Perehdy tilausehtoihimme ja hyvityskäytäntöihimme.
Kokeilun ja tilauksen aikajana
Creative Cloudin maksuttomat kokeiluversiot
Maksuton kokeilu alkaa heti, kun rekisteröidyt kokeiluun. Tilaus alkaa kokeilujakson päätyttyä, ja veloitamme automaattisesti kokeilua varten rekisteröidyttäessä ilmoitetun summan käyttämällä antamaasi maksutapaa, paitsi jos peruutat tilauksen ennen kokeilujakson päättymistä. Peruuta tilauksesi ennen kokeilujakson päättymistä, niin sinua ei veloiteta.
Creative Cloud ‑tilaukset
Milloin tilaus alkaa?
Tilauksesi alkaa heti, kun olemme käsitelleet maksusi. Kokeilun tapauksessa tilauksesi alkaa kokeilujakson päätyttyä, ellet peruuta tilausta.
Miten voin uusia tilaukseni?
Tilauksesi uusitaan automaattisesti tilausjakson lopussa, paitsi jos peruutat sen.
Pysyykö hinta samana koko tilausjakson ajan?
Kyllä, hinta ei muutu tilausjakson aikana. Hinnat voivat muuttua, mutta ainoastaan tilausta uusittaessa, ja ilmoitamme sinulle tästä aina ennakkoon.
Tilausten peruuttaminen
Saanko hyvityksen, jos peruutan tilauksen?
Hyvitys riippuu peruutusajankohdasta ja ostamasi tilauksen tyypistä. Useimpien sopimusten tapauksessa saat hyvityksen, jos peruutat tilauksen 14 päivän kuluessa alkuperäisestä ostoksesta.
Mitä tapahtuu, jos peruutan tilaukseni yli 14 päivän kuluttua?
Jos ostit tilauksen suoraan Adobelta ja peruutit sen yli 14 päivän kuluttua alkuperäisestä ostoksesta, maksuasi ei hyvitetä, ja sinulta voidaan periä peruutusmaksu.
- Kuukausittain laskutettava vuosisopimus: Yli 14 päivän kuluttua voidaan periä peruutusmaksu, joka on 50 % jäljellä olevan sopimusvelvoitteesi summasta. Palvelua jatketaan kyseisen kuukauden laskutusjakson loppuun.
- Ennakkoon maksettu vuosisopimus: Yli 14 päivän kuluttua maksu ei ole hyvitettävissä, ja palvelu jatkuu sopimuskauden loppuun.
- Kuukausisopimus ilman vuosittaista sitoumusta: Yli 14 päivän kuluttua maksu ei ole hyvitettävissä, ja palvelu jatkuu kyseisen kuukauden laskutusjakson loppuun.
Jos ostit Adoben sovellukset kolmannen osapuolen jälleenmyyjän tai mobiilisovelluskaupan kautta, niihin sovelletaan kolmannen osapuolen jälleenmyyjän tai mobiilisovelluskaupan ehtoja.
Mitä tapahtuu tiedostoilleni, jos peruutan tilaukseni?
Jos päätät peruuttaa henkilökohtaisen maksullisen tilauksesi, et voi enää käyttää maksulliseen Creative Cloud ‑tilaukseen sisältyviä premium-sovelluksia ja ‑palveluja ja tilisi muunnetaan maksuttomaksi Creative Cloud ‑jäsenyydeksi.
Maksuttomalla Creative Cloud ‑jäsenyydellä voit edelleen käyttää kaikkia tiedostoja tietokoneesi Creative Cloud ‑kansiosta ja Creative Cloud ‑sivuston kautta. Jos ylität maksuttoman Creative Cloud ‑jäsenyytesi tallennuskiintiön, sinulla on 30 päivää aikaa poistaa ylimääräiset tiedostot. Et voi tallentaa muita tiedostoja, ennen kuin olet vähentänyt käyttämäsi tallennustilan määrää.
Maksuttomalla jäsenyydellä voit kirjautua Creative Cloud ‑tietokonesovellukseen samalla Adobe ID:llä ja salasanalla sekä hyödyntää kaikkia kohdassa Mitä saan maksuttomalla Creative Cloud ‑jäsenyydellä? mainittuja toimintoja.
