Erfassen von Charles-Proxy-Protokollen zur Behebung von SSO-Problemen in mobilen Creative Cloud-Apps

Zuletzt aktualisiert am 16. Dezember 2024

Die Logs der Charles Web Debugging Proxy Paketanalyse-App ermöglichen es dir, Identitätsprobleme mit Adobe Creative Cloud Mobile Apps zu debuggen.

Charles Proxy einrichten

Deinen Computer als Netzwerk-Proxy einrichten und dein Mobilgerät damit verbinden.

Das Charles Root-Zertifikat auf deinem Mobilgerät installieren, um SSL-Proxying zu aktivieren.

SSL-Proxying für den Adobe IMS-Endpunkt konfigurieren

Öffne die App und gehe zum Anmeldebildschirm.

Identifizieren Sie im Charles-Proxy den von der Anwendung verwendeten IMS-Host.

Gehe zu Proxy > SSL Proxying Settings und füge den identifizierten Host (ims-na1.adobelogin.com) mit Port 443 hinzu.

Du solltest nun die unverschlüsselten Anfragen für den Endpunkt sehen können.

Rewrite aktivieren

Navigieren Sie zu Tools > Rewrite (Umschreiben). Für die allgemeine Funktionsweise des Rewrite-Tools siehe Charles's Rewrite-Dokumentation.

Konfiguriere die Rewrite-Regel, um die App auf deine lokale oder Test-IMS-Instanz zu verweisen.

Die Konfiguration testen

Öffnen Sie die mobile App.

Navigiere zum Anmeldebildschirm und überprüfe, dass du aufgefordert wirst, dich mit deiner lokalen IMS-Instanz anzumelden.

Logs mit der Adobe Kundenunterstützung teilen

Exportiere die Charles Proxy-Sitzung und teile die resultierende Protokolldatei mit deinem Adobe Kundenunterstützung-Vertreter, um die Fehlerbehebung fortzusetzen.