Log ind på https://account.adobe.com/security.
Find ud af, hvordan du konfigurerer og bruger totrinsbekræftelse til at gøre din Adobe-konto mere sikker.
Hvad er totrinsbekræftelse?
Totrinsbekræftelse eller 2FA (tofaktorgodkendelse) er et ekstra bekræftelsestrin, der gør din login-oplevelse mere sikker. Når du slår totrinsbekræftelse til, bliver du bedt om at indtaste en bekræftelseskode (modtaget på e-mail eller mobiltelefon) eller godkendelsesmeddelelse (på Adobe Account Access-appen), hver gang du vil logge ind på din konto.
Afhængigt af din foretrukne godkendelsesmetode får du denne bekræftelseskode eller meddelelse på Adobe Account Access-appen, din e-mailadresse eller din mobiltelefon.
-
-
I sektionen Totrinsbekræftelse skal du vælge den eller de foretrukne bekræftelsesmetoder: Adobe Account Access-app, e-mail eller sms.
Når du vælger en af disse metoder, bliver du bedt om at vælge en backupmetode til bekræftelse. Dette forhindrer dig i at blive låst ude af din konto, hvis du hverken har adgang til din mobiltelefon eller e-mail.
Næste gang du logger ind, vil du modtage din bekræftelseskode via den eller de valgte metoder.
-
Angiv din e-mailadresse på login-skærmen.
En kode sendes til din mobiltelefon eller e-mail, afhængigt af din foretrukne godkendelsesmetode. Hvis du har konfigureret Adobe Account Access-appen, bliver du bedt om at godkende login.
-
Tjek din mobiltelefon eller e-mail for at indtaste login-koden i det næste vindue. Derefter skal du vælge Bekræft kode.
Hvis du har konfigureret Adobe Account Access-appen, skal du godkende login.
-
Når koden er bekræftet, skal du indtaste din adgangskode på det næste skærmbillede for at logge ind på din Adobe-app eller -tjeneste.
Hvis du har konfigureret Adobe Account Access-appen, behøver du ikke indtaste adgangskoden.
Har du aktiveret totrinsbekræftelse, men mistet adgangen til din telefon?
Totrinsbekræftelse kræver, at du angiver adgangskoden til din Adobe-konto og en bekræftelseskode fra en anden godkendelsesmetode (modtaget på dit telefonnummer eller din e-mail). Hvis du ikke kan huske din adgangskode og ikke har adgang til din e-mail, telefon eller Adobe Account Access-app, kan du ikke få din konto tilbage. Det er bedst at oprette en ny konto i stedet.
Vi anbefaler, at du holder totrinsbekræftelse aktiveret for at øge sikkerheden for din konto. Men hvis du stadig vil deaktivere totrinsbekræftelse, skal du følge disse trin:
-
Log ind på https://account.adobe.com/security.
-
I sektionen Totrinsbekræftelse skal du fravælge Adobe Account Access-app, e-mail eller sms som godkendelsesmetode.
-
Bekræft, at du vil deaktivere totrinsbekræftelsen.
Når disse godkendelsesmetoder er deaktiveret, modtager du en meddelelse på skærmen og en e-mail, der bekræfter, at totrinsbekræftelse er blevet deaktiveret.
Har du problemer med totrinsbekræftelse?
Lær, hvordan du kan løse nogle almindelige problemer med totrinsbekræftelse.