Jos luottokorttitietoja ei voi päivittää, tarkista mahdolliset syyt ja tutustu ongelman ratkaisemiseen.
Verkkoselaimessa saattaa olla yhteensopivuusongelmia
Joskus selain ei ehkä toimi oikein Adobe-tilisivulla. Kokeile päivittää luottokorttitiedot toisella selaimella.
Yrität päivittää maksutietoja uusimis- tai laskutuspäivänä
Tilauksen tietoja ei voi muuttaa uusimis- tai laskutuspäivänä. Päivitä tiedot ennen laskutuspäivää tai sen jälkeen.
Maksusi on yli 30 päivää myöhässä eräpäivästä
Jos tilausmaksua ei ole maksettu 30 päivän kuluessa eräpäivästä, tilin käyttö keskeytetään eikä odottavaa maksua voida käsitellä. Tällöin nykyinen tilaus on peruutettava ja sinun on ostettava uusi.
Luottokorttia ei ole aktivoitu oikein
Varmista, että luottokorttisi on aktiivinen. Jos luottokorttisi ei ole aktiivinen, aktivoi se kortin myöntäjän ohjeiden mukaan.