Gebruik het verwijderingsprogramma om de eerdere versie van de Creative Cloud desktop-app te verwijderen.
Ontdek wat je moet doen wanneer de installatie van de Creative Cloud desktop-app vastloopt in macOS Catalina (10.15).
Wanneer je de Creative Cloud desktop-app probeert bij te werken vanaf een 32-bits versie in macOS Catalina (10.15), loopt de installatie mogelijk vast op een bepaald percentage.
Volg deze stappen nadat je de mislukte installatie hebt geannuleerd:
Gebruik het verwijderingsprogramma om de eerdere versie van de Creative Cloud desktop-app te verwijderen.
Verwijder de map Adobe Application Manager van de volgende locatie: Programma's > Hulpprogramma's > Adobe Application Manager.
Download de nieuwste versie van de Creative Cloud desktop-app.
Aanmelden bij je account