Отстраняване на неизправности и помощ

Изтегляне и инсталиране

Как да изтегля и инсталирам Illustrator?

Можете да изтеглите Illustrator от каталога с приложения за Creative Cloud. Ще трябва да влезете с вашия Adobe ID и паролата си, за да извършите изтеглянето. За повече информация, включително как да инсталирате по-стари версии или да проверите за актуализации, вижте Изтегляне на приложения на Creative Cloud.

Защо Illustrator не се инсталира?

За решения при появата на грешка „неуспешно инсталиране“ вижте Грешка: „Неуспешно инсталиране“ на настолно приложение на Creative Cloud. За да разрешите други проблеми при изтегляне, инсталиране и актуализиране, вижте това ръководство за отстраняване на проблеми при изтегляне и инсталиране.

Мога ли да изтегля пробно копие на Illustrator?

Да! Можете да изтегляте пробни версии на всяко приложение на Creative Cloud от каталога с приложения на Creative Cloud. Ще трябва да влезете с вашия Adobe ID и паролата си, за да изтеглите пробна версия. Научете как да изтеглите и инсталирате пробна версия на Creative Cloud.

Как да си възстановя моето Adobe ID или парола?

Прочетете тези прости решения за често срещани проблеми с Adobe ID и влизане, за да възстановите достъпа до акаунта си.

Мога ли да инсталирам Illustrator на друг компютър?

Можете да инсталирате Illustrator и други приложения на Creative Cloud на до два компютъра. Ако искате да го инсталирате на трети компютър, ще трябва да го деактивирате на някоя от вашите предишни машини. Научете повече за активирането и деактивирането на приложенията на Creative Cloud.

Управление на акаунт

Как мога да сменя паролата си?

Влезте в страницата на вашите акаунти за Adobe с настоящите си Adobe ID и парола. Оттук щракнете върху раздела Защита и лични данни и след това щракнете върху Промяна под Парола. Забравихте паролата си? Научете как да я подновите или смените.

Как мога да променя информацията за моята кредитна карта?

Как да надградя или променя членството си?

Смяната на плановете в Creative Cloud е лесна. Следвайте тези постъпкови инструкции, за да надградите или промените плана си.

Пробната ми версия изтича скоро. Как да я преобразувам?

Преобразуването на вашата пробна версия в платено членство е лесно. Следвайте тези постъпкови инструкции, за да надградите и стартирате членството си.

Как да отменя и какво се случва с моите файлове?

Ако спрете членството си, все още имате достъп до безплатните придобивки на член на Creative Cloud и до всички файлове, които сте съхранили на устройството си. Няма да имате достъп до приложения и повечето услуги, а пространството ви за съхранение ще бъде намалено до 2 ГБ. Научете как да Прекратите абонамента си за Creative Cloud и да разберете условията за абонаментите на Adobe.

Общи задачи

Как да вграждам шрифтове и изображения в моя файл?

Вие задавате опциите за вграждане на шрифтове, изображения и друга информация след избиране на Файл > Запиши като или Файл > Запиши копие. Опциите се различават в зависимост от файловия формат, който избирате. Научете повече за записване на произведения на изкуството.

Как да създам лого?

Как да направя прозрачен фон на моето лого?

Научете как да виждате и променяте прозрачност в тази статия за режими на прозрачност и съчетаване.

Как да орежа или отрежа обект?

Illustrator предоставя няколко метода за рязане, разделяне и орязване на обекти, включително инструментите „Нож“ и „Ножици“.

Как да отрежа части от снимка в Illustrator?

Illustrator използва маски, вместо рязане на части, за да скрие части от изображения. Научете как да използвате и редактирате маски за рязане на части.

Производителност

Как да активирам функцията за производителност на графичния процесор?

В лентата с приложения щракнете върху иконата за производителност на графичния процесор и изберете Производителност на графичния процесор. Научете повече за производителност на графичния процесор.

Защо функцията за производителност на графичния процесор предизвиква странно поведение?

Illustrator работи наистина бавно. Какво мога да направя, за да го накарам да работи по-бързо?

Опитайте тези техники, за да оптимизирате бързодействието на Illustrator на Windows или Mac OS X.

Забиване

Illustrator просто заби. Има ли начин да възстановя работата си?

Да! За щастие с автоматичното възстановяване на данни в Illustrator вие вероятно можете да възстановите по-голямата част от работата си - дори ако не сте записвали скоро документа си.

Illustrator забива, когато го стартирам. Какво трябва да направя?

Няколко фактора могат да предизвикат забиване на Illustrator при стартиране. Може да се наложи да актуализирате драйвера за входното устройство.

Защо не мога да модифицирам, записвам или отпечатвам моя файл без грешки?

Общност

Присъединете се към разговора.

Популярни подфоруми на Illustrator