Siirry osoitteeseen https://account.adobe.com ja valitse Pyydä apua sisäänkirjautumiseen.
Päivitetty viimeksi
31. maaliskuuta 2026
Ratkaise sisäänkirjautumisongelmia tileissä, jotka on luotu Facebookin, Googlen, Applen, Microsoftin, LINEn tai Kakaon avulla tai linkitetty niihin.
Kun yrität kirjautua Adobe-tilillesi sosiaalisen tilin avulla, saatat kohdata jonkin näistä ongelmista:
- Näet virheilmoituksen, jonka mukaan sosiaalisen median tiliin ei voitu muodostaa yhteyttä.
- Selain ei avaudu, kun yrität kirjautua sisään Adobe-sovelluksen kautta.
- Sinua pyydetään aktivoimaan tili uudelleen, kun luot uutta tiliä.
- Saat Facebookissa kehotteen ottaa sovellukset, sivustot ja pelit käyttöön.
- Sinulla ei ole enää pääsyä sosiaalisen median tiliin, jota käytit aiemmin sisäänkirjautumiseen.
Sinulla ei ole enää pääsyä sosiaalisen median tiliisi tai et pysty kirjautumaan sillä sisään
Jos olet määrittänyt salasanan Adobe-tilillesi, kirjaudu sisään sähköpostiosoitteella ja salasanalla sosiaalisen median tilin sijaan.
Jos et ole määrittänyt salasanaa, tee se nyt:
Huomautus:
Jos käytät Apple-tiliä, saatat joskus nähdä väärän sähköpostiosoitteen kirjautuessasi eri palveluihin. Opi löytämään todellinen Apple-tilisi sähköpostiosoite Apple-laitteesi asetuksista.
Valitse Palauta salasanasi.
Anna sähköpostiosoitteesi ja valitse Jatka.
Kirjoita koodi, jonka saat sähköpostiosoitteeseesi.
Jos olet lisännyt puhelinnumeron ja ottanut käyttöön kaksivaiheisen vahvistuksen, saat henkilöllisyyden vahvistuskoodin myös puhelimeesi.
Vahvista uusi salasana kirjoittamalla se kahdesti Päivitä salasanasi -ikkunaan ja valitse sitten Päivitä salasana.
Voit nyt kirjautua sisään ja hallita tiliäsi sosiaalisen median tilin tunnusten sijaan Adoben sähköpostiosoitteella ja salasanalla.
Sosiaalisen median tiliä ei ole yhdistetty oikein
Saat virheen, jonka mukaan sosiaalisen median tilin yhdistäminen ei onnistunut, kun yrität kirjautua sisään Facebookin avulla. Tämä tapahtuu, kun olet valinnut Ei nyt -vaihtoehdon Jatka nimellä [nimesi] -vaihtoehdon sijaan yhdistäessäsi Adobe-tiliä Facebook-tiliisi. Ratkaise ongelma noudattamalla seuraavia ohjeita:
Siirry osoitteeseen https://account.adobe.com.
Valitse Jatka Facebookilla.
Kirjaudu Facebook-tilillesi.
Kun Facebook kehottaa, valitse Jatka nimellä [nimesi].
Suorita kirjautumisprosessi loppuun.
Olet poistanut Facebookin integraation kolmannen osapuolen sovellusten kanssa
Saat kehotteen ottaa sovellukset, sivustot ja pelit käyttöön, kun yrität kirjautua sisään Facebookin avulla. Tämä tapahtuu, koska olet poistanut Facebookin integraation kolmannen osapuolen sovelluksiin käytöstä. Ratkaise ongelma noudattamalla seuraavia ohjeita:
Siirry osoitteeseen https://account.adobe.com.
Valitse Jatka Facebookilla.
Kirjaudu Facebook-tilillesi.
Valitse Ota sovellukset, sivustot ja pelit käyttöön -ikkunassa Ota käyttöön.
Ota Facebookin ja Adoben välinen tiedonsiirto käyttöön seuraamalla näyttöön tulevia ohjeita.
Viimeistele kirjautumisprosessi Facebook-tililläsi.
Selainikkuna ei avaudu, kun kirjaudut Adobe-sovelluksesta
Selain ei avaudu, kun yrität kirjautua sisään sosiaalisen median tilin tunnuksilla Adoben sovelluksen kautta. Ratkaise ongelma noudattamalla seuraavia ohjeita:
Siirry selaimessa osoitteeseen https://account.adobe.com.
Kirjaudu Adobe-tilillesi valitsemasi sosiaalisen median tilin kautta.
Kun kirjaudut tilillesi selaimessa, sinut kirjataan automaattisesti sisään kaikkiin Adobe-sovelluksiin ja -palveluihin laitteellasi.
Sinua pyydetään aktivoimaan tilisi uudelleen kirjautuessasi
Jos olet äskettäin poistanut sosiaalisen median tiliin (kuten Google, Facebook, Apple, Microsoft, LINE tai Kakao) yhdistetyn Adobe-tilin, et voi luoda uutta Adobe-tiliä toisella sosiaalisen median tilillä, joka käyttää samaa sähköpostiosoitetta, ennen kuin on kulunut 30 päivää.
Ratkaise ongelma noudattamalla seuraavia ohjeita:
Jos sinua pyydetään aktivoimaan tilisi uudelleen, noudata näytön ohjeita poistetun tilisi palauttamiseksi.
Jos et halua aktivoida tiliäsi uudelleen, odota 30 päivää edellisen tilisi poistamisen jälkeen ja luo sitten uusi tili samalla sähköpostiosoitteella.
