64 bites rendszerekben az Acrobat XI vagy az Acrobat DC telepítője megpróbálja telepíteni a Microsoft Visual C++ (x64) javítócsomagot, ha az nem található meg a rendszerben. Ha a javítócsomag telepítése nem sikerül, a következő figyelmeztető üzenet jelenik meg a telepítés befejezését jelző képernyőn:

Acrobat XI: „Figyelmeztetés! A Microsoft Visual C++ 2010 SP1 (x64) javítócsomag telepítése nem sikerült a <code> hiba miatt. E nélkül előfordulhat, hogy az alkalmazás egyes funkciói nem működnek. Részletek...“

Acrobat DC: „Figyelmeztetés! A Microsoft Visual C++ 2013 (x64) javítócsomag telepítése nem sikerült a <code> hiba miatt. E nélkül előfordulhat, hogy az alkalmazás egyes funkciói nem működnek. Részletek...“

Ha a Microsoft Visual C++ (x64) nem érhető el vagy nincs telepítve, a következő hiba merül fel:

  • A 64 bites Microsoft alkalmazásokhoz (mint például Word, Excel, PowerPoint és Outlook) az Acrobat PDF Creation bővítmény nem jelenik meg.
  • Az Acrobat nem tud e-mailt küldeni és nem tudja feloldani a címeket a 64 bites Microsoft Outlook alkalmazáson keresztül.

Megoldás: Telepítse a Microsoft Visual C++ (x64) javítócsomagot

Az Acrobat XI esetében: A következők egyikét teheti a Microsoft Visual C++ 2010 SP1 (x64) telepítéséhez:

  • Töltse le és telepítse a Microsoft Visual C++ 2010 SP1 (x64) javítócsomagot a Microsoft letöltési központból.
  • Keresse meg a vc_red.msi fájlt a Microsoft Visual C++ 2010 SP1 (x64) javítócsomaghoz, amely az Acrobat XI telepítőjével van csomagolva, majd próbálja meg újratelepíteni. A vc_red.msi fájl a VC10RT_x64 nevű almappában található az Acrobat telepítőmappában.

Az Acrobat DC esetében:

  • Töltse le és telepítse a Microsoft Visual C++ 2013 (x64) javítócsomagot a Microsoft letöltési központból. Letöltheti a vcredist_x64.exe fájlt és kétszerrákattintva telepítheti.

Megjegyzés:

A figyelmeztetésben említett hibaüzenet meghatározza a hiba okát. A hibakóddal kapcsolatosan további információért olvassa el a hibakódokat, amelyek listája itt, a Microsoft webhelyén található.

Ez a munka a Creative Commons Nevezd meg!-Ne add el!-Így add tovább! 3.0 Unported licenc alatt lett közzétéve.  A Twitter™ és Facebook közzétételeket a Creative Commons jogi feltételei nem szabályozzák.

Jogi közlemények   |   Online adatvédelmi nyilatkozat