Adobe Business Direct: yleiskatsaus ja ehdot

Adobe Business Direct ‑asiakkaisiin sovelletaan tuotelisenssien ja käyttöehtojen lisäksi myös normaaleja tilausehtoja.

Vaivattomat verkko-ostokset

Adobe Business Direct antaa yrityksille mahdollisuuden hankkia työryhmäsi tarvitsemat Adoben lisenssit verkkotilauksella kumppanilta. Voit ostaa juuri tarvittavan määrän lisenssejä yhtenä yksinkertaisena tapahtumana ja lisätä lisenssejä organisaatiosi kasvaessa. 

Huomaa, että määräalennukset ja pidemmät kausivaihtoehdot eivät tällä hetkellä ole käytettävissä, mutta ne ovat suunnitteilla.

Näin pääset alkuun

Voit jättää tilauksen Adobe.comin tai puhelinmyynnin (800-585-0774) kautta. Sinulle esitetään ostohetkellä käyttöehdot, jotka voit hyväksyä osana ostoprosessia. Ostoksen tekemisen jälkeen voit hallita lisenssejä ja aloittaa niiden käyttöönoton käyttäjillä välittömästi Adobe Admin Consolessa.

Saatavana on myös ostotilauksia. Soita tähän numeroon: 800-915-9428. Pyydä konsultaatiota esittelyä varten täällä.

Lisenssien hallinta

Admin Console on verkkotyökalu, jonka avulla organisaatiot voivat hallita käyttäjiä sekä Adoben lisenssien lisäystä, uusintaa, määritystä ja uudelleenmääritystä. Tervetuliaisviestin saanut ja Adobe Business Directin käyttöehdot hyväksynyt organisaatiosi jäsen on ensimmäinen henkilö, joka voi käyttää organisaatiosi Admin Consolea. Kun tämä henkilö avaa Admin Consolen, hän voi aloittaa lisenssien ja käyttäjien hallinnan sekä myöntää järjestelmänvalvojan oikeudet organisaation muille jäsenille.

Lisenssien lisääminen

Lisenssien lisääminen on helppoa Admin Consolessa. Kun olet lisännyt ryhmäsi tarvitsemat ylimääräiset lisenssit, voit myöntää käyttäjille välittömästi oikeudet niiden käyttöön.

Tärkeät päivämäärät

Tilin vuosipäivä

Sopimuksesi VIP-vuosipäivä on 12 kuukautta ensimmäisestä tilauksesta.

Päivittäinen suhteutus

Ylimääräisiä lisenssejä voidaan lisätä milloin tahansa ensimmäisen tilauksesi jälkeen. Ylimääräisten lisenssien vuosipäivä ilmoitetaan vahvistussähköpostiviestissä ja Admin Consolen Tili-välilehdessä. Ylimääräiset lisenssit suhteutetaan niiden käyttöajan mukaisesti seuraavaan vuosipäivään asti. Lisenssit uusitaan vuosipäivänä, ja Adoben tilausten muutokset on tehtävä ennen tätä päivää.

Uusiminen

Adobe Business Direct ‑ohjelman kautta ostetut lisenssit uusitaan automaattisesti seuraavalle vuodelle. Voit halutessasi kieltäytyä automaattisesta uusinnasta, jolloin lisenssien aktivointi poistetaan seuraavana vuosipäivänä. Ennen lisenssien aktivoinnin poistamista lähetetään muistutusilmoitus, ja voit päivittää uusintasopimuksen Admin Consolessa tai ottamalla yhteyttä puhelinmyyntitiimiimme ennen vuosipäivää.

Palautukset

Palautukset hyväksytään, jos koko tilaus palautetaan ja jos lisenssit eivät ole käytössä tällä hetkellä. Sinun on tehtävä palautuspyyntö puhelinmyyntitiimillemme 14 päivän kuluessa tilauksen jättämisestä.

Peruuttaminen

Adobe Business Directiin rekisteröitymisen jälkeen sopimuksesi pysyy voimassa, kunnes jokin seuraavista ehdoista täyttyy:

  • Päätät peruuttaa koko sopimuksen. 

  • Sopimuksellesi asetetaan käyttörajoitus tai se lakkautetaan ohjelman käyttöehtojen rikkomisen vuoksi.

Ohjelman käyttöehtoja voidaan muuttaa milloin tahansa. Jäsenelle esitellään päivitetyt käyttöehdot seuraavan sisäänkirjauksen yhteydessä, jos ehdoissa on tapahtunut muutoksia.

Alueellinen käyttöönotto

Lisenssit on ostettava sitä maata varten, jossa työryhmän jäsenet ovat. (Työryhmän jäsenille, jotka asuvat Euroopan unionin talousalueella, ”maa” tarkoittaa Euroopan unionin talousaluetta.)

Kertamaksu

Kertamaksu on nopea ja helppo tapa suorittaa tilisi kertaluonteiset maksut. Voit suorittaa kertamaksulla normaalin kuukausimaksun tai mitkä tahansa lisämaksut. Voit nyt maksaa ostotilausmaksusi luottokortilla. 

Valitse Siirtyminen > Admin Console > Tili > Tili > Laskutushistoria. Maksa maksamattomat laskut luottokortilla napsauttamalla Maksa nyt ‑linkkiä.

Valitse haluamasi valuutta maakohtaisesti tuettujen valuuttojen luettelosta.

Usein kysytyt kysymykset

Etsi vastauksia kysymyksiisi usein kysyttyjen kysymysten luettelosta

 Adobe

Pyydä apua nopeammin ja helpommin

Oletko uusi käyttäjä?