Az Acrobat DC vagy az Acrobat Reader DC összeomlik, vagy a PDF-fájl nem tekinthető meg hiba jelenik meg a macOS operációs rendszerben

Probléma: Az Acrobat DC vagy az Acrobat Reader DC összeomlik, vagy „A PDF-et nem lehet megtekinteni az Acrobat vagy a Reader alkalmazásban, és az alkalmazás most kilép” hiba lép fel

A PDF-et nem lehet megtekinteni az Acrobat vagy a Reader alkalmazásban hiba

Az Acrobat DC vagy az Acrobat Reader DC összeomlik a macOS operációs rendszerben, vagy a fenti hiba párbeszédpanele jelenik meg, amikor PDF-fájlban az alábbi feladatokat végzi:

  • MP4-tartalom lejátszása
  • 3D-modell renderelése
  • .U3D-fájl hozzáadása
  • InDesignban készített PDF görgetése

Ok

Amikor az Acrobat DC vagy az Acrobat Reader DC virtuális memóriakorlátja meghaladja a belső küszöbértéket, az Acrobat megjeleníti a hibát, és kilép.

Megoldás: Hozzon létre FeatureState.plist fájlt zárolási beállítással a küszöbérték növelése érdekében

  1. Lépjen ki az Acrobat DC vagy az Acrobat Reader DC alkalmazásból, ha az már fut.

  2. Lépjen a  /Library/Application Support/Adobe/(temék neve)/(verzió)/Preferences mappába.

    Az Acrobat DC útvonala például: /Library/Application Support/Adobe/Acrobat/DC/Preferences.

  3. Tegye az alábbiakat:

    a.) Töltse le a com.adobe.acrobat.featurestate.plist.zip fájlt alább – kattintson a Töltse le a fájlt gombra.

    b.) Bontsa ki a fájlt, és másolja a kibontott fájl a következő mappába – /Library/Application Support/Adobe/(termék neve)/(verzió)/Preferences.

    Megjegyzés:

    A com.adobe.acrobat.featurestate.plist fájlhoz a következő bejegyzés kapcsolódik:

    • Kulcs: kEnableHigherVirtualSizeLimit
    • Típus: Boolean
    • Alapértelmezett  érték: 1

    Amikor a kEnableHigherVirtualSizeLimit = 0; az alapértelmezett belső küszöbértéket használja a rendszer.
    Amikor a kEnableHigherVirtualSizeLimit = 1; a megnövelt belső küszöbértéket használja a rendszer.

    Mindkét esetben, ha túllépte a belső küszöbértéket, az Acrobat megjeleníti a hibát, majd kilép.

  4. (Opcionális) Nyissa meg a Terminalt, és futtassa a következő parancsot:

    sudo killall cfprefsd

    Ez a parancs törli a Mac gyorsítótár-beállításait, és megakadályozza, hogy a macOS törölje az újonnan hozzáadott plist-fájlt az Acrobat DC/ vagy az Acrobat Reader DC indításakor.

  5. Indítsa el az Acrobat DC vagy az Acrobat Reader DC programot, és hajtsa végre a kívánt feladatot.

Adobe logó

Bejelentkezés a fiókba