問題: 嘗試建立郵件文件時發生錯誤

在 macOS Mojave 上嘗試使用 Acrobat DC 將 PDF 作為附件傳送時,您會看見下列錯誤訊息:「嘗試建立郵件文件時發生錯誤」。

建立郵件文件時發生錯誤

在 macOS Mojave 上首次安裝 Acrobat DC 時,系統會提示您提供 Acrobat 和預設郵件用戶端 (「郵件」或 Outlook) 權限。若您當時拒絕提供權限,就會在傳送 PDF 附件時,看到此錯誤訊息。

解決方法

若要解決此問題,請嘗試下列步驟:

  1. 按一下畫面左上角的「Apple」圖示,然後選擇「系統偏好設定」

    選擇「系統偏好設定」
  2. 在「系統偏好設定」對話方塊中,選擇「安全性與隱私權」

    安全性與隱私權
  3. 在「安全性與隱私權」對話方塊中,執行下列動作:

    1. 按一下「隱私權」標籤。
    2. 在左窗格中選擇「自動化」,然後在右窗格的 Adobe Acrobat 底下選取「郵件」「Outlook」核取方塊。
    安全性與隱私權設定
  4. 關閉 Acrobat,然後將其重新啟動。 

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