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Bekannte Probleme in Illustrator

Informieren Sie sich über bekannte Probleme und Einschränkungen in der neuesten Version von Illustrator.

Probleme mit der Bildschirmaufzeichnung 

Problem: Illustrator beginnt unter macOS unerwartet, deine Bildschirmaktivitäten aufzuzeichnen.

Provisorische Lösung: Adobe Illustrator auf macOS erfordert einen vorübergehenden Zugriff auf den Bildschirm, wenn du Werkzeuge wie die Pipette   verwendest, um bestimmte Farben von außerhalb der App zu testen.

Um den Zugriff auf den Bildschirm und die Farbmuster nur innerhalb von Adobe Illustrator zu beschränken, wähle Systemeinstellungen im Apple-Menü  , wähle dann Datenschutz & Sicherheit > Aufnahme von Bildschirm & Systemaudio und deaktiviere Adobe Illustrator 2025. Weitere Informationen findest du unter Steuern des Zugriffs auf die Bildschirm- und Audioaufnahmefunktion auf dem Mac.

Performanceprobleme 

Problem: Wenn unter macOS 14 (Sonoma) Fenstermanager-Anwendungen wie Magnet verwendet werden, kann es in Illustrator beim Schwenken, Zoomen oder Bewegen von Objekten zu Verzögerungen kommen.

Provisorische Lösung: Dieses Problem ist uns bekannt und wir arbeiten aktiv an der Fehlerbehebung. Tritt das Problem in der Zwischenzeit weiterhin auf, deaktiviere alle Fenstermanager-Anwendungen, während du Illustrator verwendest.

Probleme mit Abstürzen

Stürzt Illustrator unter macOS 14 Beta (Sonoma) ab?

Wir haben Apple einen Fehler gemeldet, um dieses Problem zu beheben und um sicherzustellen, dass Illustrator unter zukünftigen Betaversionen von macOS 14 reibungsloser läuft. Vergiss nicht, immer ein Update von macOS auszuführen, wenn eine neue Betaversion von macOS 14 verfügbar ist.

Stürzt Illustrator unter macOS Ventura (13.0, 13.1, 13.2) ab?

Aufgrund eines fehlerhaften dyld-Moduls in macOS 13.0, 13.1 und 13.2 besteht die Möglichkeit eines Absturzes von Illustrator. Führen Sie ein Upgrade auf macOS Ventura 13.3 durch, um dieses Problem zu beheben.

Stürzt Illustrator unter Windows ab?

Wenn Sie die Trend Micro Antivirus-Software einsetzen, aktualisieren Sie diese auf Version 17.0 oder höher. Wenn das Problem weiterhin besteht, fügen Sie Illustrator in den Einstellungen von Trend Micro zu den Ausnahmelisten hinzu.

Weitere Infos zu häufig auftretenden Problemen mit Illustrator-Abstürzen und mögliche Lösungen findest du unter Beheben von Problemen mit Illustrator-Abstürzen.

Probleme mit Retype

[Windows] Wenn du Retype bei einem anderen Gebietsschema als Englisch nicht verwenden kannst, musst du die OCR für Englisch auf deinem Gerät installieren:

  1. Wähle unter Windows Start und gehe zu Einstellungen.

  2. Wähle Zeit und Sprache und dann Sprache und Region.

  3. Wähle im Bereich Bevorzugte Sprachen die Option Sprache hinzufügen.
  4. Wähle English (United States) und dann Weiter.

  5. Aktiviere alle Kontrollkästchen außer Als meine Windows-Anzeigesprache festlegen und wähle dann Installieren.

Illustrator 28.1 (Version Dezember)

Problem: Wenn du Illustrator 28.1 zum ersten Mal öffnest und das Bemaßungswerkzeug  auf der Symbolleiste auswählst, werden Symbole für Drittanbieter-Plug-ins während der gesamten Sitzung leer angezeigt.

Problemumgehung:

  1. Wähle Illustrator > Illustrator beenden (macOS) bzw. Datei > Beenden (Windows).

  2. Öffne Illustrator erneut.

Illustrator 27.3 (Version Februar 2023)

Problem: Wenn Sie auf macOS als Eingabemethode für die Bildschirmtastatur für traditionellen chinesischen Text Zhuyin verwenden, können Probleme wie doppelte oder unleserliche Zeichen auftreten.

