Genstart Windows i en ændret tilstand
-
Afslut alle programmer.
-
Vælg Start, skriv msconfig i tekstboksen Søg og tryk på Enter.
-
Notér alle de fravalgte emner under fanerne Start og Tjenester.
-
Klik på fanen Generelt og vælg Valgfri Start.
-
Klik på fanen Start og vælg Deaktivér alle.
-
Vælg alle de startelementer, der skal bruges til at teste problemet (f.eks. er acrotray.exe vigtig, hvis du tester problemer i forbindelse med oprettelse af PDF-filer med Acrobat). Hvis du er usikker på, om et element er vigtigt, så lad det stå som deaktiveret.
-
Klik på fanen Tjenester, og vælg Skjul alle Microsoft-tjenester.
-
Vælg Deaktiver alle, og vælg derefter de tjenester, som skal bruges til at teste problemet (f.eks. er acrotray.exe vigtig, hvis du tester problemer i forbindelse med oprettelse af PDF-filer med Acrobat). Hvis du er usikker på, om et element er vigtigt, så lad det stå som deaktiveret.
Vigtigt: Genaktiver FLEXnet Licensing Service, hvis du udfører fejlfinding på et Adobe-produkt. FlexNET Licensing Service er påkrævet til de fleste Adobe-produkter. Hvis det ikke er aktiveret, kan Adobe-produktet ikke startes.
-
Klik på Anvend og genstart Windows, så ændringerne kan træde i kraft.
Bemærk: Efter genstart får du en meddelelse om, at systemkonfigurationsprogrammet er ændret, og Windows starter. Klik på OK. Klik på Annuller, når hjælpeprogrammet Systemkonfiguration vises.
-
Højreklik på ikoner i Meddelelsesområdet, og luk eller deaktivér alle startelementer, som stadig er aktive.
Genaktiver startelementer og -tjenester
-
Vælg Start, skriv msconfig i tekstboksen Søg og tryk på Enter.
-
Klik på fanen Generelt og vælg Normal Start.
-
Fravælg alle de elementer, du noterede i trin 3 i det foregående afsnit.
-
Klik på Anvend, og genstart Windows, så ændringerne kan træde i kraft.
I Adobe Captivate-demonstrationen vises, hvordan Windows genstartes i en ændret tilstand. Du kan få flere oplysninger om visning af demonstrationen i Vis Adobe Captivate-demonstrationer i dokumenterne i vidensbasen ( kb403894).