Gå til http://creative.adobe.com/redeem, og log ind.
Lær mere om at forny eller forlænge perioden for dit medlemskab. Lær også at genstarte et inaktivt medlemskab.
Forny eller forlæng et medlemskab
Til enkeltpersoner
Medlemskaber fornyes automatisk, hvis dine betalingsoplysninger er opdateret. Du kan også forlænge et medlemskab med et forudbetalt kort.
Opdater betalingsoplysninger
Du kan kontrollere dine betalingsoplysninger og dine aktive abonnementer i sektionen Planer og produkter på din Adobe ID-konto online. Find ud af, hvordan du kan opdatere dine kreditkort- og faktureringsoplysninger.
Forlæng et medlemskab med et forudbetalt kort
Du kan bruge et forudbetalt kort til at forlænge varigheden af et medlemskab. Kortets abonnementsperiode føjes til din konto. Hvis du har købt dit medlemskab med et kreditkort, føjes kortets abonnementsperiode til din konto, og regelmæssig fakturering genoptages, når den forudbetalte periode udløber.
-
-
Angiv den kode, der står på bagsiden af kortet.
Vælg Indløs kode for at bruge koden til at forlænge dit medlemskab. Vælg Indløs kode for at bruge koden til at forlænge dit medlemskab. Bemærk:Kontrollér, at det forudbetalte kort, du køber, gælder for det rigtige abonnement og område. Du kan f/eks. ikke forlænge et medlemskab med enkelt app med et forudbetalt Creative Cloud-kort. På samme måde kan du kun bruge et forudbetalt kort til studerende og undervisere til at forlænge et medlemskab for studerende og undervisere.
Video: Forny eller genstart dit medlemskab med et forudbetalt kort
Find ud af, hvordan du finder og indløser dine indløsningskoder.
Til teams
Direkte køb
Opdater betalingsoplysninger– Hvis dine betalingsoplysninger er opdateret for dit medlemskab af Creative Cloud for teams, behøver du ikke at foretage dig noget. Dit medlemskab fornyes automatisk til den aktuelle pris på produktet.
Før fornyelsesdatoen for medlemskabet modtager kontraktejeren en besked via e-mail og har mulighed for at opdatere antallet af bindende licenser i Teams-planen.
Hvis du er kontraktejeren, kan du finde du af, hvordan du kan opdatere dine betalingsoplysninger på din Teams-konto..
Adobe Value Incentive Plan (VIP)
Kontakt forhandler – Hvis du vil forlænge eller forny dit Adobe VIP-medlemskab, skal du kontakte din forhandler. Hvis du er kontraktejeren, kan du finde din forhandlers kontaktoplysninger ved at navigere til afsnittet Konti i Admin Console til din Adobe ID-konto.
Hvis du er VIP Marketplace-medlem, kan du få mere at vide om VIP Marketplace.
Genstart et inaktivt medlemskab
Hvis dit Creative Cloud-medlemskab er udløbet, er det nemt at genstarte det. Hvis en betaling mislykkes, foretages der yderligere betalingsforsøg efter forfaldsdatoen. Hvis betalingen fortsat mislykkes, bliver din Creative Cloud-konto inaktiv, og de betalte funktioner på din konto bliver deaktiveret.
Foretag en betaling for planen
Hvis du mangler en betaling, kan du genaktivere medlemskabet ved at igangsætte betalingen for det. Find ud af, hvordan du genoptager betalingen.
Vil du købe en plan eller ændre planer?
Køb en plan
Du kan logge ind med det samme Adobe ID og købe en ny plan:
- Creative Cloud for individuals: Køb et nyt abonnement fra http://creative.adobe.com/plans/.
- Creative Cloud for teams, Direct: Køb et nyt abonnement fra http://creative.adobe.com/plans/.
- Creative Cloud for teams, Adobe VIP: Kontakt din forhandler eller en kontoadministrator.
Når betalingen er godkendt, skal du logge ud af Creative Cloud og logge ind igen for at nulstille din Creative Cloud-licens.
Start Creative Cloud-computerappen. Vælg ikonet Konto øverst til højre, og vælg derefter Log ud.
På det næste skærmbillede skal du logge ind igen med dit Adobe ID og din adgangskode. Find ud af, hvordan du logger ind for at aktivere dine Adobe-apps.
Skift eller opgrader planer
Hvis du vil ændre din plan, kan du finde ud af, hvordan du ændrer din Adobe-plan. Du kan også opgradere din plan – f.eks. fra Enkelt-app til Creative Cloud Alle apps. Du kan også opgradere din Creative Cloud-lagerplan .