Adobe Account Access -sovelluksella ei voi kirjautua sisään

Päivitetty viimeksi 8. huhtikuuta 2026

Opi ratkaisemaan ongelmia, joita voi ilmetä, kun yrität kirjautua Adobe-tilillesi Adobe Account Access -sovelluksella.

Laitteesi asetukset eivät salli ilmoituksia

Joskus et ehkä saa ilmoitusta puhelimeesi, kun yrität kirjautua tilillesi Adobe Account Access -sovelluksella. Avaa sovellus tällöin manuaalisesti ja hyväksy kirjautuminen tai hae valtuutuskoodi.

Avaa Adobe Account Access -sovellus puhelimessasi ja valitse Hyväksy.

Jos et kirjautunut sisään, valitse Valitse toinen tapa kirjautua sisään selaimen kirjautumissivulta.

Adobe-kirjautumissivu, jossa on Tarkista laitteesi -ikkuna ja korostettuna Valitse toinen tapa kirjautua sisään.
Voit kirjautua Adobe-tilillesi vaihtoehtoisella tavalla.

Valitse Vahvista henkilöllisyytesi -ikkunassa Luo koodit toisella sovelluksella.

Etsi kuusinumeroinen valtuutuskoodi Adobe Account Access -sovelluksesta.

Siirry Adoben kirjautumissivulle ja kirjaudu tilillesi kirjoittamalla valtuutuskoodi vaadittuun kenttään.

Vihje:

Koodi päivittyy säännöllisin väliajoin, joten syötä se nopeasti. Jos koodi päivittyy syöttämisen aikana, käytä uutta koodia.

Laitettasi ei tueta

Tämä virhe ilmenee, kun yrität asentaa sovelluksen laitteeseen, jossa ei ole laitteistosalausta tai lukitusnäyttöominaisuuksia, kuten kasvojentunnistusta, sormenjälkitunnistimia tai PIN-koodeja.

Varmista, että puhelimessasi on yhteensopiva käyttöjärjestelmä:

  • Android 6 tai uudempi
  • iOS 11 tai uudempi

Asenna kaikki saatavilla olevat tietoturvapäivitykset puhelimeesi.

Päivitä Adobe Account Access -sovellus, jotta voit alkaa käyttää sitä Adobe-tilillesi kirjautumiseen.

Et pääse käsiksi puhelimeesi

Siirry osoitteeseen https://account.adobe.com.

Anna Adobe-tiliisi liitetty sähköpostiosoite ja valitse Jatka.

Adobe-kirjautumissivu, jossa on sähköpostiosoitteen syöttökenttä ja korostettu Jatka-painike.
Voit käyttää sovelluksiasi ja palveluitasi tai käyttää tilitietojasi vasta kirjautumisen jälkeen.

Jos et kirjautunut sisään, valitse Valitse toinen tapa kirjautua sisään kirjautumissivulta.

Adoben kirjautumissivun Tarkista laitteesi -ikkuna, jonka Valitse toinen tapa kirjautua sisään -vaihtoehto näkyy korostettuna.
Voit kirjautua Adobe-tilillesi vaihtoehtoisella tavalla.

Valitse koodin vastaanottaminen sähköpostitse.

Anna sähköpostitse saamasi vahvistuskoodi.

Anna tilisi salasana ja kirjaudu Adobe-tilille valitsemalla Jatka.