安装失败,需要具备升级权限

错误消息

加载项安装失败:需要更高权限,请单击此处获取更多信息并重试。

错误代码: -175

您必须具有管理员权限才能安装加载项。

如果您没有在计算机上安装应用程序的管理员权限,或者您在要求输入管理员密码时单击“否”或“取消”,就可能出现这种情况。如果安装过程要求您输入计算机的管理员密码,您必须输入。

解决方案

请尝试再次安装。要执行此操作,请转到“我的加载项”,找到该加载项,如果已经安装该加载项,请先单击“删除”。等待 2 分钟以便完成删除,然后单击“安装”。出现通知消息时请单击该消息。如有要求,请输入您的管理员密码,然后单击通知对话框中的“是”

安装失败,加载项无效或未完全下载

错误消息

加载项 <加载项名称> 安装失败:请确保加载项有效并下载完成。

错误代码: -201

解决方案

请尝试再次安装。要执行此操作,请转到“我的加载项”,找到该加载项,如果已经安装该加载项,请先单击“删除”。等待 2 分钟以便完成删除,然后单击“安装”

安装失败

错误消息

加载项安装失败,原因是它与安装的 Adobe 应用程序不兼容。请单击此处以参考“兼容性”部分。

错误代码: -411

解决方案

安装该应用程序后,请尝试再次安装该加载项。要执行此操作,请转到“我的加载项”,找到该加载项,如果已经安装该加载项,请先单击“删除”。等待 2 分钟以便完成删除,然后单击“安装”

安装失败,需要其他加载项

错误消息

加载项 <加载项名称> 安装失败:此加载项要求的另一个加载项未安装或未启用。

错误代码: -407, -408

解决方案

阅读您正在尝试安装的加载项的说明,检查必须先安装哪些加载项。

安装所需的加载项,然后重新安装此加载项。要执行此操作,请转到“我的加载项”,找到该加载项,如果已经安装该加载项,请先单击“删除”。等待 2 分钟以便完成删除,然后单击“安装”

安装失败,已安装具有相同名称的加载项

错误消息

加载项 <加载项名称> 安装失败:已安装具有相同名称的加载项。

错误代码: -412

解决方案

检查已安装的加载项是否是您需要的加载项。如果它是名称相同的不同产品,并且您想要安装“我的加载项”中提供的加载项,您必须删除当前已安装的加载项,然后通过“我的加载项”重新安装。

要执行此操作,请转到“我的加载项”,找到该加载项,如果已经安装该加载项,请先单击“删除”。等待 2 分钟以便完成删除,然后单击“安装”

安装失败,已安装加载项

错误消息

加载项 <加载项名称> 安装失败:已安装此加载项的更新版本。

错误代码: -418

解决方案

如果您希望安装通过“我的加载项”提供的特定版本,必须删除以前安装的更新版本,然后通过“我的加载项”重新安装旧版本。

要执行此操作,请转到“我的加载项”,找到该加载项,如果已经安装该加载项,请先单击“删除”。等待 2 分钟以便完成删除,然后单击“安装”

安装失败,需要兼容的 Creative Cloud 应用程序

错误消息

情况 1:要求关闭该加载项以完成安装。有关详细信息,请单击此处。

情况 2:加载项要求关闭其兼容的 Adobe 应用程序以完成安装。有关详细信息,请单击此处。

错误代码: -456

解决方案

退出正在运行的兼容 CC 应用程序。几分钟后自动继续安装。

安装失败,未安装 Creative Cloud 应用程序

错误消息

加载项 <加载项名称> 安装失败:要求的 Adobe 应用程序均未安装。

错误代码: -458

解决方案

安装至少一个支持此加载项的 CC 应用程序。几分钟后自动继续安装。

如果该加载项未自动安装到应用程序中,请从“我的加载项”部分重新安装该加载项。

要执行此操作,请转到“我的加载项”,找到该加载项,如果已经安装该加载项,请先单击“删除”。等待 2 分钟以便完成删除,然后单击“安装”

安装失败,Creative Cloud 应用程序不兼容

错误消息

加载项 <加载项名称> 安装失败,因为其与已安装的 Adobe 应用程序不兼容。请单击此处以参考“兼容性”部分。

错误代码: -459

解决方案

检查此加载项的要求,然后下载并安装兼容的 CC 应用程序版本。几分钟后自动继续安装。

如果该加载项未自动安装到应用程序中,请从“我的加载项”部分重新安装该加载项。要执行此操作,请转到“我的加载项”,找到该加载项,如果已经安装该加载项,请先单击“删除”。等待 2 分钟以便完成删除,然后单击“安装”

安装失败,文件操作错误

错误消息

加载项 <加载项名称> 安装失败:安装此加载项时出现文件操作错误。

错误代码: -1xx, -2xx

解决方案

加载项可能已损坏。再次尝试下载,或联系 Adobe Exchange 在线论坛以获得帮助。

安装失败,未能升级数据库

错误消息

加载项 <加载项名称> 安装失败:更新数据库失败。有关详细信息,请单击此处。

错误代码: -5xx

解决方案

请联系 Adobe Exchange 在线论坛获取帮助。

安装失败,未能在网上验证许可证

错误消息

加载项 <加载项名称> 安装失败:在线验证许可证失败。

错误代码: -6xx

解决方案

联系 Adobe Exchange 在线论坛以获得帮助。

安装失败,常规错误

错误消息

加载项<加载项名称> 安装失败:一般错误消息。有关详细信息,请单击此处

解决方案

联系 Adobe Exchange 在线论坛或制造商以获得帮助。

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