Zorg eerst dat je een internetverbinding hebt en dat de datum en tijd op je computer juist zijn. Klik vervolgens op Opnieuw proberen.
Een onnauwkeurige computersysteemklok kan activeringsproblemen veroorzaken. Heb je de datum en tijd van je computer onlangs opnieuw ingesteld? Controleer of de systeemklok van je computer de juiste datum en tijd weergeeft en is ingesteld op de juiste tijdzone.
Het bericht geeft aan dat je Creative Cloud-app niet wordt gestart omdat de klok op je computer niet overeen lijkt te komen met de Adobe-servers.
Tijdfouten, zoals fout 251, kunnen worden weergegeven wanneer je de klok terugzet in een poging om de proefperiode van een app te verlengen.
Oplossing
Ga als volgt te werk om dit probleem op te lossen:
-
Voor uitgebreide instructies over het instellen van de systeemklok lees je
-
Als het probleem niet te maken heeft met de datum en tijd van je computer, lees je Verbindingsfouten oplossen voor instructies om het hostbestand opnieuw in te stellen.