Provisorische Lösung:

  1. Wählen Sie im Apple-Menü Systemeinstellungen > Tastatur.

  2. Öffnen Sie die Registerkarte Eingabequellen.

  3. Wählen Sie das Pluszeichen + aus, um die Sprachenliste zu öffnen.

  4. Wählen Sie Chinesisch, traditionell und fügen Sie eine andere Eingabemethode als Zhuyin hinzu.

    Wählen Sie eine andere Eingabemethode als Zhuyin aus

Illustrator 26.0 (Version Oktober 2021)

Problem: Adobe Illustrator 26.0 kann nicht gestartet werden.

Provisorische Lösung: Wenn Sie die Trend Micro Antivirus-Software verwenden, aktualisieren Sie diese auf Version 17.0 oder höher. Wenn das Problem weiterhin besteht, fügen Sie Illustrator zur Ausnahmeliste in den Applikationsseinstellungen hinzu. 

Einige der Einschränkungen beim Arbeiten mit 3D-Effekten:

  • GPU erforderlich für Echtzeitvorschau

Für den Standard-Renderer, auch Echtzeitvorschau genannt, ist eine GPU erforderlich, damit er in Echtzeit funktioniert. 

  • Stapeln von 3D-Effekten 

Das Stapeln mehrerer 3D-Effektinstanzen auf einem Objekt wird nicht unterstützt. Wenn Sie versuchen, einem Objekt, auf das bereits ein 3D-Effekt angewendet wurde, einen 3D-Effekt hinzuzufügen, erhalten Sie eine Fehlermeldung.

  • Als OBJ exportieren

Sie können den 3D-Effekt als 3D-Modell im OBJ-Dateiformat exportieren. Die OBJ-Datei enthält keine Materialien und nur die Form des Objekts.

  • Zeichnen in Echtzeit

Aktivieren Sie die Voreinstellung „Zeichnen in Echtzeit“, um optimal mit 3D-Effekten zu arbeiten.

[nur Windows] Illustrator 25.2 (Version Februar 2021)

Probieren Sie diese provisorischen Lösungen aus, wenn die Illustrator-Version 25.2 abstürzt:

Probleme

Mögliche Lösungen

Wenn du Kaspersky Anti-Virus auf deinem Computer installiert hast

  • Öffnen Sie „Einstellungen“ > „Kaspersky Internet Security“ und wählen Sie „Erweitert“ > „Gefahren und Ausnahmen“. 
  • Wählen Sie „Ausnahmen anpassen“ oder geben Sie vertrauenswürdige Anwendungen an. 
  • Schließen Sie „Illustrator.exe“ (Illustrator-Installationspfad > „Support Files“ > „Contents“ > „Windows“ >
    „Illustrator.exe“) aus dem Scanbereich in Kaspersky Internet Security aus.
  • Wenn die oben genannte Lösung nicht funktioniert, deaktivieren Sie das Antivirenprogramm und starten Sie Illustrator dann neu.

 

Wenn Ihr Computer mit dem Internet verbunden ist

  •  Versuchen Sie, die Internetverbindung zu deaktivieren, und starten Sie Illustrator dann neu.
  • Nach dem erfolgreichen Start von Illustrator stellst du die Verbindung mit dem Internet wieder her.

Wenn das Problem weiterhin auftritt

 Weitere Infos zu häufig auftretenden Problemen mit Illustrator-Abstürzen und mögliche Lösungen findest du unter Beheben von Problemen mit Illustrator-Abstürzen.

Fehler beim Erstellen und Speichern von Illustrator-Cloud-Dokumenten

Beim Erstellen oder Speichern deiner Illustrator-Cloud-Dokumente können die folgenden Probleme oder Fehler auftreten:

Probleme

Mögliche Lösungen

 

  • Cloud-Dokument kann nicht erstellt oder gespeichert werden.
  • Auf dem Startbildschirm wird eine leere Liste der zuletzt verwendeten Dokumente angezeigt , oder es wird die Meldung Ein Fehler ist aufgetreten angezeigt.
  • Ein Dialogfeld mit Cloud-Dokument ist nicht verfügbar oder ein Dialogfeld, das Folgendes beinhaltet: Ihre Version von CoreSync ist mit dieser Version von Illustrator kompatibel erscheint.
  • Illustrator Creative Cloud Sync erfordert ein Update oder wird nicht ordnungsgemäß ausgeführt.

 

Weitere Fehler bei Illustrator-Cloud-Dokumenten

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