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Correction des problèmes de plantage liés à la mémoire dans Illustrator

Découvrez comment corriger un plantage d’Illustrator dû à des problèmes de mémoire.

Lorsque vous copiez des illustrations, un message d’avertissement Mémoire insuffisante s’affiche. Lorsque vous cliquez sur OK, Illustrator plante.

Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :

1. Mettez à jour Illustrator à la dernière version

2. Réinitialisez les préférences d’Illustrator

macOS

Effectuez l’une des opérations suivantes :

  • Dans la boîte de dialogue Illustrator > Préférences > Général :
    1. Cliquez sur Réinitialiser les préférences, puis sur OK.
    2. Relancez Illustrator.
  • Appuyez sur Option+Commande+Maj lorsque vous démarrez Illustrator.

Windows

Effectuez l’une des opérations suivantes :

  • Dans la boîte de dialogue Edition > Préférences > Général :
    1. Cliquez sur Réinitialiser les préférences, puis sur OK.
    2. Relancez Illustrator.
  • Appuyez sur Alt+Ctrl+Maj lorsque vous démarrez Illustrator. 

Lorsque vous réinitialisez les préférences, le fichier de préférences précédent est enregistré sous le nom Adobe Illustrator Prefs.err.

Si vous ne pouvez pas accéder aux paramètres ci-dessus, supprimez le dossier des préférences et redémarrez Illustrator.

3. Choisissez un disque Modules externes et disques de travail avec suffisamment d’espace

  1. Accédez à Préférences Modules externes et disques de travail.
  2. Dans les listes Principal et Secondaire, choisissez des disques avec suffisamment d’espace.

4. Mettez à jour les pilotes de carte graphique et le système d’exploitation

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