Haben Sie Ihre Adobe ID oder Ihr Kennwort vergessen?
Ihre Adobe ID ist mit der E-Mail-Adresse identisch, die Sie verwendet haben, als Sie zum ersten Mal eine Testversion gestartet oder eine Adobe-App bzw. -Mitgliedschaft erworben haben. Hier erhalten Sie Lösungen zu häufigen Problemen mit der Adobe ID oder bei der Anmeldung.
Wo finde ich meine Seriennummer?
Befolgen Sie diese Anweisungen, um Ihre Seriennummer zu finden:
- Haben Sie das Produkt auf der Adobe-Website gekauft? Wenn Sie Photoshop Elements kaufen, erhalten Sie die Seriennummer in einer E-Mail von Adobe. Suchen Sie in Ihrem Posteingang nach einer E-Mail mit der Betreffzeile „Ihre Seriennummer“ oder „Ihre Seriennummern“.
- Lag der Kauf ein Einlösungs-Code bei? In einigen Fällen ist es möglich, dass beim Kauf von Elements einen Einlösungs-Code anstelle einer Seriennummer erhalten wird. Sie finden den Gutscheincode, indem Sie den Aufkleber auf der Karte innerhalb der Produktverpackung abkratzen. Besuchen Sie www.adobe.com/go/getserial_de, melden Sie sich mit Ihrer Adobe ID an, und verwenden Sie den Gutscheincode, um Ihre Seriennummer zu erhalten.
- Besitzen Sie eine DVD? Die Seriennummer finden Sie auf der Rückseite der DVD-Hülle. Wenn sich die DVD mit der Software in einem Umschlag befindet, steht die Seriennummer möglicherweise auf dem Umschlag.
Die Seriennummer beginnt mit 1057.
Wie wandle ich eine Testversion in Vollversion um?
Wenn du eine Testversion startest, wird in einem Bildschirm die Anzahl der Tage angezeigt, die bis zum Ablauf des Testzeitraums verbleiben. Mit der Option „Diese Software lizenzieren“ kannst du deine Testversion in eine Vollversion umwandeln. Mehr Informationen finden Sie unter Konvertieren einer Testversion in eine Vollversion.