Hvis betalingen ikke gennemføres, kan du prøve følgende løsninger:

  • Indtast kortnummeret korrekt. Indtast ikke mellemrum eller bindestreger. Hvis der står nogle kontrolcifre på dit kort, skal de indtastes korrekt under betalingen.
  • Sørg for, at navnet og faktureringsadressen på ordren stemmer overens med navnet og faktureringsadressen på dit kreditkort. Hvis du bruger et firmakort, skal du bruge navnet og faktureringsadressen på kortholderen, ikke køberen. Spørg kortets ejer eller virksomhedens bogholderi i fald du er i tvivl om navnet og faktureringsadressen.
  • Er kreditkortet udløbet? Kontrollér, at kreditkortet ikke er udløbet.
  • Kontrollér, at du ikke har overskredet din kreditgrænse. Kontakt dit pengeinstitut og kontrollér, at du ikke har overskredet din kreditgrænse. Kontrollér, at dit kreditkort er gyldigt, og at det kan benyttes til transaktioner over internettet.
Prøv at udføre betalingen igen, når du har foretaget de nødvendige ændringer.  Kontakt os, hvis du stadig har brug for hjælp.

 

Dette arbejde har licens under en Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License  Opslag på Twitter™ og Facebook er ikke omfattet af vilkårene for Creative Commons.

Juridiske meddelelser   |   Politik for beskyttelse af personlige oplysninger online