Forny eller genstart dit medlemskab

  Få alle Creative Cloud-apps og -tjenester med Creative Cloud Alle apps-planen.

Lær om fordelene ved Creative Cloud Alle apps-planen.

Lær mere om at forny eller forlænge perioden for dit medlemskab. Lær også at genstarte et inaktivt medlemskab.

Forny eller forlæng et medlemskab

Til enkeltpersoner

Medlemskaber fornyes automatisk, hvis dine betalingsoplysninger er opdateret. Du kan også forlænge et medlemskab med et forudbetalt kort. 

Opdater betalingsoplysninger

Du kan kontrollere dine betalingsoplysninger og dine aktive abonnementer i sektionen Planer og produkter på din Adobe ID-konto online. Find ud af, hvordan du kan opdatere dine kreditkort- og faktureringsoplysninger.

Forlæng et medlemskab med et forudbetalt kort

Du kan bruge et forudbetalt kort til at forlænge varigheden af et medlemskab. Kortets abonnementsperiode føjes til din konto. Hvis du har købt dit medlemskab med et kreditkort, føjes kortets abonnementsperiode til din konto, og regelmæssig fakturering genoptages, når den forudbetalte periode udløber.

  1. Gå til http://creative.adobe.com/redeem, og log ind.

  2. Angiv den kode, der står på bagsiden af kortet.

    Angiv indløsningskode
    Vælg Indløs kode for at bruge koden til at forlænge dit medlemskab.

    Bemærk:

    Kontrollér, at det forudbetalte kort, du køber, gælder for det rigtige abonnement og område. Du kan f/eks. ikke forlænge et medlemskab med enkelt app med et forudbetalt Creative Cloud-kort. På samme måde kan du kun bruge et forudbetalt kort til studerende og undervisere til at forlænge et medlemskab for studerende og undervisere.

Video: Forny eller genstart dit medlemskab med et forudbetalt kort

Til teams

Direkte køb

Opdater betalingsoplysninger– Hvis dine betalingsoplysninger er opdateret for dit medlemskab af Creative Cloud for teams, behøver du ikke at foretage dig noget. Dit medlemskab fornyes automatisk til den aktuelle pris på produktet.

Før fornyelsesdatoen for medlemskabet modtager kontraktejeren en besked via e-mail og har mulighed for at opdatere antallet af bindende licenser i Teams-planen.

Hvis du er kontraktejeren, kan du finde du af, hvordan du kan opdatere dine betalingsoplysninger på din Teams-konto.

Adobe Value Incentive Plan (VIP)

Kontakt forhandler – Hvis du vil forlænge eller forny dit Adobe VIP-medlemskab, skal du kontakte din forhandler. Hvis du er kontraktejeren, kan du finde din forhandlers kontaktoplysninger ved at navigere til afsnittet Konti i Admin Console til din Adobe ID-konto.

Hvis du er VIP Marketplace-medlem, kan du få mere at vide om VIP Marketplace.

Genstart et inaktivt medlemskab

Hvis dit Creative Cloud-medlemskab er udløbet, er det nemt at genstarte det. Hvis en betaling mislykkes, foretages der yderligere betalingsforsøg efter forfaldsdatoen. Hvis betalingen fortsat mislykkes, bliver din Creative Cloud-konto inaktiv, og de betalte funktioner på din konto bliver deaktiveret.

Foretag en betaling for planen

Hvis du mangler en betaling, kan du genaktivere medlemskabet ved at igangsætte betalingen for det. Find ud af, hvordan du genoptager betalingen.

Vil du købe en plan eller ændre planer?

Køb en plan

Du kan logge ind med det samme Adobe ID og købe en ny plan:

Når betalingen er godkendt, skal du logge ud af Creative Cloud og logge ind igen for at nulstille din Creative Cloud-licens.

Start Creative Cloud-computerappen. Vælg ikonet Konto øverst til højre, og vælg derefter Log ud

Kontomenuen, der viser valgmuligheder såsom Indstillinger, Log ud og månedlige generative kreditter til funktioner til generativ AI.
Du vil blive logget ud af din konto.

På det næste skærmbillede skal du logge ind igen med dit Adobe ID og din adgangskode. Find ud af, hvordan du logger ind for at aktivere dine Adobe-apps.

Skift eller opgrader planer

Hvis du vil ændre din plan, kan du finde ud af, hvordan du ændrer din Adobe-plan. Du kan også opgradere din plan – f.eks. fra Enkelt-app til Creative Cloud Alle apps. Du kan også opgradere din Creative Cloud-lagerplan .

Få hjælp hurtigere og nemmere

Ny bruger?