auf deiner Konto- und Profilauswahl zu |
Anmelde- und Zugriffsprobleme
Wenn du die erwarteten Anwendungen oder Assets nach dem Anmelden nicht finden kannst, hast du möglicherweise ein anderes Konto oder Profil ausgewählt.
Jede Konto- und Profilkombination bietet Zugriff auf eine bestimmte Gruppe von Berechtigungen und Speicher.
Melde dich ab und wähle dann sorgfältig das Konto und Profil aus, das der Organisation entspricht, deren Anwendungen und Assets du benötigst. Deine verwaltete E-Mail-Adresse kann sich bei mehreren Konten authentifizieren, und jedes Konto kann mehrere Profile haben. Es ist wichtig, die richtige Kombination zu wählen, um auf die gewünschten Ressourcen zuzugreifen.
