Druk op Windows + R om de opdracht Uitvoeren te openen.
Laatst bijgewerkt op
9 jun. 2026
Leer hoe je herhaalde aanmeldingsopdrachten in Adobe Acrobat op Windows kunt oplossen.
Acrobat kan aanmeldingsfouten tonen of je herhaaldelijk vragen om aan te melden, zelfs na een succesvolle aanmelding.In sommige gevallen verhinderen systeem- of beveiligingsinstellingen Acrobat om verbinding te maken met Adobe-servers.
Verouderde beveiligingsprotocollen
Verouderde beveiligingsprotocollen blokkeren communicatie met Adobe-servers.Acrobat vereist TLS 1.2 om verbinding te maken en je abonnement te valideren.Schakel het TLS 1.2-beveiligingsprotocol in Windows in.
Typ inetcpl.cpl en selecteer vervolgens OK om het venster Internet-eigenschappen te bekijken.
Selecteer het tabblad Geavanceerd.
Selecteer in de sectie Beveiliging de optie TLS 1.2 als deze niet is geselecteerd.
Selecteer Toepassen en selecteer vervolgens OK.
Start Acrobat opnieuw op en meld je opnieuw aan.
Verouderde Creative Cloud desktop-app
Werk de Creative Cloud desktop app bij naar de nieuwste versie.
Open de Creative Cloud desktop-app.De app wordt gestart.
Volg de instructies in De Creative Cloud desktop app handmatig bijwerken.
Windows slaat aanmeldingsgegevens niet op na bepaalde updates
Van toepassing op Windows 10-gebruikers
Na sommige Windows 10-updates (versie 2004, build 19041.173) slaat Windows mogelijk geen aanmeldingsgegevens op voor bepaalde applicaties.
Probeer een van de volgende opties:
- Werk Windows bij naar de nieuwste versie.
- Pas de Microsoft-oplossing toe.
Windows Credential Manager-service wordt niet uitgevoerd
Schakel de Windows Credential Manager-service in.
Druk op Windows+R om de opdracht Uitvoeren te openen.
Typ services.msc en selecteer OK om het venster Services weer te geven.
Selecteer Credential Manager en selecteer vervolgens Start the service als de service niet wordt uitgevoerd.
Sluit het venster Services.
Beveiligingssoftware blokkeert aanmeldingsprocessen van Acrobat
Antivirussoftware blokkeert uitvoerbare Acrobat-bestanden zoals Acrobat.exe, acrotray.exe of acrodist.exe.
Voeg Acrobat toe aan de antivirusuitzondering of Lijst van gewenste personen. Volg de instructies van je beveiligingssoftwareleverancier.
Netwerkbeveiliging blokkeert de verbinding van Acrobat met Adobe-servers
Netwerkbeveiligingsinstellingen kunnen voorkomen dat Acrobat verbinding maakt met Adobe-authenticatieservers in bedrijfsomgevingen.
Als je een zakelijke klant bent, vraag je IT-beheerder om toegang tot de volgende URL's toe te staan:
- https://lcs-cops.adobe.io
- https://lcs-robs.adobe.io
- https://lcs-ulecs.adobe.io
- https://ims-na1.adobelogin.com
- https://resources.licenses.adobe.com
Bekijk de volledige lijst met Netwerkeindpunten voor Adobe-applicaties.
Als je problemen blijft ondervinden bij het gebruik van Acrobat, neem dan contact op met de ondersteuning van Adobe.
Werk slimmer met Acrobat op je desktop
Maak, bewerk en organiseer PDF's met krachtige tools waarmee je overal productief kunt blijven.
