Tilisi suojauksen lisäämiseksi voit määrittää 2-vaiheisen vahvistuksen (tunnetaan myös nimellä 2 tekijän todennus), kuten ohjeessa 2-vaiheisen vahvistuksen käyttäminen tilin suojauksen lisäämiseksi kerrotaan. Kun olet määrittänyt 2-vaiheisen vahvistuksen, sinun tulee antaa vahvistuskoodi Adobe ID -salasanan lisäksi. Voit vastaanottaa vahvistuskoodin matkapuhelimeesi tai sähköpostiisi.Voit myös asentaa laitteelle todennussovelluksen (esim. Google Authenticatorin) vahvistuskoodin luomista varten.
Huomautus:
Vaikka et olisi aktivoinut kaksivaiheista vahvistusta, Adobe saattaa vaatia lisätarkistuksen, mikä johtuu kirjautumisyrityksistä, jotka eivät vastaa normaalia käyttötapaasi. Jos kirjautumisyritys esimerkiksi tapahtuu selaimelta tai laitteelta, jota et ole käyttänyt aiemmin, lisätarkistus saattaa olla tarpeen varmistamaan, että vain sinä voit käyttää tiliäsi.
Kun olet kirjautunut Adobe ID -salasanalla, sinua pyydetään syöttämään kirjautumiskoodi, joka on lähetetty matkapuhelimeesi.
Tarkista matkapuhelimesi ja anna kirjautumiskoodi. Napsauta sitten Vahvista.
- Jos et saanut koodia, odota jonkin aikaa, koska viestin saapuminen voi kestää muutamia minuutteja.
- Jos olet valinnut koodin vastaanottamisen sähköpostitse, tarkista roskaposti- tai joukkosähköpostikansioista viesti lähettäjältä account-noreply@adobe.com.
Jos et vieläkään vastaanottanut koodia, valitse Valitse toinen kirjautumistapa luodaksesi koodin uudelleen.
Käytän tätä laitetta säännöllisesti. Miten varmistan, että minulta ei pyydetä vahvistusta uudelleen, kun käytän tätä laitetta?
Valitse näytöllä, jolla annat koodin Älä kysy uudelleen. Sinua ei kehoteta antamaan koodia uudelleen tällä laitteella.
Vaikka et olisikaan ottanut 2-vaiheista vahvistusta käyttöön, sinua voidaan pyytää todentamaan tilisi koodilla, joka lähetetään sähköpostiosoitteeseesi tai puhelinnumeroosi. Todentamispyyntö johtuu kirjautumisyrityksistä, jotka eivät vastaa normaalia käyttötapaasi, ja sen tarkoitus on suojata tiliäsi luvattomalta käytöltä.
Vahvista, että kirjautuja olet sinä eikä joku muu, antamalla sähköpostiosoitteesi tai puhelinnumeroosi lähetetty koodi.
CAPTCHA (lyhenne englannin sanoista ”Completely Automated Public Turing test to tell Computers and Humans Apart”) on kuvavarmennustesti, jolla varmistetaan, että kirjautumisen on suorittanut ihminen eikä automaattinen tietokoneohjelma (botti). Kuvavarmennus näyttää tehtävän, jonka ihminen osaa ratkaista, mutta tietokoneohjelma ei. Tehtävä voi olla esimerkiksi ajoneuvon sisältävien kuvien valitseminen kuvajoukosta. Kuvavarmennus näytetään ennen kuin voit kirjautua tiliisi.
Kirjautumis- ja rekisteröitymissivujen kuvavarmennuksessa käytetään Googlen reCAPTCHA-palvelua.
Huomautus:
Tässä Googlen artikkelissa kerrotaan reCAPTCHA-kuvavarmennuksen selainvaatimukset ja annetaan ohjeita ongelmien vianmääritykseen.
En yrittänyt kirjautua Adobe-sovellukseen, mutta sain sähköpostin tai tekstiviestin, jossa minua kehotetaan antamaan koodi
Saattoi olla kysymys epäilyttävästä kirjautumisyrityksestä. Jos haluat pitää tilisi suojassa, nollaa salasanasi.
Ota meihin yhteyttä vierailemalla sivulla Adobe Asiakaspalvelu.
Voinko kirjautua sisään koodilla, joka lähetetään matkapuhelimeeni tai sähköpostiini, vaikka olenkin ottanut TOTP-todennuksen käyttöön?
Jos et voi käyttää todennussovellusta (et esimerkiksi voi käyttää laitetta, jolle olet ladannut sovelluksen, tai sovellus on poistettu laitteesta), toimi seuraavasti:
-
Kirjaudu matkapuhelimeesi tai sähköpostiisi lähetetyllä koodilla edellisen kohdan Voinko kirjautua sisään koodilla, joka lähetetään matkapuhelimeeni tai sähköpostiini, vaikka olenkin ottanut TOTP-todennuksen käyttöön? ohjeiden mukaisesti.
-
Vahvista todennussovelluksen poistoTodennussovelluksen asennus on poistettu tilistäsi. Asenna sovellus uudelleen noudattamalla Todennus Time-based One-Time Password -algoritmilla (TOTP) -kohdan ohjeita.
Creative Commons -lisenssien ehdot eivät koske Twitter™- ja Facebook-viestejä.