Lehetséges megoldások keresése
Adja meg a probléma leírását jelen dokumentum jobb oldalán található Támogatás keresése mezőben, majd nyomja meg az Enter vagy Return billentyűt. A keresési eredmények megjelenését követően nyissa meg az Összes termék felugró menüt, és válassza az Adobe Reader opciót. A leggyakoribb Adobe Reader problémák megoldásainak a megjelenítéséhez kattintson valamely alábbi hivatkozásra:
Az Adobe Reader letöltése sikertelen
PDF-fájl megnyitása sikertelen
Nem tekinthető meg a PDF az interneten
Nyomtatási problémák
A fórumon az Önéhez hasonló problémákat vitatnak meg
Adja meg a probléma leírását az Adobe Reader fórumok oldalon található keresőmezőben, hogy ahhoz kapcsolódó online témákat keressen. Vagy tegye közzé a problémát az illető fórumon. A rendszergazdák használhatják a Központi telepítés és telepítés fórumot az AcrobatUsers.com oldalon.
A hibakódok tájékoztatással szolgálnak a probléma vonatkozásában
Amennyiben hibakódot lát, adja meg ezt a jobb oldalon található keresőmezőben vagy a fórumok oldalon az eredmények gyors leszűkítéséhez.
Frissítse az Adobe Reader verziót
Számos problémát megoldhat azzal, hogy frissíti az Adobe Reader alkalmazást, vagy ha a legújabb verziót telepíti.
- A frissítések kereséséhez nyissa meg az Adobe Reader alkalmazást, és válassza a Súgó > Frissítések keresése menüpontot.
- Az Adobe Reader legújabb verzióját megtalálja az Adobe Reader letöltési oldalon.
Megjegyzés: Az Adobe Reader frissítő feladata gondoskodni a termék naprakész állapotáról biztonsági frissítések, negyedéves fejlesztések és hibajavítások révén. Az Adobe javasolja a legújabb Reader frissítések telepítését. Azonban kikapcsolhatja az automatikus frissítéseket az Adobe Reader alkalmazásokban (9.2 és 8.1.7 és újabb) egy Beállítási opció módosításával. Válassza a Szerkesztés > Beállítások (Windows) vagy a Reader > Beállítások (Mac OS) parancsot. Kattintson bal oldalon a Kategóriák lista alsó részén található Updater opcióra. A Frissítések keresése területen válassza a Ne töltse le és ne telepítse automatikusan a frissítéseket opciót. A frissítőre vonatkozó további információkat az alábbi blogbejegyzésekben találhat:
Fizessen elő támogatásra, és forduljon egy Adobe szakértőhöz
Vásárolhat egyszeri ügyféltámogatási jegyet, aminek a nyomán egy Adobe munkatárs segíthet a probléma megoldásában.
Rendszergazdák és nagyvállalati rendszergazdák
A rendszergazdák módosíthatják a frissítő beállításait az Adobe Customization Wizard 9 segédprogram futtatásával. További kapcsolódó információt találhat a következő dokumentumban:
